網路配置:
寬頻路由:
2m 寬頻路由器,電信企業賬戶
局口ip(閘道器): 192.168.0.1
開通網域名稱**功能
通過寬頻路由器引導其它機器上網,ip: 192.168.0.2~254/24
測試機器:
ip: 192.168.0.187/24,
dns: 192.168.0.1 和 61.134.1.4(當地電信網域名稱伺服器)
初步現象:不能上網。
故障探查:
1,ping 閘道器 192.168.0.1,正常連通。說明區域網正常。
2,ping 61.134.1.4,正常連通。說明寬頻路由器及其賬戶和密碼配置正常。
再執行命令「nslookup why100000.com」試著解析乙個網域名稱 why100000.com:
c:\>nslookup why100000.com
*** can』t find server name for address 192.168.0.1: non-existent domain
server: unknown
address: 192.168.0.1
non-authoritative answer:
name: why100000.com
address: 58.218.198.143
可以正確正向解析到網域名稱 why100000.com 的 ip 位址 58.218.198.143。排除因為無法解析網域名稱而導致的無法上網的情況(該故障很常見,所以首先檢查這裡)。
ping 資料報雖然沒有報告丟失,但是是從 222.91.113.1 返回的,且報告預想的目標位址不可達。
ip 為 222.91.113.1 的裝置應該是電信的一台路由器,且該裝置正在執行狀態。
4,進一步執行 c:\>tracert why100000.com
tracing route to why100000.com [58.218.198.143]
over a maximum of 30 hops:
1 222.91.113.1 reports: destination net unreachable.
trace complete.
跟蹤的結果,發現確實是在 222.91.113.1 中斷了連線。雖然客戶機網域名稱解析正常,但不可到達欲訪問的網路,表現就是無法上網。
可以確定是該台路由器相關部位發生故障。也許是路由表丟失了。
這類故障很少見,電信的一台路由器故障,會導致一大片客戶無法上網,而電信的工作人員在3天內都沒解決故障,而且認為是我們的寬頻路由器壞了!可見在電信當網路工程師的也有一大批一知半解的混混兒,南郭先生真的是無處不在啊。
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