有人**,中國的辦公電腦租賃市場即將迎來爆發。中國企業pc採購約為1600億/年、中小企業it採購約為2,800億/年,租賃比例遠低於美國的59%。租賃的好處是幫企業節省現金流、降低資產、減少日常維護。
然而,也有人指出,辦公電腦租賃模式的普及關鍵因素其實不在於是否「免押金」,而在於「服務」。很多企業負責人表示,企業對於租賃的好處心知肚明,之所以不敢輕易嘗試,還是源自對服務是否跟得上的擔憂。
不管是產品、服務還是市場規模都走在前列的易點租,其創始人、ceo紀鵬程也表示,辦公電腦租賃決勝的關鍵在於服務。
正因為抓住了這一「命門」,易點租在提出2023年全國市場戰略時,將服務的提公升、服務布局以及服務品牌的打造放在了重中之重的位置。
春節剛過,易點租就大手筆出擊,在全國8個核心城市投出千萬廣告,對客戶展開了一場真情告白。仔細觀察不難發現,北京、上海、廣州三大一線城市,是此次易點租發力的橋頭堡。北京是核心,東線上海、南線廣州是側翼,形成了乙個穩定的三角形。如果把全國市場看作是乙個大型房產專案,北、上、廣就是易點租打造的各具特色的「樣板間」。
北京是易點租起家的大本營,作為乙個相容幷蓄的地方,北京市場的容錯能力獨一無二。易點租正是在這樣的市場氛圍下高速成長起來。「輕資產、重價值」的理念,已經深入北京市場客戶內心,也隨著易點租在全國市場的拓展,得到了近6000家客戶的普遍認可。
從上海市場的特點來看,精細化服務將是易點租在上海發力的著眼點。上海文化講求精緻細膩、時尚典雅。易點租必須在服務的細節上精益求精,才能滿足上海客戶的需求。上海市場對於易點租全新服務體系的打造,具有標桿式的意義和價值,對於推動易點租服務團隊的成長,將會起到很好的作用。
廣州是改革開放的先驅之地,民營經濟發達,這種歷史特點形成了廣州人講效率、重實幹的文化。在廣州更加靈活多變的市場環境下,易點租的產品和服務,也將具有更大的創新空間。而廣州企業更加務實的特點,也將使易點租在合作夥伴的選擇上,具有更大的想象空間。
紀鵬程介紹,2023年,易點租將在北京服務模式的基礎上,根據上海、廣州企業客戶的特點,打造完善的線上、線下服務體系,加快地面布局和服務夥伴的選擇,建立一支高效、專業、快速的服務團隊,讓租賃企業感受到就在身邊的「管家式」服務,讓辦公電腦租賃變得比買更划算、服務更貼心。易點租在全國市場發力的過程,就是把這三個樣板間的服務模式進行系統梳理,不斷完善,並推向全國的過程。
2023年,是易點租的服務年、市場年、品牌年。服務是基礎,市場是目標,品牌是戰略。北上廣三地的服務能力建設,將為易點租的全國化市場目標提供保障。
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