蘭斯·烏蘭諾夫（國外知名it雜誌《pc magazine》主編）今天撰文稱，谷歌和其他推動雲計算的公司需要在使用者採用「雲計算」之前，回答以下8大問題：1. 資料儲存在什麼地方？2. 無法訪問資料時該怎麼辦？3. 我無法做什麼？4. 是否安全？5. 我是否需要在家中保留備份？6. 我的檔案是否太大？7. 如果服務關閉將會怎樣？8. 如果我忘記付費了會怎樣？
1. 資料儲存在什麼地方？
使用者的資料是儲存在華盛頓還是加州的一台伺服器上？也可能是存在不同的地方。我無法確信，使用者是否會介意對上傳的關鍵資料儲存地點一無所知。雲計算服務是否應該提供一些資料儲存地點方面的資訊？
2. 無法訪問資料時該怎麼辦？
當一切正常時，推動使用者到「雲」中儲存資料將平安無事。但當路由器突然出現問題並停止工作時，或只需簡單地重啟才能正常工作時，許多使用者往往手足無措。我看到有驚慌的使用者打**要求技術支援，而提供服務的公司則試圖指出使用者無法訪問資料的原因。
3. 我無法做什麼？
迄今為止，幾乎所有的基於網路的應用程式在功能上都稍遜於基於桌面的對應應用。不可避免地，使用者會對谷歌文件套件不能實現與微軟word同樣的功能心存疑慮。
4. 是否安全？
我們生活於乙個多疑的社會，並被告知不要洩露個人資訊。但儲存在「雲」中的檔案可能包含私人資料，我認為，使用者需要更多的保證，而不僅僅是讓這些公司簡單宣稱「我們已經隱藏了您的資料」。
5. 我是否需要在家中保留備份？
最簡短的回答是：「當然需要」。使用者可能認為這種做法將與雲計算的意圖全然相悖，但並非如此。即使你全部在本地完成計算工作，也應該在乙個硬碟中保留乙個安全備份，以備不測之需。
6. 我的檔案是否太大？
7. 如果服務關閉將會怎樣？
我確定谷歌高管會笑著說：「我們從來不會取消服務」。我相信他們是正確的，但是即便是大公司，放棄或關閉業務的案例也並不鮮見，更何況是儲存使用者資料的服務呢？
8. 如果我忘記付費了會怎樣？
我希望不會發生任何事情。我建議谷歌在使用者付費之前禁止訪問所提供的服務，但從不真正刪除任何使用者的資料。
google大中華區總裁李開復博士曾經打過的乙個形象比喻，也許可以回答其中幾個問題。在過去金融業尚不發達的時候，人們習慣把錢塞在自己的枕頭底下，然後用小本記下自己的每一筆入賬和花銷。這種方式的缺點顯而易見，賬本可能丟失或字跡模糊，存放在枕頭底下的錢也易失竊。後來隨著銀行、錢莊的發展、完善，人們開始逐步把一些暫時不用的錢存放到了有品牌保障的金融機構。既不用擔心失竊，也可以隨時利用atm機、**銀行或網上銀行管理賬目，更有銀行裡的專業人士幫你理財。嚐到好處之後，老百姓於是開始喜歡把錢交由專門的金融機構來管理，自己只隨身帶少量的現金留做備用。把錢存進銀行就對應於我們在網路時代裡用雲計算來實現資料和應用的共享。雲計算在推進的過程中也會逐步改善人們傳統的網路使用習慣，經歷乙個逐步被使用者接受的過程。
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