2023年10
月27日的這場比賽是火箭和湖人兩支球隊的新賽季揭幕戰，火箭在國內廣受關注，同時這也是姚明在傷缺一整個賽季復出的第一場常規賽比賽，而作為衛冕冠軍，湖人隊在國內的球迷絲毫不亞於火箭，兩支熱門球隊的對陣自然引來了許多觀眾的眼球。加之，本場比賽進行得跌宕起伏，上半場比賽火箭一直處於領先，進入第三節湖人開始進入節奏發起**並成功反超，而第四節的時候雙方各自發力又打得難解難分。當比賽進入最後一分鐘時，一度被反超落後的火箭重新迫近比分，將懸念留到了最後一刻。比賽還剩下
2.4秒，僅僅落後
2分的火箭得到了球權，這一最後一投將決定全場比賽的勝負，但也就是在這關鍵的
2.4秒央視讓許多觀眾錯失了最精彩的畫面。大多數守候在電視機前的球迷此刻必然都是懸著一顆心在等待結果，結果他們沒有失望，乙個戲劇性的插曲大大出乎了他們的意料。這裡不是說比賽本身如何如何了，而是負責轉播的**電視台在比賽還剩最後
2.4秒時切走了鏡頭，改播女排比賽錄影，央視的再次烏龍讓所有網民憤怒不已。
面對球迷鋪天蓋地的責難，央視有關方面也大為光火。在事故發生之後，央視體育頻道總監江和平異常憤怒，據央視內部人士透露，江總監不但拍著桌子大聲訓斥相關人員，還表態此次一定要嚴懲不貸。
當晚，央視就掐掉火箭比賽最終
2.4秒的轉播發表了致歉信，對於電視台的操作失誤，央視深表歉意並願意接受批評，同時表示今後將改進工作……
上面的文字，你從網上會搜到更多，這個事件的性質和影響程度如何，不是普通網民所能定性的。但是，
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相信類似的情況在日常的工作生活中是經常發生的，我們應該如何應對，避免重大事故的發生。
發生了，後悔就沒用了。
首先，我們應該明確做一件事情的終極目標。在突發事件發生時，要做有利於朝目標方向發展的決策。就拿煮麵條來舉例，往鍋裡下麵條的目的，是吃上美味可口的麵條而不是完成煮麵條這個過程。這樣，當燒水煮麵條的過程中，發生操作手冊之外的事情時，我就會做出有助於吃到可口的麵條的決定。
其次，要靈活應對快速反應不僵化於流程。假使操作手冊上寫著：待水燒十五分鐘沸騰後，可以下入麵條；如麵條在水中纏繞，請用筷子攪三至四次使麵條分開；煮兩分鐘後，如出現溢鍋，**入些涼水；煮約十五分鐘後，麵條可食。那麼，當突發事件發生了，你會怎麼處理？十分鐘水就開了，下面不？十五分鐘水還不開，下面不？攪了五下，面還是纏繞成一團，繼續攪不？一分鐘就溢鍋了，加水不？二十分鐘了麵條還沒熟，出鍋不？
最後，上級要授權要寬容。如果媳婦說，不按照她的手冊煮麵，就是不尊重她就是和她對著幹，就不和我過了，我想吃「糊糊面」也會按部就班，領導會承擔責任的。
《亮劊》中，李雲龍做決定下命令最能靈活把握戰機。「請示上級，老子要有手機，早請示了！等通訊員帶來結果，黃花菜都涼了……」打勝仗的秘訣：一、目的明確，帶兵指揮是為了打勝仗不是為了走形式；二、決策果斷；三、領導默許「將在外軍令有所不受」，否則李雲龍早軍法處置了。
希望央視能真的避免類似的事情發生，社會轉型的這個敏感時期，任何一件小事都可能成為大事！國家領導人也說了「老百姓的事無小事」！
【於嘉：抱歉，我也崩潰了……只能文字告訴大家：火箭110比112敗北，但是這2.4秒，我誰也代表不了，作為這個單位的乙個員工，我只能跟大家抱歉，事實上，我也沒看到最後的結果……怎乙個嘆字了得……媽的。
於嘉是該場比賽央視的解說員，他在早些時刻還解說了前面那場凱爾特人與熱火的比賽。對於這件事，他也是抱以無奈的態度。
蘇群：排球了？
1分鐘後，蘇群：不看也罷了，112:110，湖人贏了。
若干分鐘後，蘇群：磨合中，請諒解。原來要的時間是足夠的，幾乎三小時了，但沒想到這場球沒有加時還這麼長。跟主控要時間，是需要走程式的，當時要了時間，但申請的流程時間已經不夠了，導播也是沒有辦法的，主控沒有獲得最後的加時間指令，按電腦程式就走排球了。電視播出是複雜的系統工程，我們不懂的。
作為當場的解說嘉賓，蘇群看來也是一頭霧水，對於這個情況，他表現的相對冷靜，並且通報了比賽結果。】
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