昨天這篇
曾經的中國網際網路
先勘誤一下
2、有人說群聊還是qq先做的,uc不是第乙個做的,我怎麼一直都記得是朗瑪uc最早出群聊的,不知道記憶**出了問題。
昨天提到網景和它的失敗,有人問這個事情的歷史和原因,今天我們捋一下。因為我覺得這個案例挺典型。
歷史的背景就簡單介紹這些,今天的目的不是為了翻歷史,網景是第一款商業化的瀏覽器產品,並且快速得到了大量使用者的支援,市場占有率高居榜首,上市表現也極為出色,但網景當時的商業模式,是傳統的軟體模式,也就是使用者使用的時候,要收取註冊和授權費用。當時網景的收入每個季度翻番,被認為是微軟的有力挑戰者。(當然,在中國,存在破解版本,最早的中國黑客很多是商業軟體的破解者) 而此時,微軟還並沒有特別在意網景,直到網景開始準備通過瀏覽器,建立網路作業系統的時候,微軟決心,反擊網景。反擊的方法簡單粗暴,作業系統內建瀏覽器,並且免費。
ie 2.0 的時候網景依然保持著絕對領先的地位,但是ie 3.0的時候微軟的市場已經有了很大的提公升,而到ie4.0的時候市場格局發生了逆轉;網景控告微軟壟斷,並展開了持久的訴訟戰,在這期間,每況愈下的網景被aol收購,然後雖然微軟同意賠償並且和解,網景依然走向了全面的衰敗。
那麼我們回顧這個案例,微軟通過免費+內建乾掉了網景,微軟固有的技術實力,加上強大的終端發布能力得到了無以倫比的展現,但瀏覽器的爭奪戰並沒有就此終結,在網景衰敗後,微軟迎來了意料不到的對手,火狐。 乙個非商業的開源專案,憑藉著豐富的功能外掛程式和精簡的結構,火狐市場份額迅速攀公升,不斷蠶食微軟的市場;儘管擁有強大的客戶端壟斷能力,但面對新的競爭者,微軟一籌莫展。
火狐雖然作為非商業的產品,卻仍然被人發現了巨大的商業機會,這一次是google,因為瀏覽器擁有天然的流量入口導向能力,google開始借助並扶植火狐,搶占更多的入口資源。但是畢竟火狐是一款開源的非商業產品,google於是決定,擼袖子自己來,於是,市場上出現了新的競爭者,chrome。 只經過短短幾年的發展,chrome在全球的市場占有率已經超越火狐,和微軟近乎並駕齊驅。
我相信很多人對這些歷史和故事並不陌生,那麼今天簡單介紹這些,我們來思考乙個問題。
為什麼作為先發者,市場的領導者網景淪陷的這麼徹底,而擁有壟斷優勢,看上去幾乎不可戰勝的微軟,卻先後被火狐,chrome瓜分市場。(在中國,則還要包括360瀏覽器)
網景的第乙個錯誤,是用軟體的思維來做網際網路產品,用註冊授權收費的方式,被微軟乙個免費就打垮了,等網景想起來免費的時候,對不起,市場空間已經過去了。 這個錯誤不可謂不深刻,但是我們回過頭看,很多年以後,乙個叫做瑞星的公司,在面對360咄咄逼人的攻勢的時候,依然堅持著軟體行業的理念,不收費的產品就不可能是好產品,所以我當時就說,這戰役一開始就勝負已分了。
網景的第二個錯誤,是揹著領先者的包袱,他們的產品思維一直是,要比對手功能更多,更強大,更完美,然後被反擊的時候一直強調對方壟斷,卻從來不回頭看看自己的產品**出了問題,他們試圖打造乙個網路作業系統,目標大,野心足,在反擊的過程中也不斷收購一些技術公司來增強自己,然而,問題也就出在這裡。我們對比看火狐為什麼能起來,你微軟的產品功能強,但是龐大,繁冗,我去繁就簡;我強調速度,節省資源。一巧撥千斤,我不追全功能,全人群,全需求,我就把一些追求效能效率的人服務好,我就有立足之地。
對於創業者來說,做大不如做小,做全不如做專,好的產品經理要學會做減法,但是,當你曾經是乙個市場領先者的時候,你就沒辦法這樣思考問題。
微軟打敗網景,是因為網景用軟體公司的思路作戰,對瀏覽器的理解是,商業軟體,進而直撲作業系統; 產品設計理念是,功能強大,技術領先,讓購買者覺得物有所值;在這個領域,微軟完全可以做任何公司的老師; 而google的瀏覽器理解是,上網入口,簡單直接;產品設計理念,綜合體驗順暢;就對使用者上網體驗的理解和優化能力而言,google遙遙領先於微軟,這還真不能說就是技術優勢的問題。
講這個歷史,就要提瑞星大戰360,在360之前,瑞星把金山,江民打的沒脾氣,就算金山發動99元所謂低價正版**,也沒有能動的了瑞星的江山。然而360免費防毒一開始,瑞星就蒙了,因為這個玩意他看不懂了,在瑞星眼裡,防毒軟體就是軟體,要功能強大,技術領先,才能讓使用者物有所值(這一點瑞星確實做得不錯) 而360的產品觀是,一切為了讓使用者上網爽,管你是不是防毒的範疇,只要讓使用者不爽的事情我都幫你做了,什麼開機優化,什麼廣告攔截,什麼遊戲加速,各種各種,瑞星覺得你這搞得都是什麼鬼,然後按照比爾蓋茨的思路喊,不收錢的防毒軟體都是耍流氓,然後他們就出局了。 其實和上面是乙個道理,你思路跟不上了,你就出局了。
小公尺是乙個特別的典型,一台小公尺手機硬體能賺多少錢?但內建的小公尺市場能貢獻多少? 華為目前手機做的非常成功,市場占有率反超小公尺,但是從軟體層面而言,華為目前還落後於小公尺,我相信國內做遊戲發行的同學都知道,小公尺市場的發行能力,收入轉化能力和華為市場的發行能力,收入轉化能力的對比。 而這是未來市場競爭的重點;(當然,我們也看到華為越來越重視這個領域,比如說,華為**產品是防刷機做的最狠的,通過這種方式來保護自己的分發平台不被覆蓋) 手機不再是通訊終端,而是網際網路終端,手機硬體不賺錢,甚至賠錢,但是靠內建的網際網路分發和流量入口來獲利,已經被更多廠商意識到。如果你還堅持傳統的硬體廠商思路,諾基亞的教訓就在眼前。
那麼手機市場,是我們現在看到的,未來,可能還有更多類似的戰役,這樣的案例,思維方式往往比技術創新更重要,歷史總是在這樣重複。
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