1. gbic插槽損壞
故障現象
某學院校園網採用cisco catalyst 4006作為核心交換機，cisco catalyst 3550作為接入交換機。某天，位於某教學樓內的乙個系辦公室人員打來**，告知其辦公室內所有計算機均無法連線到校園網路。
故障分析
登入到核心交換機cisco catalyst 4006，使用「show inte***ce vlan vlan-id
」命令，檢視了該系所處的vlan工作狀態，發現該vlan工作狀態正常，處於「up」狀態（如圖1所示）。
1 vlan
處於「 up
」狀態然後，使用「show inte***ce inte***ce-id
」命令，檢視了連線該教學樓交換機的埠，發現該模組雖然處於「up」狀態，但是，協議卻處於「down」狀態（如圖2所示），這表明gbic模組工作正常，但與對端交換機埠的連線失敗，未能實現彼此之間的通訊。
圖2 協議處於「down
」狀態試著使用「no shutdown」命令啟用該埠未果，懷疑是gbic模組或插槽損壞。於是，到核心交換機處檢視埠的led指示燈，發現該插槽led指示燈熄滅。表明可能是鏈路故障，或者gbic模組或插槽故障。先更換了本端的gbic模組，又更換了乙個空閒的gbic插槽，並將其指定為trunk，故障均沒有解決。
故障解決
故障點評
從實際使用經驗來看，cisco**gbic模組正常使用期限為4年左右。從第3年開始陸續出問題（正好是傳統保修期剛過的時候），到4年後發生故障的概率達到20%左右。同時，除gbic模組發生故障外，gbic插槽的故障也在第3年左右開始出現。
2. gbic模組損壞
故障現象
區域網採用簡約的二層拓樸結構，核心交換機採用cisco catalyst 4006，接入交換機採用cisco catalyst 3550。自投入使用近3年來，執行一直正常。今年夏天某日下午上班後，行政樓3樓的計算機使用者紛紛打**到網路中心，表示自己的計算機無法連線到網路伺服器，並且無法實現internet連線。
故障分析
試著telnet遠端登入該交換機失敗。登入至核心交換機，檢視連線至故障交換機的埠，發現埠處於「up」狀態。攜帶膝上型電腦到故障交換機處，通過console埠以超級終端方式登入，檢視連線至核心交換機的gbic埠，發現雖然埠處於「up」狀態，但是，輸入和輸出的量卻沒有任何變化，如圖3所示。
圖3 埠處於「up
」狀態將gbic模組從交換機上拔下，放在風扇下吹了一會兒，再插回gbic插槽，網路恢復正常。但是，5分鐘左右網路連線再次中斷。
故障解決
至此，基本可以判斷是gbic模組壞掉了。更換一塊新的同型號（1000base-lx ）gbic，網路恢復正常。
故障點評
由於夏天的室外溫度高、濕度大，如果室內再沒有安裝空調，將導致機櫃內的溫度達到攝氏500
以上，而cisco catalyst系列交換機要求工作在恆溫、恆濕的工作環境中，交換機周圍的溫度不得超過45°c，濕度不得超過85％。交換機長期工作在高溫高濕環境中時，非常容易產生故障，特別是gbic或sfp光纖模組，更容易因此而損壞。
其實，許多做領導的都算不清帳。1塊
1000base-lx
的gbic/sfp
模組的**相當於
2臺空調的**，而
gbic/sfp
模組卻最容易因為室溫過高而損壞。因此，作為一位負責任的網管，一定要跟主管領導講清楚保持室內溫度和濕度的重要性。
3. sfp模組質量太差
故障現象
體育系使用cisco catalyst 2960作為接入交換機。前一段時間sfp模組壞掉了，更換以後，發現網路傳輸速率大幅下降，大資料量傳輸時，所使用的時間較以往更長一些。而且在ping預設閘道器時，竟然都有丟包現象。
故障分析
登入至核心交換機cisco catalyst 4506，檢視連線體育系交換機的埠gigabitethernet 3/5，顯示有大量的錯誤包輸入（如圖4所示）。
圖4 大量錯誤包
簡單的資料統計如下：
248770 packets input, 22095364 bytes, 0 no buffer
received 6719 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
1327086303 input errors, 0 crc, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
0 input packets with dribble condition detected
683091 packets output, 252826070 bytes, 0 underruns
可見，錯誤包數量竟然是正常輸入和輸入包總量的1420倍。而後，又使用sniffer pro分析了該網路的流量，沒有發現異常。而故障前後的硬體和配置的區別，僅在於更換了sfp模組。顯然，sfp模組導致故障的可能性非常大。
故障解決
故障點評
判斷1000base-lx gbic/sfp
模組是否為
cisco
原廠產品時，有乙個非常簡單但又非常實用的方法，把真貨和假貨放在手裡分別掂量一下，真貨有一種質量感，即比較重，而假貨大都非常輕。另外，
gbic/sfp
模組上不幹膠標籤的印刷水平，也能從另乙個側面反映模組的真假。
4. 系統提示sfp埠被禁用
故障現象
某天早晨上班後，開啟cna（cisoc網路助手）時發現有新的提示資訊（如圖5所示），表明文科樓（wenke_lou）的「gi0/1此埠已經被禁用，因為發現鏈結在up和down狀態之間迅速波動。原因可能是交換機埠上的實際聯結器硬體或驅動器或連線裝置發生故障。建議，更換物理鏈結器、或公升級交換機埠的驅動程式，或嘗試更換線纜，然後再次啟用埠」。
圖5 gi0/1
埠已經被禁用
故障分析
從提示資訊上看，導致故障的可能性有三種，即：
ø
連線配線架與sfp模組的跳線發生故障。
ø
sfp模組發生故障。
ø
sfp插槽發生故障。
由於光纖跳線發生故障的可能性不大，因此，可以先從sfp模組和sfp插槽開始判斷。
故障解決
先試著更換sfp模組，故障依舊。然後，再更換sfp插槽，故障解決。
故障點評
cisco network assistant不僅可以用於監視交換機及其埠的工作狀態，還可作為網路故障診斷和排除的輔助工具。
與專業的
ciscoworks
相比，cisco network assistant
安裝簡單，對計算機的要求也非常低，而且不必單獨安裝在一台專用計算機上。同時，
cna的執行速度非常快，與
ciscoworks
簡直是天壤之別。因此，特別適合在中小型網路中管理
cisco catalyst 29xx
動性/35xx /37xx /500 express
系列交換機。
本文**
劉曉輝
交換機交換機
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接入交換機，匯聚交換機，核心交換機
通常將網路中直接面向使用者連線或訪問網路的部分稱為接入層，將位於接入層和核心層之間的部分稱為分布層或匯聚層。接入交換機一般用於直接連線電腦，匯聚交換機一般用於樓宇間。匯聚相對於乙個區域性或重要的中轉站，核心相當於乙個出口或總彙總。原來定義的匯聚層的目的是為了減少核心的負擔,將本地資料交換機流量在本地...