故障現象：windows xp原來能啟動，但下次開啟計算機的電源後，windows xp不能啟動。
windows xp不能啟動的原因是多方面的，主要有硬體問題、cmos設定問題、作業系統軟體問題，下面一一敘述。
1 硬體問題：新增加硬碟後，計算機啟動「黑屏」
如果你的計算機新增加了一塊硬碟，windows xp不能啟動，問題的原因是，你新增加的這塊硬碟在cmos設定顯示在你原來的硬體前面。這樣，計算機在啟動的時候，會從你的新硬碟上啟動，但你的新硬碟沒有安裝作業系統，所以，會出現這個故障。
解決方法：在cmos中，設定使用原來的硬碟啟動。
解決步驟：進入cmos設定，檢查系統啟動順序，設定原來的硬碟最先啟動。或者，如果你不熟悉cmos設定，如果你的硬碟都是sata介面（串列埠硬碟，資料線窄窄的）的硬碟，請嘗試將兩個硬碟的資料線對換一下即可。如果你的硬碟是兩個pata（以前的並口硬碟，資料線有80針扁平的寬寬的）介面的硬碟，如果你的每個硬碟都使用了一根資料線，你對調資料線即可；如果這兩個硬碟接在同一根資料線上，你需要按照硬碟標籤上的說明，設定你的硬碟的「主」、「從」模式。
2 cmos設定問題
在cmos設定不當時，或者你的計算機的cmos電池無電時，計算機系統也可能不能正常啟動。
解決方法：恢復cmos設定。
解決步驟：如果是cmos電池無電，請更換cmos電池。如果是cmos設定不當，請找到計算機或主機板的說明書，重新設定cmos。乙個簡單的方法是，恢復cmos的預設設定，然後按f10鍵儲存退出。
3 缺少檔案不能啟動
當計算機啟動時，提示
ntldr is missing
press ctrl+alt+del to restart
找不到krnl或ntldr檔案，windows xp不能啟動。
解決方法：使用windows xp安裝光碟，恢復丟失的啟動檔案、系統檔案。
解決步驟：
（1） 重新啟動計算機，並進入cmos設定，設定光碟最先引導，然後儲存設定退出cmos。
（2） 插入windows xp安裝光碟到光碟機中，當顯示「press any key to boot from cd.」時，按「空格鍵」或「回車鍵」。
（3） 在進入windows xp安裝介面時，如圖1所示，按r鍵，修復windows xp。
圖1 windows xp安裝介面
（4） 在「microsoft windows xp （tm）故障恢復控制台中，顯示要登入到那個windows xp安裝，如果只顯示1： c:\windows，則鍵入數字1,然後按回車鍵；如果顯示多個windows xp的安裝，請鍵入對應的數字鍵，選擇要登入到那個windows。在「要鍵入管理員密碼」提示符後，鍵入windows xp的管理員帳戶（預設為administrator）的密碼，如果密碼為空，請直接按回車鍵，如圖2所示。
圖2 選擇要登入到那個windows xp安裝
（5） 進入光碟機所在的碟符。光碟機所有的碟符應該是你的主機上所有驅動器後的第乙個字母。例如，你的計算機有兩個分割槽，則光碟機應該在e盤。請在c:\windows提示符後面鍵入：
e： dir
這樣將顯示e盤上的資料夾，如果在目錄中有i386的資料夾，表示這是windows xp的安裝光碟，鍵入依次鍵入如下的命令：
cd \i386
copy ntldr c:\
exit
（6） 在重新啟動計算機後，應該能進入windows xp作業系統。
4 黑屏不能啟動
當計算機不是由於上述的原因，在啟動後一直「黑屏」時，或者提示boot.ini非法時。
解決方法：使用windows xp安裝光碟，修復系統
（1） 解決步驟：重新啟動計算機，並進入cmos設定，設定光碟最先引導，然後儲存設定退出cmos。
（2） 插入windows xp安裝光碟到光碟機中，當顯示「press any key to boot from cd.」時，按「空格鍵」或「回車鍵」。
（3） 在進入windows xp安裝介面時，按r鍵，修復windows xp。
（4） 在「microsoft windows xp （tm）故障恢復控制台中，顯示要登入到那個windows xp安裝，如果只顯示1： c:\windows，則鍵入數字1,然後按回車鍵；如果顯示多個windows xp的安裝，請鍵入對應的數字鍵，選擇要登入到那個windows。在「要鍵入管理員密碼」提示符後，鍵入windows xp的管理員帳戶（預設為administrator）的密碼，如果密碼為空，請直接按回車鍵，。
（5） 如果提示boot.ini非法時，請在命令提示符下鍵入bootcfg /scan命令，使用bootscan命令掃瞄當前所有磁碟中的windows系統，並新增到啟動選單，如圖3所示。
圖3 掃瞄硬碟上的windows系統並加到boot.ini選單
（6） 在c:\windows命令提示符後面鍵入fixmbr命令，在「確定要寫入乙個新的主啟動燒錄嗎」後面鍵入y，然後按回車鍵，如圖4所示。
圖4 修改主啟動記錄
（7） 在c:\windows命令提示符後面鍵入fixboot命令，在「確定要寫入乙個新的啟動扇區到磁碟分割槽c：嗎」，鍵入y，然後按回車鍵，如圖5所示。
圖5 寫入新的啟動扇區
（8） 鍵入exit，然後按回車鍵，計算機重新啟動。
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