今天做google chrome作業系統的調查,發布之後參與者不少(參見
chrome作業系統專題)。突然想起來大約一兩周前看到了乙個令人很「汗」的調查,想來調查也是編輯的常用手段,所以在這裡和大家交流一下組織調查的基本思路和常見問題。
組織乙個調查,當然關鍵就是調查的主題。這個其實沒有太多要說的,就是明確思路,然後細化問題——強調一下,別「玩」太大的調查,否則會失去調查的本身意義。其實調查本身就是通過抽樣結果的呈現來體現大的分布趨勢,所以沒必要想著這種調查能覆蓋數萬、甚至數十萬的數量,能吸引到幾千人參加,就很能說明問題了。
因此,確定調查主題後,要用簡鍊、明確的詞語將問題說明白,盡量不要羅嗦。另外需要注意的是,調查問題本身不要有傾向性——你都說出觀點了,還調查幹什麼?記得在開心網上看過乙個關於收音機的調查,好象是這樣的(沒有查實,可能不精確,但意思是這樣的):
「北京fm大調查!我就不信1039是最高票……」這種文字寫上去以後,一則有可能給參與者一種誤導,二則會讓大家覺得你目的不客觀,索性不和你玩了。
之後當然就是選項的設定了。這裡的問題也比較明確,就是兩個原則:
1、選項覆蓋完整,不會讓參與者找不到合適的選項;
2、各選項界限清晰,不會讓參與者兩項都想選(指單選)。
第乙個問題,常見於判斷性選擇,例如很多問題的答案選擇是「對」或者「不對」兩個,這裡其實往往可以增加乙個「說不清」,甚至於再增加乙個「不想選擇」。也許有人說,「不想選擇」也是答案嗎?是的!其實調查裡面乙個重要的數字就是參與比例!在街頭調查時代,乙個基本數字就是要記錄,你詢問了多少人,有多少人願意接受調查,這對話題對受眾的接受程度有重要參考價值。
第二個問題就更常見了,就是說各個選項都差不多,感覺無從下手。這裡不多舉例了。
編輯部訓練之調查策劃與文字組織
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