軟體生產人員和使用者的最佳選擇是承認軟體不可能沒有缺陷的現實，在生產和使用中都引入軟體「容錯」的理念和機制，並把有限的時間和精力放在「關鍵」部位上，而不是一味追求最少的缺陷和不分重點地使用
軟體開發力量，這樣才能達到總體最優的結果。
為了了解軟體質量的現狀，從2023年開始，乙個名叫 standish group 的智囊團用了十年的時間研究了多達三萬五千個開發專案，用了多種方法對這些專案進行了評估，其對於專案成功的定義如下：
軟體開發按時完成。
預算未超出。
軟體功能涵蓋了預定的要求。
軟體沒有被缺陷致殘。
軟體已被使用，而且產生了積極的效果。
最初的結果顯示符合上述定義的成功軟體專案只有16%。standish 每年都會更新這一數字。之後的結果顯示，該比例沒有太大的改變。
多年來，軟體業界採用了多種方法企圖改善軟體質量的現狀。雖然 standish group 的研究指出成功軟體的比例變化不大，卻並不代表軟體業界的努力沒有成果。
因為使用者對於軟體的要求越來越高，導致軟體越來越來複雜，失敗的概率也相應地越來越大。雖然一些有識之士例如 ben chelf 認識到人的因素對於軟體產生缺陷至關重要，但是面對這一現實，多數還是朝著使人減少犯錯誤機會的方向去改進。這無疑是必要的。
但是在短期不能奏效的局面下，在軟體生產和使用中「容忍」缺陷是軟體業得以生存和發展的關鍵一環，通俗地說，要與缺陷共舞。
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