「意 識決定行動，行動決定結果」是管理學中眾所周知的名言。做測試的前幾年，筆者並沒有這個意識，也沒有主動地去思考過這個問題，但隨著乙個個專案任務、一樁 樁事件的歷練，慢慢感悟到這句話也適合對測試工作境界的理解。「心態決定命運」，「態度決定一切」，有很多名家學者都寫過這方面的書籍，基本上已成了我們 不可否認的真理了，但是要真正應用在自己的工作生活中，恐怕就不那麼簡單了。誠然，測試工作，除了需要擁有過硬的測試技術外，還必須有正確的測試心態，也 正是這些心態意識左右著你的日常工作。不同的心態反映了不同的測試境界高度，最終體現出不同的結果。
圍著bug轉，是測試三重境界中的第一重。概括起來，它又可以分為三個階段，第一，發現bug；第二，定位bug；第三，關閉bug。這三個階段對測試人員 的要求不僅在技術上需要逐層遞進，在綜合素質上也提出更高的要求。三個階段之間環環相扣。直到bug的生命週期結束。圍著bug轉的三個階段對測試人員的 要求及bug被發現到關閉的生命週期示意圖。如圖2-5所示。
圖2-5 圍著bug轉的三個高階圖
談到圍著bug轉的的三個階段，不禁想起中國近代著名學者王國維在《人間詞話》中提到的人生的三重境界：
「昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路」。「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴」。
細細思量，感覺它們之間亦有異曲同工之處。
第一重「昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路」是說「古今之成大事業、大學問者，首先要樹立明確的目標，即使長路漫漫，也下定決心將這條長路走下去。這是乙個人在孤獨之中尋找理想、尋找生命的落腳點的痛苦時刻」。圍著bug轉的第一階
「發現bug」，同樣首先必須有明確清晰的目標，找bug的過程是漫長的，反反覆覆、枯燥無味是工作的特點，但是為了達到目標「長路再漫漫，也得堅持走下去」，直到找到一堆堆的bug。特別是對一些偶現的嚴重bug，重現bug的過**如大海撈針，但是堅持就是勝利。筆者曾經在經歷的乙個專案中，花了近1個月的時間去重現與解決乙個嚴重問題，最後在與開發人員的緊密合作下，終於找到問題的根源。
第二重「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴」是說「執著的追求、忘我的奮鬥，直至憔悴消瘦，連衣服都變得寬大，這一切努力都是為了心中的夢想」。對應軟測中圍著bug轉的第二階「定位bug」。 這一階段不僅在技術上提出了更高的要求，還要有刻苦鑽研、窮追到底、不撞南牆不回頭的執著精神，直到把問題的原因搞清楚才罷休。在國內目前的測試領域，大 部分公司這一步並沒有要求測試人員來做，但是在國外，特別是一些知名的大公司，如在微軟，幾乎所有的測試人員都擁有深入除錯程式的技能。它除了包含以最短 路徑重現問題，還要分析問題的可能結果（例如分析bug會影響到哪些模組），甚至給開發人員提出解決方案。顯然，這一步要求測試人員要比開發人員具有更高的設計分析能力、**除錯能力、解決問題的能力。讀者朋友，看到這裡，對一些測試專業網上常看到的「測試人員是否要懂程式設計」這一問題已釋然於懷了吧。
第三重「
驀然回首，那人卻在燈火闌珊處
」。這一階段是指經過不斷磨鍊，多次的失敗，某一時刻忽然靈犀一點，領悟真諦，
發現自己想要的東西原來就在自己的身邊或領悟後的心裡。
在旁人看來，他的
「驀然回首
」是如何偶然而幸運，但其背後的用功之勤、平時的積累之深，又豈是常人所能堅持，所能想象的呢？
這時候，世俗目標是否已經達到已不再重要，重要的是靈魂的解放和心靈的歸屬。對應圍著bug轉的第三階「關閉bug」，如果僅從字面理解，很簡單，不就是開發解決了bug，回歸bug，然後把bug關閉。如果是這樣，筆者認為這種觀念仍屬於第一階。第三階的關閉bug，是指測試人員提交乙個bug後，要有主動意識推動開發人員解決問題，並協助他們解決，只有問題解決了，軟體的質量才得以提高，測試人員的最終目的才能達到。提交的有些問題嚴格來說，它不屬於bug， 而是一種設計缺陷，此時測試人員該怎麼辦呢？需主動召集相關專家進行其影響面的風險分析，並跟進此問題的整個解決過程，如果風險點涉及其他專業的更改（如 嵌入式軟體涉及硬體、機械等方面的知識），可能需要專門成立乙個專項問題解決團隊，以全面解決此問題，直到各專業方向的問題解決到位，回歸驗證完成，此bug方能關閉。站在bug的生命週期角度分析，乙個bug由被發現的起點，走到被關閉的終點，才
是乙個合理的、完整的過程，如圖2-6所示。但是要達到這一層，很可能有一大部分的工作已完全脫離了純軟體測試層面的工作，可是測試的最終目標不就是給使用者乙個高質量、信得過的產品嗎？我們需要有這樣的大氣胸懷，才能把產品的測試工作做得更深遠、更寬闊。
接下來結合案例對圍著bug轉的三個階段分別進行介紹。
本文節選自《軟體測試之魂：核心測試設計精解（第2版）》一書
肖利瓊
著電子工業出版社出版
測試的第一重境界 圍著Bug轉
意識決定行動，行動決定結果 是管理學中眾所周知的名言。做測試的前幾年，筆者並沒有這個意識，也沒有主動地去思考過這個問題，但隨著乙個個專案任務 一樁 樁事件的歷練，慢慢感悟到這句話也適合對測試工作境界的理解。心態決定命運 態度決定一切 有很多名家學者都寫過這方面的書籍，基本上已成了我們 不可否認的真理...
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