對於工作流我也多次接觸到，雖然不是主要負責工作流，自己也私下略知一二，下面對我這階段對工作流的學習做個總結：
工作流尚沒有乙個統一的、明確的定義，不同的組織和研究人員對工作流給出了各自的定義：
定義1：工作流是一類能夠完全或者部分自動執行的經營過程，它根據一系列過程規則，文件、資訊或任務能夠在不同的執行者之間進行傳遞與執行。
定義2：工作流是將一組任務組織起來完成某個經營過程。在工作流中定義了任務的觸發順序和觸發條件。每個任務可以由乙個或多個軟體系統完成，也可以由乙個或一組人完成，還可以是由乙個或多個人與軟體系統協作完成。任務的觸發順序和觸發條件用來定義並實現任務的觸發、任務的同步和資訊流（資料流）的傳遞。
定義3：工作流是乙個用來實施經營過程實踐的機制。
定義4：工作流是經營過程的一種計算機化的表示模型，定義了完成整個過程所需要的各種引數。這些引數包括對過程中每乙個步驟的定義、步驟間的執行順序、條件以及資料流的建立、每一步驟由誰負責以及每個活動所需要的應用程式。
雖然這些定義表達上有所不同，但他們所表達的共同意思是工作流是經營過程的乙個計算機實習。
許多公司採用紙張表單，手工傳遞的方式，一級一級審批簽字，工作效率非常低下，對於統計報表功能則不能實現。而採用工作流軟體，使用者只需在電腦上填寫有關表單，會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，並可以根據需要修改、跟蹤、管理、查詢、統計、列印等，大大提高了效率，實現了知識管理，提公升了公司的核心競爭力。
用乙個我們通常講的例子來理解一下：
在基礎系統中有乙個學生轉學、退學或者轉專業的乙個功能，需要用到工作流中的審批流：學生申請→教秘審核→院長審批，如下圖所示：
1，圖形化、視覺化設計流程圖
2，支援各種複雜流程
3，組織結構級處理者指定功能
4，b/s結構，純瀏覽器應用
5，強大的安全性特色
6，表單功能強大，擴充套件便捷
7，靈活的外出、超時管理策略
8，處理過程可跟蹤、管理
9，豐富的統計、查詢、報表功能
10，與mail系統整合
緊接本篇文章，請看下篇workflow之實踐篇。
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