2023年4
月ablecrm
系統到2023年5
月底，將完成整個專案的開發，在本說明中，將敘述本系統將實現的功能。
ablecrm
系統總體劃分為
7大模組，各模組說明及子模組設定如下： 1.
基礎資料：系統基礎資訊的管理，如位址資訊的管理。
子模組：
國家資訊
省份資訊
區域資訊
城市資訊
產品規格
產品資訊
產品配置
裝置資訊 2.
銷售管理：有關銷售及客戶資訊的管理。
子模組：
客戶資訊
客戶基本資訊
客戶聯絡人
客戶開戶行
客戶我們的產品
客戶其他產品
**商資訊
**商基本資訊
**商聯絡人
拜訪客戶
拜訪**商
市場機會 3.
客戶服務模組：這裡記錄所有有關客戶服務的資訊，如**、**回訪、培訓、工程指導等等。
子模組：
****記錄
**回訪
客戶培訓
工程指導 4.
行政管理模組：這裡是記錄公司內部的行政機構資訊，如員工、部門、分公司等等的資訊
子模組：
員工資訊
部門資訊
職位資訊
分公司資訊
銷售組資訊 5.
專案管理模組：這裡是記錄合同及專案的相關資訊管理
子模組：
合同資訊
合同裝置
專案資訊
專案裝置 6.
財務管理模組：這個模組主要是對合同和專案進行結算，由於本系統並不是專門的財務系統，所以只對相關財務資訊作簡單記錄
子模組：
運費費率
專案費用
合同結算 7.
系統管理模組：本模組用於對本系統進行設定
子模組：
系統引數
選單管理
角色管理
使用者管理
許可權設定
下面對系統各模組功能進行詳細說明：
基礎資料中的國家、省份、區域、城市是對相應的資訊進行檢視、修改，這些資訊包括：簡稱、全稱、備註。
產品是指公司自有產品，可在其中記錄產品的相關規格和配置資訊。可記錄規格值（配置值）的產品規格（配置）可自定義，自定義產品規格（配置）在「產品規格（配置）」中定義，定義遵從繼承的原則，父類擁有的規格子類自動擁有。
裝置是指公司承擔的專案中所涉及到的裝置和用料，這些可能是公司自己的產品，也可能是第三方的產品，如果是公司自己的產品，會與所對應的產品相關聯。
銷售管理會記錄客戶和**商的有關資訊，拜訪客戶和**商的有關情況、以及市場機會的資訊。
對於每乙個客戶，我們會記錄客戶的基本資訊，如名稱、位址、**、員工規模、固定資產等；並會記錄客戶的聯絡人的相關資訊，如每乙個聯絡人的**、
、愛好、性格特徵等等；對於客戶的開戶行會記下每乙個開戶行的帳號、位址、戶名等等有關的資訊；而對於客戶所使用的產品分為我公司產品和其他產品分別記錄，我公司產品會與基礎資料中的產品相對應，所有產品的配置情況都可以自定義有哪些配置。
對於每乙個**商，記錄**商的基本資訊，單位性質、城市、員工規模等等，並記錄**商的聯絡人資訊。
拜訪**商，這裡記錄銷售每一次對**商的拜訪情況，拜訪主題、單位、接洽人、拜訪時間、結束時間、拜訪原因、拜訪結果等等，並關聯相關的上一次拜訪。
拜訪客戶，這裡記錄銷售每一次對客戶的拜訪情況，拜訪主題、客戶、接洽人、時間、遺留問題、建議、重要程度等等，並關聯相關的上一次拜訪。
市場機會，記錄銷售憑自己的銷售敏感搜尋到的市場機會的有關資訊，如目標客戶、可能性、預計銷售額、預計簽約日期等等。
客戶服務模組記錄客戶的**、**回訪、客戶培訓、工程指導等有關的資訊。
**記錄，這裡記錄了有關****的資訊，如客戶、接線員、訴求內容、聯絡人、呼叫時間、問題是否解決、解決人、解決時間、結果等有關資訊。
**回訪，針對每乙個****，有必要進行回訪。**回訪與**記錄相關聯，並記錄了回訪時間、回訪人、回訪內容、客戶建議等等資訊。
客戶培訓記錄了培訓內容、講師、開始和結束日期、客戶反饋等資訊，並與乙個或多個客戶相關聯、與一種或多種產品相關聯，以記錄是針對那些客戶對哪些產品進行的培訓。
工程指導記錄了指導的主題、指導的工程師、客戶、客戶反饋等資訊，並與一種或多種產品相關聯，以記錄是針對那些產品進行的指導。
行政管理模組記錄公司的組織架構有關的資訊。
分公司資訊記錄個分公司的有關情況如所在城市、位址、**、郵編、負責人等資訊。
部門資訊則記錄公司內各個部門的情況，這裡的部門指的是乙個架構而不是具體的部門，只有「公司部門」將部門和分公司關聯起來才是乙個具體的部門，比如財務部在各個分公司都有，那麼這裡的部門就是乙個抽象的財務部，和分公司關聯起來後的「公司部門」就描述的各個分公司的財務部的資訊，如位址、**、負責人等等。
員工資訊記錄了公司每乙個員工的有關資訊，如生日、加入公司的時間、****、職務、公司、所屬的銷售組等等資訊。
職務資訊記錄公司的每乙個職位的資訊，職務類別定義了該職位是屬於銷售類還是研發類的，還記錄了職務的待遇、責任等等相關資訊。
銷售組資訊記錄各個銷售組的有關資訊，如所在城市、負責人等。
專案管理模組記錄從合同到專案的整個過程並記錄下相關的資訊。
合同資訊記錄合同甲方、簽約日期、驗收時間、合同金額、收貨位址、發貨方式、發貨時間等等資訊，並可在合同得到批准時自動生成專案。
合同裝置記錄了該合同所涉及到的所有裝置，針對每一種裝置記錄了其數量、單價、重量等等資訊。
專案資訊記錄了專案的客戶、涉及的合同、施工時間、專案經理、相關費用以及各級經理審批等等有關資訊。
專案裝置則記錄的該專案所涉及到的所有裝置，針對每一種裝置記錄了其數量、成本價、發貨批次、發貨時間、各級簽批等資訊。
裝置變更單記錄了針對某乙個專案的裝置變更情況，在審批後可自動更新專案裝置記錄。
專案追加費記錄了針對某乙個專案的費用變更情況，在審批後可自動更新專案費用記錄。
本系統並不是專業的財務系統，所以這裡只針對合同和專案作簡單結算。
運費費率記錄在各種發貨方式的情況下的運費費率，最低運費、單位運費，生效時間等等。
直單結帳模組針對每乙個合同進行結算，算出每乙個合同的費用、毛利、稅費、純利、獎金等等。
專案結算是針對專案進行結算的，記錄每乙個專案的運費和各項其他費用。
系統設定模組一般只允許系統管理員使用，是對系統進行設定的模組。
系統引數用於修改系統的有關執行引數，如資料庫連線、系統日誌等等。
選單管理用於自定義系統選單。
角色管理用於定義系統的角色。
使用者管理用於管理使用者資訊。
許可權分配分為角色許可權和使用者許可權，分別使用者給使用者和角色分配許可權，每個使用者的許可權是其自身許可權和區所扮演角色許可權的總合。
待定待定
以上簡要說明了
ablecrm
將要實現的功能，寫得並不詳細，但我們可以從中看出系統大致的情況。
ablecrm
只能算是乙個比較小的系統，從客戶到合同到專案再到財務，每一方面都多少有所涉及，但每一方面都不可能做得很詳細深入。
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