1. 售前
顧客在電商平台下單後,是怎樣收到貨的呢?
2. 售後
顧客下單後拿到了商品歡歡喜喜的用下去,然後繼續買買買,自然是皆大歡喜。但實際的場景中,會出現很多中斷的情況,比如:下了單沒支付就取消的,支付了又申請退款的,發了貨又申請僅退款的,收到貨不滿意要求退貨的。這些實際會發生的場景,需要我們列舉出來,並與各個電商平台的規則進行分析結合,在系統上提供相應的機制來處理。
常見的場景如下:
退貨:顧客在電商平台申請退貨且客服同意退貨後,需要在oms系統內生成售後單,並等待顧客填寫物流資訊。之後oms系統需生成入庫單,並通知倉庫wms系統。待倉庫收到退貨後並通知oms後即可完成售後單。
換貨:通過退貨和新增訂單實現,退貨入庫完成後,生成新的訂單,審單後通知倉庫發貨。
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訂單管理記錄了所有的交易資料,在後台系統設計工作中是非常重要的一環。訂單管理是後台系統中較為重要的一部分,它記錄了所有的交易資料,可以對訂單進行監控和操作,與使用者 運營 財務等都有著密切的關係。以下就來總結一下後台系統中訂單管理的設計。一般來說,訂單管理後台的操作使用者都是公司內部人員,但需要支援...
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換了工作之後,時間確實很緊,幾乎都是每天都跟著專案走,沒時間閒暇自己的個人購物專案了,雖然很忙,但覺得自己的忙還是挺有價值,自己為公司做了個內部的管理系統,讓他們覺得操作起來更方便,好用了。別人的認可讓自己覺得自己的付出是有價值,忙些也是值得的。這個系統跟自己之前做的購物專案有些聯絡,有些價值的,希...
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1.訂單管理頁面和商品管理頁面類似,都是乙個搜尋元件 列表元件 2.搜尋框search元件 import react from react class listsearch extends react.component 資料變化的時候 onvaluechange e onsearch 輸入關鍵字後...