資訊產業是個創新的產業,其中乙個特點就是不斷創新出新的名詞,即便這是新平莊舊酒。今天乙個流行的詞彙所謂的產品經理就是這樣的乙個,當然什麼架構師之類的也差不多算是了。
從方**的角度來說,每乙個方法都會定義一堆名詞。即便這些詞彙已經是流傳很久的,人們也喜歡重新定義他們,以便新增些私貨進去。
大概的說產品經理不是來自it行業,藥品、保健品、時尚消費品等等行業都有這個名詞,自然相關的還要品牌經理和使用者經理等相關的一些概念。在我比較熟悉的藥品行業,產品經理會負責乙個藥品的從申報到最終的使用者反饋整個流程的工作,他們同生產經理、市場經理、銷售經理形成乙個正的交叉。他們是流的負責人,通過企業中的條塊分割一起,形成了乙個網路。與之相關的還有專案經理和內審人員等職位。
軟體行業,產品經理最早出自微軟的msf。壯大在網際網路興起。並最終在雅虎、谷歌、蘋果等新星企業成為市場明星的時刻,成功的登上國內各個網際網路企業的舞台。但是他們的工作從來都不是很明確的,基本上各個公司都有自己的做法。基本上有一點是統一的,那就是他們總是會負責產品的策劃和構思。
首先,產品通過策劃構思然後再推向市場,這種做法是傳統的做法,流行在網際網路還沒出現的那個時代。而今天的市場環境,容不得你慢悠悠的構思,更不可能讓你策劃出乙個什麼方案來。今天的只要你有乙個想法,就應該趕快實施,趕快上線,趕快的去投入使用。即便一切還都沒準備好,一切都很粗糙,先去看看客戶的反應是必須的。而當核心的客戶已經有了,市場需要進入快速擴充套件的階段了,這個時候技術需要調整了,市場需要調整了,業務也需要調整了。這個時候才是市場經理進去的階段,才是需要乙個人能夠將眾多因素串聯起來的階段。
其次,產品經理應該負責的是大事,而不是負責日常的執行。基本上當產品進入成熟階段,使用者的增長穩定了,市場的地位確立了,使用者的反饋系統也建立了,產品經理在這個階段應該作的是制度一套部門之間協作的制度,而不是親力親為的去奮戰在第一線。日常的管理應該交給專門的人負責,以為在這些制度的輔助下,類似的產品的運維都類似,以至於不類似的產品都類似。
最後,產品經理應該有退出機制。任何網際網路行業的產品,都會有死亡的階段。他們要麼被新產品所替代,要麼被自己的公升級版所替代,要麼就被整合或者整合。產品經理應該盡早的從第一線推出,而盡早的進入第二線準備下一次的工作。這個時期,產品經理應該設計出一套使用者退出或者公升級的解決方案,同時也應該設計自己的退出和公升級方案。
產品經理不應該有自己的想法,他們更加應該適應作參謀的工作,而不是作戰時指揮官。他們不應該有任何的人權和財權,他們更加應該適應作幕後的準備工作,而不是站在前台去實際的操作。但是可惜,在中國任何的輔助的工作,都是不招人待見的工作。大家都想作步兵或者坦克手,而不會選擇炮兵。於是情況就形成了現在的局面。
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