什麼是線索評分如何讓線索評分發揮作用？

線索評分是乙個有效的模型可幫助銷售和營銷部門確定哪些潛在客戶對公司最具價值。但是線索評分系統只有在正確設定和使用的情況下才能發揮作用。否則就會浪費營銷和銷售的時間和資源。

什麼是線索評分?

許多線索的評分系統會對不同的客戶事件分配相應的得分。當乙個銷售線索達到乙個特定的分值時，他們被認為是乙個hot的線索。

線索評分主要有以下幾個作用：

√了解何時能夠與潛在客戶取得聯絡，可以幫助銷售人員更高效工作，將他們的注意力集中在合適的潛在客戶群上，提高生產力。

√銷售和營銷團隊可根據線索評分更好地判斷潛在客戶或客戶進行購買的可能。

√通過檢視線索在銷售管道中的位置，員工可以更好的安排他們的時間和資源。這可以使銷售人員專注於即將完成銷售的客戶，產生更高的轉換率或關閉率。

通過專注於已經在銷售管道中達到特定步驟的消費者(例如要求**)，銷售人員更有可能引導消費者完成購買。

如何讓線索評分發揮作用？

1、恰當的設定2、多部門整合

線索評分使得銷售人員能夠更容易地確定他們的最佳線索，但如果不是營銷和廣告部門盡其全力做好他們的工作，那麼這些線索就不會出現。這就是為什麼銷售和市場營銷部門要協同工作的幾點原因：

1.什麼樣的線索是最佳的?

2.哪種型別的市場活動或內容最能吸引潛在客戶進入銷售管道?

一旦營銷工作重點突出，創造了大量可產生業務的內容，銷售部門可以關閉更多的線索，從而為各部門帶來更多的利潤和良好的反饋。

如何**線索得分

一旦你具備了良好的線索評分體系，銷售和營銷之間的合作已經邁進了一步，那麼可能是時候關注以人工智慧(ai)為動力的線索**評分。這是一種基於演算法的線索評分系統。人工智慧將根據客戶的購買和行為資料學習模式，然後**客戶何時進行購買。

傳統的線索評分取決於銷售和營銷部門的人員從資料和經驗中確定哪些客戶需要關注。**性線索評分自動進行研究和計算。這項技術需要乙個配備了ai和大量資料的平台，因此大多數使用**性評分的公司都有成千上萬的客戶，因此有足夠的資訊使演算法盡可能準確。

但是，如果您有足夠的資料，並且看到與傳統的線索分數模型存在差距或不一致的地方，那麼可能是時候嘗試**性的線索分數來判斷它是否更準確，並且可以幫助你的銷售團隊提高轉化率。

與任何系統或技術一樣，線索評分系統使用的頻率越多越會獲得成功。如果銷售團隊每天依靠它來確定哪些潛在客戶需要關注，那麼他們會從評分策略中獲得巨大收益。如果不這樣做，銷售人員還是聯絡仍然處於興趣或研究階段的潛在客戶，那轉換率不會變高，反過來會影響公司利潤或銷售**。

市場營銷也是一樣。如果他們不依賴於銷售團隊的定期溝通和反饋，特別是他們的營銷工作如何影響到合格的潛在客戶，那麼銷售對他們的努力工作效果將不甚了解。

通過將線索評分作為銷售和市場營銷的聯結器，確保你的方法和執行正確，可幫助你的銷售和營銷團隊提高效率。

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