原因如果 %systemroot% 資料夾中存在舊版本的 shdocvw.dll 檔案，就可能出現此問題。由於 explorer.exe 位於 %systemroot% 資料夾中，任何被呼叫檔案的搜尋路徑都從 %systemroot% 資料夾開始，然後再搜尋路徑。預設的搜尋順序總是先在包含程式檔案的資料夾中查詢被呼叫檔案，然後再搜尋路徑查詢檔案。
解決方案
要解決此問題，請按照下列步驟操作：
1.按 ctrl+alt+delete，然後單擊任務管理器。
2.在檔案選單上，單擊新任務(執行)。
3.鍵入 cmd.exe，然後按 enter 鍵。
4.如有必要，請轉到 %systemroot% 資料夾。
5.鍵入 ren shdocvw.dll shdocvw.old，重新命名 shdocvw.dll 檔案。
6.重新啟動計算機。
或者是用這個方法試試下！
先用任務管理器執行explorer.exe執行中輸入regedit
如果不能執行請到c:\windows下執行regedit檔案
找到\hkey_local_machine\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon 將視窗右側的shell的數值資料改寫成explorer.exe
時候中了病毒或者對系統進行了錯誤設定之後，登陸系統以後桌面上一片空白，即沒有開始選單和工作列，也沒有我的電腦等元件，只能按ctrl+alt+delete組合鍵開啟任務管理器啟動相應的程式。導致這個問題的原因是登陸系統以後，沒有啟動shell程序（explorer.exe），可以採用以下方法進行排錯：
1，恢復受損的系統檔案
重起系統，按f8鍵，進入安全模式，在執行對話方塊裡依次執行以下命令：
sfc /purgecache
sfc /scannow
根據提示插入合適的安裝光碟，恢復可能受損的系統檔案。
2，檢查登錄檔鍵值
a，執行乾淨啟動，禁用所有第三方的系統服務和自啟動程式
b，開啟登錄檔編輯器，進入hkey_local_machine\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon登錄檔項。
檢查右面鍵值shell的數值資料是否為explorer.exe，如果不是，可以將其修改為explorer.exe 。
檢查右面鍵值userinit的數值資料是否為「c:\windows\system32\userinit.exe,」（引號內）。如果不是，可以將其修改為「c:\windows\system32\userinit.exe,」（引號內）
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