需求分析
的工作總是比較被動的，總會有點被客戶牽著鼻子走的感覺，為什麼會這樣呢？看看下圖：
這個圖表示了隨著專案的開展，客戶與專案組對本專案的需要的認知程度是怎樣變化的，橫軸是時間，豎軸是對需要的認知程度。這個圖說明了這些問題：
1)專案最開始時，客戶對需要認知程度比較高，而專案組只是有朦朧的認識。
2)隨專案的開展，客戶和專案組都逐步提高了認識。
3)整個專案開展過程中，客戶對需要的理解程度總是比專案組要高。
以上該圖反應了絕大部分專案的情況，這樣的專案客戶對需要的理解永遠領先於專案組，這樣專案就不可避免地會陷入被動的境地。專案組做出來的東西往往不是客戶真正想要的，要反覆多次，但做出來後，客戶又會繼續有新的要求，周而復始，沒完沒了，客戶和專案組都相互不滿對方的表現，最終專案很可能是「雙輸」。
如果是下面這個圖呢？
在專案初期，客戶對需要的理解程度是比專案組要高的，但專案組的學習能力比較強，對需要的理解很快就超越了客戶，並且在後面持續領先於客戶。
按照這樣的曲線，專案成功的機會是很高的，只要專案組對需要的理解領先於客戶，就能化被動為主動，最終達到雙贏！
很多公司會接手很多新專案，這些專案之前是沒有什麼積累的，保證這類專案成功的關鍵，就是要提高專案組的整體水平，人的水平是決定因素，不要指望什麼用過程大框框能改善專案情況，更加不要指望那些半桶水的qa來監督專案組。
下面這個圖呢？
什麼情況下會是這樣？
產品化的專案！
產品化的專案才是公司持續盈利之道，所有公司都需要積累自己的業務與技術知識，將專案產品化。但凡產品化的專案，專案組對需要的理解要比客戶深刻很多的，客戶會很崇拜你、認可你，在專案開展過程中，專案組要不斷地去提高客戶的業務水平，同時學習專案中特有的產品中沒有的東西，將這些新內容提煉到產品中來，為下乙個專案服務。
變被動為主動的奧妙就在此！提高需求分析能力沒有捷徑，努力提高水平吧！
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