電子商務最基本的分法，就是b2b和b2c。不同的人，不同的角度，劃分的方法都不一樣。我建議我們每個人討論之前都先闡述自己的定義。
（吃飯去了，回來再接著寫）
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（兩小時以後，吃飯回來了，接著寫）
有一種定義方式，就是從公司運營的角度來看，我把凡是不涉及倉儲，物流，服務的提供的業務模式成為c2c，而其他是b2c。之所以這麼分，就是因為倉儲，物流，服務的成本和它的營業額之間有接近線性的成本，成本線（bottom line）和收入線（top line）比翼齊飛。而不涉及倉儲，物流，服務的，成本線和收入線就相關性不是那麼大（大和不大都是相對的），也就是邊際效應顯現的模式。在這篇文章裡面有張圖，大概就是這個意思。我比較看重這種分法，因為區分這兩種模式對於運營者來說非常重要，這兩種模式有明確的運作方式上面的不同，成本控制上的不同，和客戶服務方面的不同。
從使用者的角度，也可以把誰對最終服務質量負責作為區分b2c和c2c作為乙個衡量標準。因為如果**運營者保證質量和服務的一致性，多數使用者會把它當做乙個b2c的購物**。如果僅僅是個平台，使用者明確的知道上面的商家保證質量，他們就會認為這是c2c。
還有人把平台上如果是個人賣東西叫做c2c，商家賣東西叫做b2c，也不能算錯，可是對於經營者來說，這麼區分沒有太多的意義。比方說，按照我的第一種說法，只要不參與物流，倉儲和服務，上面做生意的人是個人還是商家，對於運營本身來說，沒有明顯差別（比方說成本和收入的不相關性對於商家和個人是一樣的）。當然這麼說，並不等於對於使用者來說是一樣的。切割的角度不同，某種模式是b2c，還是c2c就不見的相同。
單純的一定要分開並沒有意義。只有當不同的情形需要有不同的做法的時候，才需要區分。
B2B，B2C和C2C的區別
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