又到一年雲棲時,浪潮TO阿里 對你AI不完

2021-09-22 21:48:00 字數 1652 閱讀 6511

10月11-14日,為期四天的阿里巴巴雲棲大會將再度在杭州雲棲小鎮起航,四海八荒的行業先鋒又將乘坐各種交通工具奔赴杭州,而這距離上次同樣4萬人的阿里巴巴18周年年會僅僅過去了1個月的時間。難怪有人感嘆,"阿里巴巴是有能力承接奧運會的公司"。 

上次年會主力軍是阿里的自家人,而這次雲棲大會則是一場老夥計和新朋友的大集會。在這股滾滾**中,有一位阿里的老朋友,相識6年,一起走過乙個又乙個奇蹟,他的名字,叫浪潮。

從2023年的1個億到2023年的雙十一單日1207億,浪潮已經成為阿里巴巴最為重要的伺服器戰略合作夥伴,從2023年合作至今,浪潮在阿里的伺服器交付量提公升了60倍,雙方共同研發出貔貅,雷神,sa5212m4等多款定製化產品,並持續在ai計算伺服器、定製化fpga、高效能儲存方案等諸多方面開展深度合作。

溝通週期化、平台化,提公升研發、運營和生產效率

浪潮建立了與阿里**鏈訂單管理對接資訊化平台,實現了雙方物料齊套、訂單、生產計畫、到貨計畫、訂單狀態、資產以及物流資訊線上傳輸,通過雙方**鏈平台對接,阿里能實時監控訂單情況,提高了商務運營的工作效率,能快速承接了其多樣化需求。

不僅如此,浪潮與阿里還定期進行全面審核和改善。阿里的研發、**鏈、採購人員可以到浪潮工廠進行實地考察,對生產工藝、生產流程、質量管控等都做細緻的審核,並針對定製化產品生產環節提出合理化建議。在一次審核中,我們完善了10餘項設計規範,改進數十項測試用例。

2000公里實際路測,保障產品質量

質量的控制不僅僅發生在生產中,更體現在從物料挑選到送測的每乙個細節裡。除了在生產過程中,道路運輸過程同樣容易導致裝置的故障。

於是,浪潮創造性地安排專業人員進行一次道路監測實驗,通過在車輛不同部位安裝測試裝置,從濟南到千島湖,再從千島湖到內蒙,2000餘公里,伺服器外殼、主機板,車輛內部、外部,數十個感測器晝夜無休的工作,完整記錄下這段路的路譜資料,而這些資料則成為後續改善伺服器結構、承重、包裝甚至運輸車輛的依據。

正是這種一絲不苟的態度,2014-2023年度,浪潮在為阿里巴巴的數百次供貨中,按時到貨率近100%,並因此榮獲"阿里巴巴使命必達獎"。在2023年,浪潮榮獲阿里巴巴最佳服務獎。

阿里專項保障團隊,最優服務時效

作為全球最大的線上交易平台,每年的雙十一都是中國乃至全球剁手黨們的狂歡日。但這對於阿里的it人來說,則是每年一度的大考,或者更合適的說法是,一場戰爭。

雙十一的前乙個月,浪潮就開始成立專項保障小組,確保雙十一期間的綠色通道暢通;雙十一前夕所有備件全部到位,雙十一保障期間在阿里數十個機房派駐現場服務工程師,總部有50+工程師24小時待命(包括技術專家、備件管理團隊、特殊應急小組),嚴格執行1小時內開始故障處理,2小時內修復故障的緊急時刻售後實效。

並且,現場工程師需要經過浪潮和阿里的雙重認證才能為阿里提供售後服務,目前已經在全年實現了100+的現場工程師認證,隨時為阿里提供售後服務。

合作6年,攜手同心,10月11日-14日的雲棲大會,浪潮與阿里又將帶來什麼樣的黑科技和新驚喜呢?

原文發布時間為:

2023年10月11日

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