有人說,虛擬化是在燒人民幣,虛擬桌面更是在燒美元,當然,我不否認投資虛擬桌面前期的成本,但是,我更不否認虛擬桌面會給企業帶來的受益。而在當今虛擬桌面產品僅有vmware view\citrix xendesktop\microsoft hyper-v vdi.其他廠商也有相關產品,但差距還比較遠。
如果企業真的想在虛擬桌面投入,其實,站在使用者的角度看虛擬桌面可以很簡單,使用者需要的是什麼虛擬桌面?各大虛擬桌面產品能提供什麼,滿足需求即可。當然,作為使用者而言不得不考慮其他的因素,今天我們不談技術,不談虛擬桌面架構設計,儲存設計,與每一台虛擬桌面所消耗多少個iops的,也不談頻寬的消耗.....今天談一下:專案的總投入成本、穩定性、安全性、實施性、簡單易用性、可管理性、維護性、可持續性、售後技術支援........
總投入成本:
其實站在現在的幾大虛擬桌面廠商角度來看,vmwaer\citirx\microsoft在成本上幾乎差不了多少,所以,使用者大大可放心把錢放在買最適合自己(只買對的,不買貴的)的產品。
使用者體驗性:
不論是傳統桌面還是虛擬桌面,桌面的目標是以使用者為中心,我們不能讓使用者感覺到虛擬桌面給他們帶來了太大的差異化。這樣會引起使用者對虛擬桌面的牴觸心理,而在虛擬桌面中對外部裝置的相容性往往會影響到專案,特別是在國內,外部裝置的多樣性、不標準性,很難讓虛擬桌面能很好的支援。我們不要求外設廠商開發標準的外設,而虛擬桌面廠商可以針對國內市場來改善自己產品的相容性。而針對一些出差、移動辦公使用者,隨時、隨地的訪問虛擬桌面也是乙個大的趨勢,而桌面終是桌面,給使用者所展示的就應該是乙個完全的桌面。而非是乙個桌面的邊邊角角,要使用者真正體驗虛擬桌面給自己帶來的便捷,citrix在接入裝置上比較豐富,但真正在虛擬桌面中ipad的接入是目前最適合移動辦公使用者的,vmware在view 4.6版本中對ipad有所支援,基於功能上而言,沒有差異之分。
穩定性:
花了錢,辦好事。誰也不想買一產品、實施一專案天天擔驚受怕的,每天這問題哪問題。其實在我的專案經歷中,個人認為乙個好的虛擬平台決定了整個虛擬桌面的穩定性,畢竟虛擬桌面都執行在虛擬後端上(vmwareesx\xenserver\hyper-v)。如果你考慮成本問題,也有著豐富的管理經驗,可以選擇xenserver\hyper-v,如果你想一勞永逸,選擇vmwaer esx是最明智的。這也是citrix在大型虛擬桌面部署環境中,50-60%左右後端採用vmware esx的主要原因。
易部署性:
當然,這一點決定了一款產品在市場最終的立足點,比如說,如果你的windows 安裝比較linux\unix更難,我想windows 早就不復存在了。當然,論易部署性也得要看規模大小,使用者需要簡單與複雜,而這兩點對產品而言是平等的。因為產品要向使用者需求靠攏。而產品本身的複雜性會在很大程度上決定了專案在部署上的成敗。 因為在前期與使用者溝通時,我們會說虛擬桌面可以幫助使用者快遞部署使用者桌面以適應業務需求。當然,如果部署太麻煩、複雜,那倒真不如傳統的方式來得快、簡單。
可管理性:
不要忘記在最初使用者考慮要實施虛擬桌面專案時,很多使用者都是為了可管理性才接受虛擬桌面的。而各大廠商也在與使用者說,虛擬桌面在管理性如何如何?當然,虛擬桌面有著良好的可管理性確實不假。但是如果您是使用者,您投入了大量資金用於購買產品、實施費用。而日常的虛擬桌面管理、維護您還需要買產商、或是第三方整合商的服務。對其平台進行日常管理。因為你自己無法駕馭他,你不得不再次花錢。而且他人在做日常管理時,你可能還看不懂他人在做什麼?:)
可維護性:
一般體現在日常管理的繁雜程度或出現問題、故障的排除難度。而這兩點往往取決於產品的本身架構的複雜度。比如說一天出現乙個警告、錯誤你可能不知道去哪找這乙個錯誤的根源,需要到不同的元件伺服器控制檢視日誌。好不容易找到後,卻不知道如何解決,當然這可能與自己經驗有關,但也無疑體現出產品的可維護性問題。所以架構簡單、穩定性很重要。
安全性:
傳統桌面乙個大的問題就是資料安全,在很多企業中引入虛擬桌面的目的也是為了達到企業機密資料的高安全性,以前傳統桌面滯留著太多企業業務核心資料,使用者可以通過任何方式帶出企業(網路、usb、列印),而一系列的安全措施也層出不窮,(禁止上網、軟、硬方式禁用usb外設、文件加密、列印審核)可這些方法只能對付普通的使用者群體,往往防不了真正想盜取的資訊洩漏者。而虛擬桌面卻可以達到桌面的資料安全,讓使用者對資料看得見,摸不著、帶不走的目的。在虛擬資料安全方式,各大廠商在其產品中都有相關策略來控制。而且也在虛擬桌面接入端我採用了相關的安全裝置、伺服器來加以保護。citrix有access gateyway,vmware也有security server(view4.6有加強)。都具備一定高度的連線加密作用。
售後服務性:
現在的消費者在選購產品時,都關注售後,買產品也是買保障。當產品出現問題、故障時,我們無法解決時往往會想到廠商給予技術支援。虛擬桌面產品也是一樣,如果當虛擬桌面在企業中真正投入執行時,任何乙個問題、故障都可能影響到整個企業的生產力(因為雞蛋幾乎都在乙個籃子裡)。而往往最有力量的支援保障固然是原廠的支援,而在這一點上微軟的服務固然是最到位的,但是hyper-v的vdi可能並不是你想要的。可使用者最怕的是當問題出現後,都找不到技術支援那就是「杯具」了。更不說即時給力技術支援了。
總之,企業投資虛擬桌面,花了錢,辦好事。使用者、領導擁護您。花了錢,辦壞事,人民也不同意。
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