本週，支付寶以話劇的形式發布了最新的社會責任報告，這部名為《5276請回答》的話劇闡釋了支付寶誕生15年只為做一件事：建立信任。話劇也透露出，支付寶推出的「你敢付，我敢賠」今年也將進入第15年。
最初，電子支付剛剛問世時，不少人擔心不夠安全，「你敢付，我敢賠」的保障讓大家願意嘗試，開啟了中國電子支付時代。如今，支付寶服務的全球使用者超過10億，中國也成為移動支付最發達的國家，這一承諾也仍在繼續。
為解決**上陌生的買賣雙方之間的信任問題，支付寶在行業裡首創「擔保交易」。但不少使用者還是不太信任線上交易，擔心把錢放在網上不安全。為解決使用者的後顧之憂，2023年，支付寶率先推出「你敢付，我敢賠」，承諾如果賬戶被盜將進行全額賠付，打消了使用者的疑慮，讓電子支付開始流行起來。
對於傳統的賬戶盜用風險，支付寶早已具備完善的防控、賠付機制。近年來，網路上出現了一些新型的盜用型別，比如木馬、二次放號、掃號、釣魚鏈結、資訊洩露、商戶收款碼被替換、乃至手機丟失導致的資金損失。針對這一新趨勢，支付寶也不斷進行優化，將這些場景涵蓋在「你敢付，我敢賠」的範圍內。
硬核安全技術，「天下無賊」的願望可期
敢承諾「你敢付，我敢賠」，並一直堅持15年，支付寶方面表示這是為了讓使用者有更好的體驗，同時這底氣也是來自於全球領先的安全技術。目前，支付寶使用的智慧型實時風控系統（alpharisk）已公升級為第五代，並引入人工智慧、生物識別等技術，使得交易資損率低至5/10000000（千萬分之五），遠低於國際同行。隨著風控系統的不斷公升級，資損率還將會進一步下降。
支付寶智慧型實時風控系統集風險分析、預警、控制為一體，通過資料分析、資料探勘進行機器學習，自動更新完善風險監控策略，並配備風險審核專家小組進行風險稽查及處置。支付寶平台上每天有上億筆交易，安全系統可以在不到0.1秒的時間內，對每筆交易進行多個維度的風險檢測，確保交易萬無一失。
這一守護10億人錢袋子的「保鏢」，屢次獲得各項獎勵：比如曾獲得中國科技界最權威的獎項之一——國家科技進步獎二等獎，是獲得該類獎項的唯一一家網際網路公司。2023年5月，又在2天內連獲浙江省科技進步獎一等獎、上海市科技進步獎一等獎兩項重量級大獎。
支付寶移動快捷支付
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