智慧型工單正式上線

2021-09-26 04:43:00 字數 599 閱讀 6469

工單是什麼,簡要普及一下,可用於記錄,處理,跟蹤一項工作的完成情況。按企業物件來說大致分為企業對內和對外。對內是企業內部各部門工作任務的傳達系統,各類的oa系統屬於這個範疇;對外是可用於投訴,建議,售後,安裝維修類的系統,是一種用軟體自動派單維修的智慧型系統,像嚓嚓客服的智慧型工單系統就屬於這一類。

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嚓嚓客服智慧型工單系統是由穩網互聯全自主研發的一款可高度自定義視覺化流程設計操作的工單系統,完美結合客服系統和工單系統。相對於目前市面的工單系統而言,嚓嚓客服革新了傳統工單模板的繁雜操作,簡潔的工作台卻不失工單的任何乙個功能。簡單培訓即可操作工單模板的制定,可自定義模板字段,不再依附於程式設計師定製。

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減少工作量,降低使用門檻!功能強大的嚓嚓客服智慧型工單系統讓工單不再是大型企業的專屬,嚓嚓客服智慧型工單,超強實用性,極高的價效比,小店,小廠等小企業都可以使用,提高企業逼格,增加工作效率和收益。

企業工作流暢,客戶也安心,客戶可全程跟蹤工單進度情況。嚓嚓客服的智慧型工單可通過模板訊息,簡訊提醒等多渠道向客戶自動推送工單進度訊息。

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