infoq採訪了john deere公司的敏捷「忍者」chad holdorf,談了關於他們最近對intelligent solutoins group做敏捷轉型的相關問題。
\\infoq:john deere公司的isg(intelligent solutoins group)部門實施敏捷軟體開發的運動是怎麼發起的?是由某些事件所觸發,還是因為他們逐漸發現了敏捷的好處?
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\\chad::john deere公司從2007起,就有幾個團隊開始試用scrum框架。到2023年初,有大約10個團隊在實踐scrum,還有更多團隊想學習scrum。2023年9月時,我們計畫在2023年1月發布一款新產品,但是我們意識到,如果按我們當時的方法去做而不做出明顯的變革,我們不可能交付出關鍵的新功能。所以,我們打破了功能壁壘,組建成了敏捷團隊,用乙個多星期的時間,向150多人介紹了scrum。在那個專案裡,我們全部人都開始使用敏捷。
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infoq:你們實施敏捷時,採用了哪些敏捷方法?scrum?xp?還是某種混合方法?為什麼deere公司選擇這些方法?
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\\chad:許多公司使用3個或4個字母的縮寫來描述過程或產品。我們提出了sadm方法,或者稱為可調整的敏捷交付方法(scaled agile delivery methodology)來為isg實施敏捷提供指引。sadm方法把scrum框架、可調整的敏捷框架、極限程式設計和精益原則整合成完整的流程。
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infoq:deere公司採納敏捷方法是it部門的單獨運動,還是也有業務部門參與和支援?或者說,john deere整個公司實現了敏捷,還是僅deere公司的intelligent solutions group部門實現了敏捷?
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\\chad:敏捷正在迅速向john deere的全部部門傳播。雖然不是john deere全公司在實踐敏捷,但是越來越來的部門正在逐漸實施敏捷實踐。至今,john deere已有超過1500人在實踐敏捷方法。
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infoq:對組織來說,採納敏捷可能代表著企業文化的變革。john deere怎麼管理這種變革?
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\\chad:以前我低估了當時做的事情對企業文化的影響。幾乎所有人的角色和行為都受到了影響。但是我們很有耐心。我們就像布道一樣持續地傳播新流程,及我們期望它將能帶給我們哪些商業利益。此外,通常開發團隊都能很好地接受敏捷,而且他們編寫並測試了所有的**後,工作確實變簡單了。每個企業都必須找到能帶來最佳質量、效率、時間和員工投入的新流程,否則他們將無法發展壯大。在deere公司,150多年裡我們在不停地變革。通常沒有「不變革」這個選項。
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infoq:在採納敏捷時,是什麼原因讓john deere公司採用了全面採納敏捷的方法,而不是逐步採納?
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\\chad:john deere的產品都緊密整合在乙個相當大的系統裡,而且這個系統由非常複雜的機器組成。如果我們逐步採納敏捷,再把用不同方法開發的產品整合起來,那將非常痛苦,協作也基本不可能。儘管如此,我們採納敏捷的過程也不是一步到位的,我們一次在100多人的團隊中實施敏捷,轉型期會有3到6個月。
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infoq:你們怎麼做敏捷估算?
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\\chad:從全公司整體來說,我們使用故事點做估算。不過在不同的團隊中具體方法也有不同,並不全是採用組織級的方法。我們正逐漸使用特性生產能力(feature throughput)作為更好的速率和估算程式執行過程的方法。
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infoq:你們的外包和離岸外包業務如何實施敏捷?
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\\chad:deere公司有兩個離岸外包地區,他們也使用了與我們總部相同的敏捷過程。我們都依照相同的sprint時間表,這樣讓協作更容易。對外包,我們培訓**商使用我們的敏捷實踐,這樣與他們交流和協作也會更容易。
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infoq:john deere公司如何處理兩個產品負責人之間的矛盾?
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\\chad:我們辦公室放有桌球臺,我們告訴他們要在那兒解決問題。老實說,在deere,每個人都想超出可行性做出更多的東西。我們經常需要權衡後作取捨,嘗試只聚焦於能給john deere的所有客戶提供最大價值的東西。
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infoq:你們的產品應用敏捷的情況怎麼樣?是否有些產品比其他產品應用得更好?
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\\chad:對**資產型別的產品實施敏捷會更容易,對聯合收割機、噴霧機和拖拉機這些專案實施敏捷相對會難一些,不過好在每個人都有相同的流程和相同的思考方式——迅速產出使用者滿意的**值、高質量的軟體。
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infoq:對於那些正尋找方法實施敏捷軟體開發的讀者,您有什麼建議?
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\\chad:對重大的變革,永遠不會有最佳時期,不過要真的做起來,它可能比你平時在做的事情還要簡單。但是,世界在迅速變化,客戶和市場需求也在變化。先在一些團隊中開展實施,再觀察和採納它。然後,當組織要強有力地「推動」實施敏捷時,迅速去實施,並且再也別去想走回頭路。
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檢視英文原文:your tractor was built with agile
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