到國外使用wifi悠著點防止天價帳單
使用者智慧型手機沒有上網,就發生了大量的流量費,這樣的事隨著智慧型手機逐漸普及,這樣的事越來越多。我自己親手幫助溝通處理的也不止一起。使用者的基本感覺是,我並沒有上網,平時只是打**,發簡訊,從來沒有開啟過任何乙個網頁。但是發生大量的流量費,在國內情況還好一些,使用者的流量費是封頂的,一般只有每月500元,雖然不低,使用者還能承受,到了國外,情況就更糟,動輒就是幾千元,甚至上萬元。
對於一次突然發生了上萬元費用,使用者自我感覺並沒有使用,使用者的心理感受是可想而知的,投訴,向**投訴,這自然成為很多使用者本能採用的辦法。而電信運營商面對這種情況很多都是採用息事寧人的辦法,這兩天有**報出上海楊小姐的情況,運營商的基本態度就是能退就退,國內500元的費用,只收20元,也就是乙個基本**費用,國外的收85%,那個意思,國外運營商要收的部分,我也只好給它,所以要收85%,而它自己收的部分,全部都免了。這種情況下,如果有越來越多的投訴,難道電信運營商都能免費嗎?還是能鬧的就免,不鬧的就收。其實需要運營商通過各種渠道,把問題說清楚,把事實擺清楚。
為什麼智慧型手機會產生流量費,甚至是感覺自己沒有怎麼用,也產生流量費,這我已經說過多次了,這裡再做乙個簡單的重複。
2.軟體自動更新。很多軟體都是可以自動更新新版本的,現在很多軟體新版本並不是只更新需要更新的部分,而是整個軟體都更新,不管多大。更要命的是,如果沒有斷點續傳,很多大軟體在更新的過程中,被中斷,結果就會出現再次更新的情況,如果網路不好,這個過程一直在重複,產生的流量那是驚人的。
有些人會已經關閉了智慧型手機的3g功能,在使用wifi,但是還是產生了流量,所以更不能理解。其實智慧型手機在國外市場,很多流量是包月的,所以這個手機3g關閉功能並不是強制的,為了保證使用者在使用過程中,不出現中斷,在使用wifi過程中,只要wifi網路出現中斷,它就直接開戶了3g網路以保證暢通。這種情況下,如果你到國外使用wifi,真是要悠著點,你以為是用wifi,但是可能已經悄悄切換到3g網路上,而且這些費用,既不封頂,運營商也無從馬上知道你使用了大流量,結果回來,一張天價帳單就很自然了。
在這裡我提醒大家平時盡可能要關閉3g網路,需要使用時再用。其實我是個微博控,發微博很多,還用lbs,我乙個月流量一般只用到150m左右。就是平時比較注意。另外我一直呼籲手機廠商最好開發乙個快捷鍵,推上去,完全關閉了手機的資料功能,推開就能用,方便、快捷。現在一直沒有。當然一些軟體的快捷鍵也很有用處,我用摩托羅拉xt800+就是首頁上能設定關閉資料功能,也較方便。最後,大家對於某些從國外進來的水貨手機要比較擔心,需要花點時間了解一下功能,不然很容易3g功能自動啟動的現象。
老外使用Mountain Lion新系統後紛紛吐槽
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