\n\n戰略之所以成為戰略，除了要講清楚做什麼，還要講清楚不做什麼——阿里雲智慧型資深運營專家朱以軍
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「2023年，馬老師說『沒有雲就沒有未來』，當時覺得很不可思議，沒想到阿里巴巴一步步走到今天，阿里雲走到了第十年」，行癲在阿里雲峰會·北京站現場如是說，這場峰會是資訊量**的一天，除了回首十年裡的幾件大事，行癲上任後的首次公開發言就明確表態：
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\n\n阿里雲自己不做saas，讓大家來做更好的saas，阿里雲的核心能力就是做好it 基礎設施的雲化、核心技術的網際網路化、應用的資料化和智慧型化。因此，我們決定要把saas交給各行各業的合作夥伴來做。
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不僅如此，阿里雲現場發布了saas加速器，將人工智慧、虛擬實境等技術能力集成為模組，供isv和開發者使用。此言一出，瞬時引起使用者、開發者和合作夥伴的高度關注，現場就有合作夥伴對infoq表示「終於是放下了心裡的一塊大石頭，此前雖然一直與阿里雲有合作，但一直擔憂阿里雲最終會把所有工作包攬」。
\n此外，infoq的不少使用者也發表了自己的看法，比如市場主要還是由資本加持的；雖然阿里雲不做saas，但最後的結果很可能是重度依賴阿里雲等。infoq第一時間就此事採訪了阿里雲智慧型資深技術專家黃省江、阿里雲智慧型資深運營專家朱以軍等，希望可以對相關問題進行解答。
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此前，筆者曾對國內的雲計算市場進行過相關盤點，結果顯示：近幾年，iaas層成為國內雲服務市場的主要增長力，也是雲計算頭部玩家的聚集地，但這是乙個需要重金投入的領域，不適合絕大部分公司進入。但是，saas層的准入門檻相對較低，發展迅速，廠商眾多，但從市場來看，各家份額都不算大，整體態勢倒是向陽的，並且整體的市場份額甚至與iaas旗鼓相當。
\n如今，阿里雲明確表態不做saas，是打算完全放棄這部分市場嗎？所謂的不做到底是什麼含義？既然阿里雲不做，那要交給什麼樣的合作夥伴來做？如何避免因saas服務出現問題，而影響阿里雲平台呢？
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在此之前，我們先來看一下做saas意味著什麼？實現saas業務規模化的關鍵在於擁有乙個穩定強大的平台提供支撐、出色的前台提高開發定製效率，以及可沉澱和復用的中颱能力。行癲在演講中提到：
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\n\n做saas，意味著要進入客戶的業務流程，太多行業有自己獨特的知識跟價值，需要客戶和合作夥伴自己去發掘。做saas，意味著要做諮詢，這不等同於傳統的諮詢，傳統諮詢完全基於流程，我們希望把數位化的理念變成諮詢的一部分。
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因此，阿里雲明確表態：不做saas，希望被整合。朱以軍認為，阿里雲希望給合作夥伴乙個清晰的定位，讓他們知道阿里雲做什麼、不做什麼。如果沒有邊界，很容易造成定位上面的不清晰和模糊，這不利於雙方合作。
\n在這個戰略下，阿里雲所做的是開放達摩院1100名科學家的研究成果、網際網路的最佳實踐以及阿里巴巴在技術層面的積累。對於行業，阿里雲有擅長的地方，比如電商、物流、金融，但並不擅長所有領域，這就是戰略的價值，講清楚做什麼，也要說明白不做什麼。
\n具體來說，這個戰略可以理解為阿里雲不生產saas，不代替合作夥伴寫saas，比如oa系統、財務系統，只負責提供一系列技術手段。朱以軍表示，做生態、被整合以及不做saas，這三件事情其實是一體化的，saas加速器就是這個戰略的具體執行舉措，也明確告知阿里雲打算將saas交給什麼樣的合作夥伴來做。
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過去，阿里雲與合作夥伴更多的是流量上的合作，更像是一次性買賣，沒有形成很好的共識關係，黃省江補充道，saas加速器和過往方式不一樣，除了商業價值之外，阿里雲也會提供技術中心和業務中心。
\n在這一背景下，阿里雲需要從眾多廠商中選擇合適的夥伴進入saas加速器。如果合作夥伴對市場和行業的理解是正確的，阿里雲可以加速整個過程。
\n眾所周知，阿里雲是一家做平台的公司，因此會用平台思路培育整個生態，設定相應的准入門檻。畢竟，如果聚集了太多低質服務和不成熟的產品，會拉低整個平台的品質，最終阿里雲也會被影響。
\n阿里雲希望能夠回歸到客戶價值，選擇那些能夠更好地服務好客戶、產品更有競爭力的合作夥伴，一起建設生態。而在saas加速器上，也一定是存在競爭機制的，優勝劣汰。如果服務響應及時，產品、口碑、品牌夠好，相應就會獲得更多資源。
\n至於很多使用者關注的資本層面，黃省江補充道，資本只是潤滑劑，並不是構建良好生態的核心資源。
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既然是合作，自然免不了談錢，不少saas廠商對此也非常關心。黃省江表示，從生態角度來看，阿里雲希望按照統一標準分成體系讓所有夥伴平等參與，既然是生態，規則一定要公平、公正、公開。
\n在這個體系中，阿里雲鼓勵多勞多得，無論是使用者交易量還是服務質量，後續也會考慮多種分成方式，從綜合技術能力、產品能力和服務能力等多維度進行參考，避免單一化。最終目的還是為了能夠形成良性迴圈的生態大環境。
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過去十年，阿里巴巴其實進行過不少saas層面的探索，釘釘就是乙個很好的例子。
\n2023年3月，杭州阿里資訊服務****通過網際網路發布公告，稱將於2023年4月30日起關閉阿里軟體互聯平台並終止相關服務，阿里軟體互聯平台關閉後，包括但不限於阿里軟體社群、軟體互聯平台、軟體開發平台、服務介面呼叫服務在內的各項服務和功能將不可使用。
\n當時，這一訊息在社交平台引起了不小的討論，部分使用者認為這代表著阿里巴巴退出saas市場競爭。反觀國外，有不少做saas非常成功的廠商，而國內似乎一直沒出現所謂的獨角獸。某使用者在社交平台表示，saas能夠賺錢，只是不太好賺，甚至很多廠商的盈利模式都有問題。相對來說，iaas和paas短期就可見效，變現快，並且是剛需，阿里雲做好這兩個就足夠了。
\n也有使用者認為，產品肯定是建立在基礎設施之上，阿里巴巴做好基礎設施就可以，不應該去做saas層面的產品。當然，類似郵箱、地圖之類的基礎產品是可以做的，因為一般企業也做不起來，阿里巴巴的價值應該體現在讓更多人可以利用阿里雲廉價可靠的計算能力和儲存能力，而不是嘗試大部分企業都能做的業務。
\n2023年3月，行癲明確表態，阿里雲不做saas，對不少使用者而言，這個訊息的公布可能來得有些晚。
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採訪中，朱以軍表示，雖然阿里雲歷史上也做過一些saas層面的探索，但這個戰略是逐漸清晰而非一蹴而就的，阿里雲一直在探索和思考，核心是希望給合作夥伴乙個空間，也給阿里雲一片土壤，因為業務要想持續發展和壯大，需要更廣闊的空間讓合作夥伴獲得業務上的成功。這次發布是乙個關鍵節點，阿里雲希望讓合作夥伴放心：
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\n\n我們不會直接和你們競爭，而是合作共贏。
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至於釘釘，朱以軍認為，釘釘是阿里系統的乙個端，阿里雲則是系統底座。從這個角度看，阿里雲和釘釘未來一定會共同面對合作夥伴和企業客戶，阿里巴巴內部也在進行一些融合。除了釘釘，阿里雲和**、螞蟻金服以及高德等團隊的能力也會整合並集體輸出。
\n逍遙子在發布商業作業系統時，也發布了a100合作計畫，這就是乙個訊號。阿里巴巴面向同樣乙個市場、同樣一群客戶，最重要的是看清楚客戶需求，想明白阿里雲可以做什麼，合作夥伴可以做什麼，這是整體策略，而不是割裂的。
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現場，阿里雲智慧型產品管理部總經理馬勁進行了簡單演示，通過saas加速器僅用五天就開發完成了一款智慧型購車應用，並具備虛擬試駕等功能。過去，搭建這樣乙個智慧型購車應用，可能需要幾十人的團隊耗費乙個月才能完成。借助阿里巴巴的豐富生態，isv和開發者能夠快速完成應用發布，向目標使用者提供服務，形成從產品研發到部署交付的完整商業閉環。
\n如今，阿里雲開放技術能力，將saas讓賢於合作夥伴，這種開放其實也包括paas層能力。作為iaas和saas之間的連線，paas層其實也非常廣泛和靈活，業界雖對此沒有明確統一的定義，使用者也有不同的理解，但如果所有能力都依靠阿里雲來做，肯定是做不完的，雖未明確公開表態，但從採訪中可以感受到，阿里雲在paas層同樣秉承著開放合作的心態。
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一線 阿里雲不做SaaS，那這件事會交給誰？
戰略之所以成為戰略，除了要講清楚做什麼，還要講清楚不做什麼 阿里雲智慧型資深運營專家朱以軍 2009年，馬老師說 沒有雲就沒有未來 當時覺得很不可思議，沒想到阿里巴巴一步步走到今天，阿里雲走到了第十年 行癲在阿里雲峰會 北京站現場如是說，這場峰會是資訊量 的一天，除了回首十年裡的幾件大事，行癲上任後...
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