小度的三百兄弟

slg的從無到有，dueros的前世今生

2023年3月，在awe 2017上，度秘事業部宣布與海爾、美的兩大家電巨頭達成戰略合作協議，並推出一系列搭載dueros的智慧型家居產品。

緊鑼密鼓的三天內，dueros再次拿下國內三大家電廠商。

三層業務邏輯，三次版本迭代

截至2023年12月31日，搭載小度助手的智慧型裝置啟用數量已突破2億台；2023年12月，小度助手月語音互動達16億次，連續八季度實現資料翻倍。小度助手的合作夥伴數量已經超過300家，內建小度助手的主控裝置超過160多款。此外，小度助手可以控制的iot智慧型家居裝置已經超過了七千萬。

dueros整體架構基本可以分為三層：應用層、核心層和能力層。其中，上層為應用層，對應dueros的智慧型裝置開放平台；中間層為核心層，對應dueros的對話系統；底層為能力層，對應dueros的技能開放平台。具體各層業務邏輯如下：

核心層。包括從語音識別、語音播報到螢幕顯示完整互動流程，以及背後支撐互動的自然語言理解、對話狀態控制、自然語言生成、搜尋等等核心技術，這些技術支撐著上下兩層的實現。

應用層。是為第三方廠商提供包括核心接入元件、晶元模組、麥克風陣列等的開發套件，以及包括工業設計、結構設計、音腔設計在內的參考設計方案。

能力層。是面向開發者，提供了包括了原生技能和第三方技能在內的技能開放平台，開發者可以通過技能工具，來建立並發布基於 dueros 的技能。

在dueros推出後，時至今日，共經歷了三次正式版本迭代，具體三次版本平台架構依次如下圖所示：

對此，景鯤在強調的仍是「識別率、喚醒率、語義理解」三方面能力：

智慧型音箱從軟體到硬體，再到ai互動、整體服務，這是門檻。

從我們來講，ai互動方面，我們的識別率、喚醒率和使用者每天的活躍度是很好的。其中，兒童語音識別是很難做的。我們基本上有乙個專門團隊在做兒童的喚醒和識別。

此外，景鯤特別強調了使用者粘性、使用者活躍度的重要性：

對於智慧型音箱此種互動類產品，使用者體驗一般分為兩類：第一類是，使用者買回來後，第一次試用過後，就不再使用；第二類是，使用者覺得很好用，天天用。

這主要是各類產品的技術能力不同，提供的資源不同，使用者體驗也有很大差異。從這個角度來講，我們很少講技術指標，沒什麼意義，更多需要看使用者的活躍度。

小度的三百兄弟

在智慧型家居方面，內建小度助手的主要應用裝置包括智慧型音箱、智慧型電視、智慧型盒子等：

2023年7月，搭載了dueros的tcl智慧型電視x2參展2017 chinajoy；

2023年7月，搭載dueros的極公尺雷射無屏電視t1、a1 pro、a1在北京發布；

2023年8月，搭載dueros的創維π盒正式發售；

2023年8月，索尼電視推出4k hdr「畫諦®系列」旗艦新品a9f oled電視與z9f液晶電視，兩款電視首次搭載小度；

2023年11月，htc發布最**手機htc u11 plus，dueros作為htc在大陸地區的唯一語音助手合作夥伴；

2023年6月，dueros合作夥伴vivo推出vivo年度旗艦手機vivo nex，dueros在語音識別、自然語言理解和skill技能服務方面為vivo nex提供ai支援；

2023年6月，dueros合作夥伴oppo推出旗艦機型oppo find x，雙方在語音識別、自然語言理解、skill技能服務等方面進行全方位合作；

2023年2月，搭載dueros的小天才**手錶z3-小度版發布。

我們相信在一年內，生態中其實不斷會有新的物種出現的，我們的視角是從互動入口，看在什麼樣的場景裡需要解決哪些使用者問題。如果有乙個已有裝置適合它，我們就用dueros進行賦能；如果沒有現有裝置，我們就會創造新的裝置來進行實現。這是我們硬體團隊更多要做的工作。

投創維、投極公尺

針對對外合作模式，景鯤告訴雷鋒網，主要可以分為植入系統、戰略投資、支援開發者三類：

最普通的合作就是我們把系統植入到不同的裝置中，同時我們也會甄選在不同賽道中真正領先的公司，除去提供技術支援外，還會提供資金的支援。例如創維、極公尺、broadlink、鹿客等。

此外，對開發者的投入也非常關鍵。目前，我們平台上開發者開發的第三方應用使用率也非常高，我們最開始做開發者線下支援，隨後又布局了線上培訓，我們現在已經擁有3萬+開發者。以支援平台上每天有新的技能上線，也有舊的（不成功的）技能下線。

景鯤告訴雷鋒網，「我們的思路和亞馬遜、谷歌相同，希望以此形成合力，讓使用者認知到此類裝置中的價值，無論是從硬體本身的價值，還是語音互動系統價值，應該是乙個1+1大於二的關係。」

何時摸到「安卓」的大門？

無論是智慧型語音生態，還是智慧型家居生態，目前仍處於行業前期，相對現在成熟的安卓生態還有很大的差距。無論是業內玩家，包括巨頭玩家、中小玩家仍有不少；使用者規模不夠大，仍有待增加；

對此，景鯤主要談到兩點差距：

第一，使用者規模還不夠大。可以看到，現在使用者規模增速非常快，但是絕對的規模還不夠大。預計到今年下半年或年底，規模會逐漸上來。

現在是裝置端爆發的時間，還沒有到開發者生態的爆發期，整個生態的發展還需要一步一步來。