產品的構思初期，我們會羅列盡可能多需求，也會收集到很多需求。但有些需求是偽需求，有些需求也不具備實現價值，那我們如何做判斷呢？
每天有無數產品誕生，也有無數產品隕落，很多時候會談到乙個原因，沒有把握住使用者需求，吸引不了使用者。那如何把握住使用者需求呢？
各種各樣的需求，如何毫無克制地載入功能去滿足使用者，最終也會導致產品變得臃腫和失去核心定位。那怎麼提煉呢？
這也就是這篇文章的思考主題，我們**下如何做需求分析？
使用者需求是使用者從自身角度出發，自以為的需求。
使用者經常提出的需求，從他們角度而言都是正確的，但更多是從自身情況考慮，對於產品的某個功能有自己的期望，但對產品定位、設計的依據等情況不了解，他們的建議也許並不是該功能的最好實現方式，也就不足以直接作為產品規劃的直接依據。
產品需求是提煉分析使用者真實需求，並符合產品定位的解決方案。
解決方案可以理解為乙個產品，乙個功能或服務，乙個活動，乙個機制。
需求分析：從使用者提出的需求出發，挖掘使用者內心真正的目標，並轉為為產品需求的過程。
我們不能簡單地看使用者需求，而是應該去挖掘使用者產生這個需求時，其心裡是什麼驅動著使用者。
所以，更應該思考，需求分析的過程，是如何把使用者需求轉為為產品需求，中間的紐帶是什麼？
在想如何把使用者需求轉化為產品需求的中間紐帶是什麼，不禁要問乙個問題，使用者需求是怎麼產生的？我們只用把原因研究清楚了，才有可能通過產品需求去迎合使用者需求。我們追本溯源，使用者的需求或者說是慾望究竟緣何而生？
分析人性這個問題有兩個理論思維可以給我們切入去思考。
馬斯洛需求理論
馬斯洛需求理論
出自經典著作《人的動機理論》的馬斯洛需求理論，它闡述了人類的需求源於五類，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
人類最基本生理需求是衣食住行，若無法滿足，人類無法生存。這也是我們提及最多的使用者剛需，每一天都離不開，也就蘊含著巨大的市場空間，是眾多創業公司和巨頭一直搶占的各個山頭。
隨之產生的是安全需求，希望生活有所保障，避免被物理傷害。這是醫療人身保障等社會基礎設施的建設，是「網際網路+」正在公升級的主要領域。
兩個需求得到滿足後個體會產生友誼、愛情、親情等各種感情訴求，也渴望成為集體的一部分，幾乎沒有人希望過著孤獨，不與外界產生聯絡的生活。這塊目前最主要便是企鵝帝國的兩大關係鏈產品。
隨後希望被人尊重，得到認可和讚賞，名譽、聲望和地位的尊重需求，這種需求很少得到充分滿足。
自我實現是最高層次的一種需求，實現個人抱負、理想、價值的需要。
七宗罪
在聖經中，人類有七宗罪：淫慾、貪食、貪婪、懶惰、暴怒、妒忌、 傲慢。懶惰：這是網際網路原則，網際網路的存在就是讓我們能更「懶」地完成事情，世界為「懶」人所創造，科技為「懶」人所進步。
暴怒：網路遊戲的殺戮與遊戲裝備熱賣，玩的就是人性暴怒的本質。
妒忌：網路是個分享的社會，乙個貧富共通的平台，於是在網路上總凝聚了不同的聲音，總有人在上面咒罵這個社會，總有人在抱怨著不滿意，而這些均由妒忌所生。
需求是問題
人類之所以有各種各樣的需求，正是生活有太多的問題產生不滿意，太多慾望沒有得到滿足，希望去解決問題，滿足慾望，消除現實與理想的差距，就會產生需求。
我們做乙個產品、服務、功能等就是為了解決問題，滿足需求。而這些表面需求不斷的深挖，總是可以回歸到馬斯洛需求理論和七宗罪。
張小龍說，一款好的產品，一定是迎合人性的。表示把握人性是一款產品很重要的乙個環節，知道使用者內心最需要什麼，才能真正做出讓使用者喜歡的產品，當然有些東西會突破道德底線，甚至可能會觸犯法律，總之既要滿足人內心的慾望，又要讓產品生存下去，所以打擦邊球很重要，這也是乙個度的控制。
使用者的底層慾望就是源於這些人性，而人性產生的慾望，在不同的環境中，因不同的形式、不同的行為之下，會產生各種各樣動機，想要達到某種目標，而產品需求，正是迎合使用者的動機，來幫助使用者更好地實現目標。
被引用最多的乙個例子，便是福特汽車創始人 – 亨利福特說的：「如果聽使用者的，我們根本造不出汽車來，使用者就是需要一匹快馬。」其實，使用者究竟需要一匹馬還是一輛車，就是需要分析使用者情境之下的動機是什麼？如果是賽馬想獲得成績，那確實需要一匹更快的馬；如果是想更快地去另乙個地方，汽車就是更好地滿足使用者的需求。當把使用者分為司機、車主、乘客，他們的本質需求又是什麼呢？這時由核心需求延伸出來的窗戶、座椅被洞察並滿足。
如果只是看需求和產品本身，是很難看出產品設計背後邏輯，如果放到場景裡去，放到人和產品的互動裡去，可以更好地看出產品設計的奧妙在**。
使用者的動機會被很當時環境下的複雜因素所影響，也是會涉及很多心理學方面的積累，這是非常考驗使用者研究和產品經理的硬本事。
但我們也可以嘗試從幾個關鍵因素來進行場景分析。
場景分析也就是需要考慮具體什麼環境（時間、地點、情境）什麼型別使用者的什麼動機，想達到什麼目標，以及人與人的關係。如實地記錄下來，如果偏差或缺乏資訊，之後的分析就會有所偏差。
可能還有輔以使用者訪談、問卷調查等各種使用者調研方法，進行資訊的收集和補充。
基於這些分析出場景中對使用者動機和完成目標真正起作用的因素，而後轉換為產品語言描述產品需求。
蘇杰老師分享過乙個需求分析的」y理論」
「需求分析」的過程就是經歷圖中的「1 –>2 — >3」，把「使用者需求」轉化為「產品功能」。
「y」的越上面越是解決方案，越下面越是背後的目的。「1-使用者需求」，大多表現為使用者的解決方案，往往是不好的，但好的「3-產品功能」一定是從使用者需求轉化而來，而不是憑空想出來的。所以說，「聽不聽使用者」都是乙個意思，更準確的說法是「聽使用者的，但不要照著做」。同時，也不要誤解「創造需求」，你創造的只能是滿足使用者需求的解決方案——產品功能，而不是使用者需求。
1–>2，通過問「why」，逐步歸納，2–>3，通過問「how」，逐步演繹。過程中都要用到各種輔助資訊，比如資料、競品、行業等。
把「2-產品需求」追溯到「4-馬斯洛需求」的過程是可選的，畫為虛線，只是為了這個理論的完備，如果感興趣，每個產品需求總能挖到馬斯洛的層面。「2-產品需求」的點如何選擇，我們到底應該挖到那個層面上，作為產品需求，取決於公司和產品的定位。
前面說到使用者需求只是使用者自以為的需求，不夠專業，而且有時使用者說的並非心中所想，也可能不會表達內心真實需求。
所以，在篩選需求的時候，除了需要挖掘使用者動機尋找真實需求的同時，還需要考慮一下幾點：
在考慮需求價值時候，可以從四個維度考慮：
當然，所有的分析都只是我們的猜測，只是想往更深層、更靠近本質的地方，通過產品來驗證這些推理和猜測，這裡會涉及可用性測試，灰度發布等等一些。
「滿足需求的產品」與「讓使用者尖叫的產品」之間，區別往往就在於對人性的把握。
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專案需求分析，看了聽棠的 客戶需求何時休 深有感觸，何曾自己不是被這個問題整天困擾 客戶需求，為什麼總在變阿？做專案真辛苦阿！這樣的感嘆 整天都掛在口上。客戶需求變動確實是乙個軟體開發永遠不變的話題。為什麼小的軟體企業面對經常變動的需求是如此的狼狽？到底要怎麼做才能滿足客戶的需求？聽棠的 客戶需求何...
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