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本博下有許多實用技巧
問題跟蹤系統（issue tracking system）是專門用於記錄、跟蹤和管理各類問題的軟體。
問題跟蹤系統出現於上世紀80年代，最初被企業用於跟蹤和管理客戶投訴。 後來隨著技術的發展，其應用範圍逐漸擴充套件到了it服務管理、產品研發過程管理、日常任務和事務管理等諸多方面。
在it界，我們往往也稱之為——缺陷跟蹤系統（bug-tracking system），是軟體開發和維護過程中重要的輔助軟體，用於跟蹤記錄軟體的bug，作為開發人員和測試人員之間溝通的橋梁。
◆用口頭或email的方式指派問題，問題很容易被忽略或遺忘，從而引發產品質量隱患或客戶的不滿。
◆使用word或excel記錄問題時，往往要維護多個版本，難以保證各檔案的同步。
◆資訊記錄在每個人的大腦或計算機中，形成諸多資訊孤島。隨著記憶衰退、檔案損壞或無意刪除、人員離職，這些資訊將會丟失。
◆作為開發者，由於資訊無法及時共享，很容易造成重複工作，別人已經解決的bug。自己還在解決。我發現了乙個bug（雖然不一定是我改），但沒地方記錄。
◆做為管理者，即使知道產品有bug，但卻很難知道具體多少bug，bug都分布在哪些模組中，哪些bug已經解決了，有哪些bug是急於解決的（優先順序最高）。
◆可以建立規範的問題流轉處理流程。保證所有的問題處理措施都被審核或驗證。
◆所有資訊都被儲存下來，完成了從隱性知識到顯性知識的轉化。有價值的資訊可以整理轉換成知識庫中的知識資源，在員工之間共享和傳播。
◆bugzilla —專門為unix而定製，linux核心也是用這個來管理bug（見
◆productstudio — 微軟內部開發、測試管理平台
◆gnats —
◆requesttracker(rt) —
◆trac —
◆roundup —
◆mantis —
◆flyspray —
◆scarab —
◆debian bug跟蹤系統（dbts）—
◆trouble-tickettrackers
◆bluetailticket tracker (btt) —
◆testdirector
◆bugfree — 國產、開源，一件讓人欣慰的事情
在軟體開發中，版本控制管理和bug跟蹤管理十分重要。bug跟蹤管理能追蹤你犯的所有疏忽或錯誤，版本控制能追蹤你修改**的所作作為。發現乙個bug，然後修改，在開發中十分常見。為了能知道哪個版本對應的哪個bug，則需要將版本控制與bug跟蹤管理整合起來（比如trac+git），便於檢視。
考慮到此前都沒有用過bug跟蹤系統，這一次我支援國產貨bugfree（雖然它跟洋貨比起來還是有點差距），容易上手。
bugfree基於php和mysql開發，是免費且開放源**的缺陷管理系統。伺服器端在linux和windows平台上都可以執行；客戶端無需安裝任何軟體，通過ie，firefox等瀏覽器就可以自由使用。
bugfree具體使用流程是：首先建立test case（測試用例），執行test case產生test result（測試結果），執行結果為failed的case，可以直接建立bug。
為了簡化使用，我們直接手動建立bug（省略了建立測試用例和測試的過程）。
安裝bugfree 3前需要部署配置php, apache http server,mysql環境。可以使用xampp,easyphp等整合環境快速部署。
官網：我是將bugfree安裝在windows xp上，在安裝bugfree之前先安裝windows版本的xampp。安裝步驟非常簡單，一路預設即可。安裝完啟動apache和mysql服務。
官網：官網中幫助說明裡有詳細的安裝指導說明：
我用的版本：bugfree3.0.4.zip
#windows 一般情況下htdocs在c:\xampp\htdocs\bugfree
move bugfree c:\xampp\htdocs\bugfree
2、 瀏覽器訪問http:///bugfree/install
環境檢查
這時候如果提示因為沒有bugfile資料夾而沒法繼續，你就手動建立乙個資料夾：c:\xampp\htdocs\bugfile
配置
預設使用者名為root，秘密為空。
完成安裝
這裡的admin就是超級管理員。
3、完成安裝，進入bugfree
初始使用者名稱: admin 初始密碼：123456
4、修改訪問的**
改為-fy3
如何做到不影響已經存在的資料庫資料？按如下步驟操作：
◆先通過xamppcontrol panel停止bugfree服務；
◆對資料夾c:\xampp\htdocs\bugfree做個備份，以備出錯。
◆重新命名c:\xampp\htdocs\bugfree資料夾為c:\xampp\htdocs\bugfree-yf3
◆修改c:\xampp\htdocs\bugfree-yf3\protected\config\main.php檔案的如下內容：
'basepath' => 'c:\\xampp\\htdocs\\bugfree\\protected\\config\\..',
改為'basepath' => 'c:\\xampp\\htdocs\\bugfree-yf3\\protected\\config\\..',
◆通過xamppcontrol panel開啟bugfree服務
◆輸入-fy3即可訪問新的**。
Bugfree實用心得 轉
本博下有許多實用技巧 問題跟蹤系統 issue tracking system 是專門用於記錄 跟蹤和管理各類問題的軟體。問題跟蹤系統出現於上世紀80年代，最初被企業用於跟蹤和管理客戶投訴。後來隨著技術的發展，其應用範圍逐漸擴充套件到了it服務管理 產品研發過程管理 日常任務和事務管理等諸多方面。在...
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