中國it服務行業市場概況
it服務是指資訊科技服務商為客戶提供的貫穿it系統生命週期的全方位服務，覆蓋早期的it諮詢、it需求定義，中期的it產品和服務選擇、it專案實施，以及後期的維護公升級等一系列工作。
發展中國的it企業自2023年起逐漸出現向it服務轉型的跡象。在行業發展的最早期，it服務被作為硬體和軟體的附屬物提供給客戶，it企業提供it服務的目的在於提公升自身硬體和軟體產品的競爭力。
自2023年起中國it服務行業進入結構調整期，傳統的it支援服務和系統整合服務增長區域穩定，而it諮詢服務、培訓和外包等專業服務愈發表現出旺盛的需求。
2023年，中國it服務年會將主題聚焦於服務標準化，it服務由績效化進一步邁向標準化，雲計算、大資料、移動互聯等新技術和新趨勢的產生，促使it服務行業出現新的服務業態和商業模式，企業數量和從業群體的增多愈發呼籲行業標準的出台。itss作為第一套成體系的資訊科技服務標準庫，全面規範了it服務產品和其組成要素，在提公升it服務能力和質量、推動it服務行業轉型公升級中發揮著關鍵的作用。
未來預計未來三年，it服務行業將延續穩定的增長，2023年市場規模將達到9463.9億元。it服務行業的內部格局將繼續調整，其中it諮詢、it外包等專業服務快速增長，it服務逐漸從後台走向前台。在網際網路+政策的推動下，it服務勢必會深入到更多的傳統行業，面向全行業的it服務將成為各行各業「網際網路+」過程中的核心支撐力。
中國it資料中心運維服務市場概況
it資料中心是資料傳輸、計算和儲存的中心，集中了各種軟硬體資源和關鍵業務系統。資料中心生命週期通常涵蓋規劃、設計、建設、運維四個階段。運維管理是資料中心生命週期中的最後階段，也是歷時最長的階段。
發展2023年左右，資料中心的建設規模逐漸呈現出大型化的趨勢。
2023年後運維外包服務的趨勢開始顯現，資料中心第三方運維服務商的市場接受度日漸提高。
2023年中國it資料中心運維服務市場規模達到1496.4億元，同比增長15.4%，2012-2023年均復合增長率15.7%。
未來物聯網時代裝置數量的激增將帶來資料量級的指數型增長，勢必會加大對資料中心儲存能力的要求。預計到2023年，資料中心運維服務市場規模將達到2744.7億元，2016-2023年均符合增長率為16.4%。
it資料中心第三方運維服務市場概況
運維資料中心運維已經不再滿足於簡單的維護階段，企業自身在運維人才和管理經驗等方面存在短板，因而出現專業的第三方運維服務市場。隨著it架構複雜度和多樣性不斷提高，第三方服務商在降低管理成本、提高運營效率方面的優勢日益凸顯。
發展自2023年起，it資料中心第三方運維服務市場的比重持續增加，2023年行業市場規模達到665.8億元，佔資料中心運維服務市場的44.5%。隨著資料中心運維服務由硬體運維向軟體運維邁進，原廠服務商和第三方服務商產生分化、「去ioe」架構下第三方服務商的綜合能力更有吸引力，企業對第三方運維服務商的認可度越來越高。
未來資料中心的複雜性和多樣性是驅動第三方運維服務增長的根本動力。未來三年內，資料中心第三方運維服務的市場份額將會延續此前的增長勢頭，預計2023年市場規模將達到1406.2億元，超過原廠運維服務的市場規模。
以上詳細資料**於艾瑞諮詢發布的《2023年中國企業it運維管理市場報告》。
it運維服務迭代公升級速度快，一方面可以通過影響運維物件為運維管理帶來改革，另一方面技術本身也在不斷向運維管理引入新的手段和理念。
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