科技和金融如同兩個輪子,正驅動著中國企業邁向網際網路化、金融化。企業資訊化也由企業級上公升到社會級,資訊化的重點也從提高效率、流程優化轉變到商業創新。在這一過程中,企業的發展面臨巨大挑戰與機遇,如何落地企業網際網路化、實現商業創新成為企業的困擾。
在9月10日舉辦的中國企業網際網路商業創新大會暨用友優普年會上,用友董事長兼ceo王文京分享了用友在過去幾年間,通過創新與實踐摸索出的企業網際網路化路徑,並詳盡闡述了用友在新時期如何幫助企業落地網際網路化,推動企業步入社會化商業。
企業網際網路化全形框架及路徑
企業網際網路化在最近三到五年已經越來越熱,企業都在推進這項工作的落地,但要把企業網際網路化推進好,還是要有乙個整體的認知框架,也就是關鍵技術、部署模式、焦點領域、商業創新。
企業網際網路化從技術出發,首先要考慮的是所採用的關鍵技術,移動網際網路、雲計算、大資料和人工智慧是企業網際網路化的四項關鍵技術。
有了關鍵技術,採用什麼部署模式?部署模式有三種:公有雲、私有雲和混合雲。不同規模的企業、企業不同應用選擇的部署模式是不一樣的。一般來講,小微企業大量的服務會採用公有雲模式,大型企業很多服務採用私有雲模式,而中型企業一般會採用混合雲的模式,一部分應用和服務採用公有雲,還有一部分採用私有雲,並將兩者進行了融合打通。
最後是商業創新的落地路徑,它遵循四個原則。首先是客戶導向,建立客戶導向的全新商業模式,讓企業能夠直達客戶、讓渠道更加扁平,真正實現以客戶為中心,真正可以實現大規模個性化的定製和服務。其次是組織變革,對企業組織和企業創造力的變革,由原來從上到下的模式轉為員工能動,支援基層組織和員工的驅動創新,真正實現阿公尺巴經營,充分發揮基層組織和基層員工在企業發展中的創造力,使企業的組織更加扁平、更加透明,越來越成為員工的賦能平台。第三是資料驅動,企業在以往發展中,包括原來做企業資訊化,重點都是放在流程上。而在網際網路化的企業中,流程驅動將轉變為資料驅動,無論是智慧型定價、內部考核與管理,還是商業決策,資料已經超越流程成為企業經營和管理的中心。第四是實時運營。企業運營模式正從原來延時運營模式走向了實時運營,企業未來的運營和管理就可以像駕駛汽車一樣,資料實時驅動,來支撐企業的智慧型化運營。
用友三駕馬車五大領域 推動商業價值實現
推進企業網際網路化的核心價值是商業創新,但這仍然不是其最終目標,企業網際網路化的最終目標就是要通過商業創新實現企業的基本商業目標:增長收入、降低成本、提高效率、控制風險。所以企業在推進企業網際網路化的過程中要全盤考慮,從技術到部署,到焦點領域,然後帶給企業商業創新,最後幫助企業實現商業價值。
基於對企業網際網路化的理解,王文京認為,未來的企業都是網際網路企業、金融企業。在這樣的背景下,包括用友在內的企業軟體或企業it廠商,都在進行技術換代、產品創新、模式轉型。技術換代更替到以雲計算、物聯網、移動、大資料、人工智慧為代表的網際網路主流技術,向開放、開源、多端發展;產品創新以移動化、社交化和智慧型化為方向,由一體化(整體)解決方案向場景化解決方案/微服務發展,由橫向整合多模組功能應用向縱向打穿的深度服務發展 ;與技術、產品相對應的商業模式也正發生著很大的轉變,服務化、平台化、生態化、融合化正成為新的服務模式,研發模式走向快速迭代、小團隊作戰、開發運營相結合。
結合自身發展特點,用友確定了全新的3.0戰略:繼部門級的財務軟體時代、企業級的erp時代之後,用友進入發展的3.0時期,以企業網際網路服務推動社會化商業運營,產品服務從企業級走向社會級,從單一的管理軟體走向全面的企業網際網路服務。
用友3.0時期的服務方向是,在社會化商業的大背景下服務企業網際網路化和金融化發展,將以軟體、雲服務、金融服務三駕馬車作為支撐,完成從中後台企業管理為主的客戶服務,擴充套件到前端的業務運營、企業金融服務,並確立下五大核心聚焦領域:數字營銷和客戶服務、智慧型製造、共享服務、社交和協同、企業金融。
用友優普聚焦服務中型企業網際網路化、金融化
在用友3.0時期,將全力服務企業網際網路化、金融化。而作為本次大會主辦方的用友優普,是用友集團的核心企業之一,將專注服務中型企業網際網路化、金融化。
用友優普已經發展成為亞太地區最大的中型企業管理軟體和雲服務提供商。在新的發展階段,用友優普針對中型企業,將結合網際網路化的產品和服務,打造領先的社會化商業服務平台,通過u8+企業管理軟體和優普雲服務,以及對接用友集團的金融服務,服務中國和亞洲企業的網際網路化、金融化發展。
u8+從2023年推出以來,歷時18年從最早8.0版本發展到最新的12.5版本,並在網際網路化階段融合最新的網際網路技術,發展成u8+。經過18年的發展,在中國已經有數十萬家企業應用u8+ erp產品,在全球範圍也是客戶應用量最大的一款erp產品。
優普雲是用友優普助力中型企業成為社會化企業,實現社會化商業的新一代企業網際網路服務產品,包含paas雲平台服務、saas雲應用服務和daas雲資料服務。優普雲的paas平台是基於公有雲的企業網際網路開放平台,支援雲服務的開發、部署和執行等;saas雲應用涵蓋了超客營銷、u訂貨、u易聯、u**,以及企業空間、用友嘟嘟和暢捷支付、電子發票等;daas資料服務是社會化商業的重要體現部分,通過資料驅動和大資料服務,為中型企業的借助社會化商業平台開展商業活動提供社會化大資料基礎,包含daas雲bi和daas雲享兩款資料服務產品。
用友3 0時期,用友優普聚焦中型企業網際網路化
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