小本生意也能實現垂直經營
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之前寫過一篇文章《「垂直」規則 --- 牧羊與企業的持久經營》，**的是企業的盈利模式的轉變。實際上該模式也適用於個體經營的小本生意，只不過之前個人學習的側重點不一樣，沒有用心考慮過這些問題。做生意，勤奮實幹只說明「用力」了；肯動腦，挖掘價值才算是「用心」了。
近日在家當保姆之際，老家的一位親戚來找我聊天，聊天的內容我覺得值得寫下來，即使我的這位大哥今年沒有精力去馬上運作。
「兄弟影視」工作室的盈利瓶頸
說是工作室，其實主要領導和的幹活人員也就那麼兩個人。最早是哥哥跑業務和攝影，弟弟製作。弟兄兩個由於家庭原因，接受教育的學歷水平都不高，但是格外勤奮，所以以在老家一直以乾手藝活為主賺取經濟收入。最早是搞室內外裝潢裝飾出身，後來遇到一些瓶頸，尤其是弟弟認為這樣幹下去等到賺了錢身體也垮了而且畢竟是體力勞動為主不是自己的興趣所在。
於是三年前，兄弟倆各自出資分別購入了一台
dv機和
pc機，開始了自己的業餘影視製作，業務是：紅白事業的攝像製作數字記錄，針對的客戶群是：老家的所有百姓。開始的時候，這個只是副業，主業還是老本行。幹了一段後哥哥跑業務和攝影摸出了門道，弟弟自學的製作水平也進步很多，更關鍵的是經濟收入也還湊合，於是弟弟毅然轉移了目標，購買了第二台
dv，用於同一天二人同時出機。生意是有了起色了，在乙個小縣城平均月入
2000
也夠可以了。
但是，人是不會滿足現狀的，呵呵。於是，弟弟今年初來北京轉了一圈，希望能找個養活自己同時能夠學習提高的職位。呆了近乙個月，發現北京向他這樣水平的人實在太多了，找到的工作發現待遇居然沒有在我們縣城附近的乙個市裡面高，而且還是「攝影助理」說白了就是學徒工。貌似不太順利，然而他卻遇到了貴人，一是他哥我二是我同學，我倆天天鼓勵他給他灌輸一些思想並指點迷津。於是他決定學習一段後返回那個市裡面面試好的影樓，再那裡利用資源安心學習。回去後，先製作了作品，二次面試告訴老闆之所以沒有馬上答應是因為去北京學習了乙個月老闆看到作品感覺水平果然和先前大不一樣，於是待遇有所提高，而且管吃管住，更關鍵的是從此開始真正操作專業的攝像機！
背景暫且說到這裡，話題轉回到這次談話後的主要內容
我哥說，現在感覺遇到了瓶頸，每筆單子最多也就
200塊，便宜的
150，加上自己的電單車油錢、電費、耗材磨損、朋友提成，實際上也剩不下多少利潤了。
我問，為什麼不提高點價錢或者想點其他法子。
哥說，老家人沒錢，就這還搞價了。
說到這裡，我倆的聊天就到了關鍵的部分，最終形成的設想如下，主要就是深挖已經成功的客戶，讓他們感到花的錢值，或者願意進一步花錢。
1、建立乙個客戶關係管理的機制
不管是用傳統的方式還是電腦軟體，一定要記錄服務過的每家客戶的有效資訊，最基本要做到按時間、按客戶名稱、按客戶住所、家庭財富印象等資訊分類，進一步實現查詢統計等等。
作用：便於了推廣，談單子時很容易說出來已經做過的客戶可能和目標客戶有某種關係，增加可信度；至於便於管理以及將來的進一步挖掘，走著說著，說遠了說多了反而讓他不好操作！
2、
明確**制定的依據或定義**，實現差別化
目前，主要**差別由編輯的效果、光碟的質量來決定。建議增加收費專案：包裝盒、光碟封面可以根據價錢選擇。製作效果的不同要有個說法，比如增加字母、徽標等的價錢，加入日常生活或婚紗照照按張收費不同級別可以贈送不同的張數超出以後收費。
3、增值服務的收費
我這個哥和縣里一些照相館、影樓等店面的老闆關係還不錯，也經常互相介紹生意。利用這個優勢並形成價值鏈。
比如和照相館方面，所有的紅白事業幾乎還有負責照相的人，但是他們不可能捕捉所有的細節，所以給客戶提交的光碟包裝盒裡面可以夾一張由照相館印製的廣告卡片，卡片上有一定數量的**，客戶**了錄影後可能會有中意的場景，可以把時間（時分秒）記錄下來並提交給我哥的工作室。我哥可以負責把相片洗出來，按照**收費，價錢可以喝市面一樣也可以略高點收取「相片提取費用」。給照相館拉了生意，客戶也感覺我們的服務不一樣。
關於影樓，這點需要和弟弟溝通，他這方面比我倆都專業，總之還有很多增值服務收費的機會。
以上幾項，是暫時談話中想出來的，實際上把上面幾項結合起來，還可以形成很多收費的「包袱」，讓客戶樂於去解開。
智慧型**於生活，應該用於生活！用力和用心還是有差距的！小本生意照樣賺大錢，積少成多！用遊戲《大富翁》裡面沙龍巴斯的一句話作為結束語：「嗯，
」。byteh的
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