毋庸置疑，管理軟體行業正在發生變革，「轉型」也好，「創新」也罷，在以移動、雲計算為代表的新技術驅動下，傳統商業模式、技術架構、服務模式等等企業經營模式終歸是在發生悄然而又激烈的變化。這既是挑戰也是機遇，有的企業在為轉型迷茫，有的則是激流勇進。
在剛剛閉幕的第九屆中國軟體渠道大會暨2016中國軟體生態大會上海站，泛微副總裁韋韶軍以泛微在移動互聯時代如何服務企業管理變革的實踐，分享了管理軟體提供商該如何轉型以及如何利用新技術、應對新趨勢，或許能夠帶給更多企業一些思路。
「志達宇泛，見著於微」，泛微是一家協同管理軟體提供商，從2023年成立至今已經走過15個年頭。「為客戶提供最好的協同管理軟體」是泛微15年來始終如一的目標，「專注協同軟體的研發與服務」是泛微持續的發展方向。依託於此，泛微也在15年間積累了遍布85各行業的2萬家大中型企業客戶，並以100多家分支機構、300多名銷售顧問、1600餘員工以及200多名行業方案專家為企業客戶提供全方面的服務。
在移動網際網路時代，泛微如何重塑自己的商業模式?
產品輕前端、深應用、強後台
具體而言，在產品上，泛微依託自身積累，搭建了覆蓋大中小微型企業的全面產品體系。泛微協同管理平台e-cology滿足大中型企業提供全面的oa需求;泛微協同辦公標準版e-office面向中小型企業提**用級oa服務;雲辦公平台eteams面向小微型企業提供oa服務。另外，泛微旗下所有的產品都提供完整的移動應用解決方案，並以此為基礎構建了泛微新一代的移動融合平台。
從產品架構上來說，該融合平台具備「輕前端·深應用·強後台」的特點。輕前端，即指前端輕量化，更簡單、更易用，事實上這也是當前saas應用普遍遵循的模式，相對於過往管理軟體時的功能導向，現在隨著移動應用的推廣普及，終端使用者的使用習慣已經發生改變，對於產品體驗的要求也正向c端靠攏，這就要求企業級產品的介面也要簡便易用。在泛微產品中，輕前端體現於產品的簡單易用，不需要經過培訓就能很快上手。同時，前端應用充分體現個性化能力，每個人員、每個部門、每個組織的移動介面均可自定義，從色彩、功能、模組均可自主設定。
深應用則是指應用深入到企業業務、經營過程中，而不僅僅停留於簡單協作層面。隨著資訊化的推進普及，企業對於協同的需求從簡單協作擴充套件到企業業務層面，希望依託資訊化幫助企業經營、業務管理，甚至帶來商業模式的改變。泛微在十幾年間積累了大量的企業協同管理應用，從最基礎的協同應用，到業務層應用再到整合應用，泛微提供了近20個標準化應用，同時通過移動建模能夠幫助企業構建其他深層次的應用。更重要的是，依託泛微的強後台，眾多應用之間能夠實現無縫對接，實現資訊、業務資料的流轉。
據筆者了解，泛微在深應用方面的具體體現主要在於三個方面，一是依託兩大理論支撐模型和體系，「協同矩陣模型」解決組織管理的要素框架和邏輯關係，協同齒輪模型的核心解決組織運營的驅動與執行;二是除oa產品外，泛微研發了多個普遍被大中型企業需要並經過實踐的專題應用，比如集團管控解決方案、bpc預算費控管理解決方案、fssc財務共享服務解決方案等，這些專題應用與oa有著強烈關係的業務應用，並且能夠解決企業在組織管理上的業務需求;三是針對製造行業、房地產業、ict行業、金融行業、電信行業、能源行業、文化傳媒、餐飲連鎖等不同行業推出近20個行業解決方案。
強後台則是輕前端、深應用的依託。企業應用的後台，承擔著應用、業務、流程的業務邏輯，以及對企業業務需求、管理需求的理解，要實現前端足夠輕同時要做到應用與業務緊密連線，那就意味著後台的繁重。泛微依託多年的協同管理積累，形成了包括移動建模引擎、移動組織引擎、流程引擎、內容引擎、門戶引擎等支撐引擎，流程引擎打通所有業務模組之間的連線，內容引擎管理文件、結構化資料和非機構化資料，通過整合引擎與所有異構系統無縫整合，通過組織引擎構建組織管理體系等等。
產品四化方向
依託輕前端、深應用、強後台的產品體系，泛微在產品發展方向上將圍繞「四化」進行展開——互聯移動化、管理社交化、軟體平台化、應用雲端化。
移動互聯、雲計算、社交等的發展，讓移動化、社交化、雲端化、平台化成為協同管理的發展趨勢。而在泛微看來，移動化不只是在基礎辦公層面，更需要關注的是業務層面的移動化，以此來承載商業模式的變化，真正做到實時互聯。
社交化是新的企業價值體系和組織體系改變後帶來的新命題，泛微將社交化理解為在企業內部通過一系列的工具、手段、模式及途徑，來建立人與人、部門與部門、組織與組織之間的連線，從而打造真正意義上的協同，從而建立以人為本、價值共贏的管理體系。基於此，泛微打造了一系列溝通型社交平台、工作型社交平台、管理型社交平台，來滿足企業內部管理社交化。
在平台化方面，依託前文提到的不同業務的多種引擎，泛微構建了自己的資訊化平台產品，通過引擎強大的自定義性和靈活的二次開發能力，以及統一標準的特點，企業客戶能夠根據自己的需求快速搭建移動應用，實現隨需而變。
雲端化是管理軟體發展的必然趨勢，能夠幫助企業提高資訊部署效率、減低it架構成本以及運維風險。目前泛微已經和阿里雲等眾多雲端服務商有著緊密的戰略合作關係，共同推動企業的資訊化發展，全面滿足企業公有雲、私有雲以及混合雲等不同模式的業務需求。
事實上，需要強調的是「四化」是一種發展方向，並不是乙個節點，而是會根據使用者需求不斷去深入、去延伸。
聚焦生態與服務
在服務方面，依託在全國各地建立的100多座分支機構，泛微也搭建了「2小時服務圈」的服務體系。在企業級市場，產品創造客戶價值，服務則對客戶價值的保障與增值。泛微服務體系的成功搭建，旨在幫助使用者實現資訊化的最後一公里落地。
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