開車的過程就是駕駛不斷收集收集資訊以作出正確決策的過程，為了能夠讓駕駛清楚地理解數值所代表的意義，因此開車時所需要的所有數字，包括速度、里程數、郵箱狀況等都被濃縮在駕駛儀表中。在企業報表中，主管們也通常沒有太多的時間閱讀報表明細，對他們來說，可能也不一定會記得數字絕對大小所代表的意義，因此運用儀表（gauge）可以用來顯示數值的絕對大小外，同時也可以直覺的顯示數值合理的範圍區間，以作為警示（過高過低）之用，因此，儀表主要是用來監控資料的變化，我們通稱具備管理意義的監控資料為「關鍵績效指標」。
關鍵績效指標（key performance indicators，kpi）已經變成企業郎朗上口的流行用語，kpi也是最常被人誤解的管理術語之一，很多人人為kpi就只是一堆管理所需的數字，因此在績效管理的需求訪談中往往提出大量的資料需求，但是以嚴格的定義來說，那充其量只是一般的量值（measure）而已。真正的關鍵績效指標必須能夠肩負管理上的意義，讓管理者以及被管理者能夠清楚界定和衡量其目標的執行成效，並藉此來衡量運營的績效與反映出企業的關鍵成功因素。
關鍵績效指標與傳統多維度分析中的量值差異究竟在**？舉例來說，有個學生期末考試考了80分，究竟這個學生考得算是好還是不好呢？要光用80分來評斷學生考試成績其實是有困難的，因為要看比較的「標準」為何。如果是拿全班平均分數65分來比較的話，這個學生可能是考得不錯；如果是拿這個學生歷史的平均分數75分應該也還算ok，但是如果拿全校前10名的平均分數98分來看的話，恐怕這個考試是差強人意的。
所以，我們可以看到單純的分數只是乙個量值，而量值要發生意義必須要通過「比較」，至於比較的基準選擇不同，而實際值與比較值之間的達成率的結果也會有所不同。至於這個學生應該採用哪個比較基準，恐怕是沒有標準答案的，唯一的答案會是來自「管理者（可能是學生的家長）」的管理哲學，如果它是採取自由主義教育精神的，它可能是採用全班平均來作為基準；如果家長希望孩子能成為全校精英，此時就可能會採取嚴苛甚至可能難以達成的全校前10名的平均分數來作為比較基礎了。此時，目標值以及實際值之間會通過達成率來作為衡量的基準。
除了利用比較基礎之外，要檢視這個學生的成績狀況還有乙個重要的關鍵，就是他的成績是否持續進步中。此時，必須將學生這次的考試成績與過往這個學生的成績進行比較，以掌握這個學生的成績是越來越進步還是越來越退步。在企業績效管理中，我們常看到的是前期比較或是去年同期比較（year-to-year，yty）。
但是，不管是實際值與目標值的比較（達成率），或是實際值與歷史值的比較（趨勢成長率）都啊還會有另外乙個問題衍生，那就是數值度量的本性。因為並非達成率是越高越好，因為有些數值是越高越好，像業績、獲利；但是卻有些數字則是越低越好，如成本。因此，在進行數值比較的過程中，也必須同時考量數值度量的本性，才能正確評估該關鍵績效指標所代表的意義。
最後，既然關鍵績效指標是用來反映出企業的關鍵成功因素，那麼必須要有人為達成這個關鍵績效指標而付出努力，當績效不如預期時，也必須要有人為此關鍵績效指標負責。
關鍵績效指標與一般量值最大的差異之處在於它加入了「比較」與「管理」的含義，但是在這層含義之中，「比較的基準」以及「管理的目的」都屬於管理者主觀的意識，也因此在不同的產業，不同的公司以及不同的管理者，都會根據其管理哲學制定出不同的關鍵績效指標。
關鍵績效指標是利用「比較」將單純的數值賦予管理上的意義，因此，比較的目標值的設定也就會直接的影響受監控的員工行為。以剛才提到的學生成績來說，如果比較目標值是上次考試自己的成績，可能學生會把重心放在自己較弱的科目進行加強，如果目標值是全校前十名平均分數時，這個學生可能就要每夜挑燈夜戰了。因此目標值該怎麼設，就全靠管理層希望誘發什麼樣的員工行為。
良好的目標值設定可以利用「smart」準則，也就是：
s=具體的（specific）s代表具體的，也就是指標要盡量定義具體，不能各說各話，也不能籠統模糊。很多的指標在不同部門間都可能會有不同的解讀，因此指定指標時，需要取得各部門的共識，以及定義出明確的計算準則（定義、說明、公式的設定、資料或情報收集的方式等）。m=可衡量的（measurable）
a=可達到的（achievable）
r=相關的（related）
t=時限性的（time bound）
m代表可衡量，也就是指標與目標值必須要盡量量化。如果是抽象觀念，就要再進行拆解到最小的具體方面。
a代表可達到，即目標值在合理的狀態下盡員工最大努力最終可以達成，如果目標值是絕無可能達成，若要員工一起「知其不可為而為之」恐怕是有違人性，此時應該要調整目標值，以避免設立無效目標。
r代表相關性，即指標是應該要與企業運營的成功因素有明確相關，同時可以帶動預期的良性迴圈，以達到設定的企業遠景。
t代表有時限性，即目標值應該會隨時間變動，同時涵蓋目標跨時間的趨勢以及季節性週期。
目標的設定一經公告，就稱為企業依據的準則，因此除非目標已經達到，或是外部環境、市場及相關因素改變時，目標值才能依照現狀進行修正與微調。過度大幅度修改目標值不但會造成企業內部單位及人員的困擾，同時也無法有效地達到組織的要求，造成運營資源的分散與浪費。
S 2012 儀表 指標
指標的功能主要是要弄過來標示數值的大小，就好像手錶內的時針與分針，從指標與刻度的對應狀況可以讓使用者判讀數值的內容。指標的內容與設定介面中的 values 是一體兩面，在儀表內有幾個指標就代表儀表資料 values 內有幾個專案。當數值拖至 values 後，即可右擊 values 的專案以編輯 p...
S 2012 參照函式 介紹
在 s中，一張報表內可以同時包含多個資料集，但是乙個資料區域就僅限於乙個資料集，如果希望同時參考多個資料集，查詢函式就能輕鬆辦到，其概念類似join是通過鍵值的對應，以返回乙個值或是一組值。函式說明 lookup 從指定的表示式的資料集返回值 multilookup 從包含名稱 值組的資料集返回第一...
S 2012 聚合函式 指定分頁示例
在一般報表中，若是使用者希望明確資料行能夠以每20筆一頁的方式呈現。也可以利用剛才介紹的rownumber函式。步驟1 利用剛才隔行換色示例的報表，在產品大類組外加入父組，並在組物件的表示式方格中寫入 rownumber nothing 20 步驟2 在設定組時，請勿勾選 新增組頁首 與 新增組頁尾...