歲末年初.1月22日,當一千多名支付寶員工興沖沖地趕到杭州人民大會堂參加公司年會的時候,他們迎來的卻是一段段來自使用者的聲音,全部都是指責、抱怨、無奈、罵、恨、批評。
爛,太爛,爛到極點。馬雲隨後登台,並選擇在此場合如此形容支付寶的使用者體驗。
馬雲隨後登台表示,他曾經在多個場合聽到使用者對支付寶的抱怨,他認為這不應該。支付寶的員工很努力,但是使用者體驗依然非常差,這一點他容忍不了。
年會,陡然之間,成了乙個反思大會。
ps. 上海的朋友這些天都鬱悶非常,qq簽名都顯得有的灰色。我們都知道it民工們之負責編碼和維護之類的底層。產品失敗,糟糕難道不是設計該負的責任多?加班,熬夜,累不說,到頭確被罵的不值……
小馬哥敢說體察「民情」?
支付寶體驗設計精髓 導讀
支付寶體驗設計精髓 支付寶aux團隊 著 吳明 主編 前言在企業,設計為商業服務,因此設計和商業服務一樣,物件也是使用者。眾所周知,使用者體驗是乙個系統性的問題,好的體驗不僅僅是乙個介面好看不好看,也不僅僅是動效是否酷炫,而是使用者使用服務整個階段的感受。因此,設計時一定不能重形忘因。乙個產品和服務...
Android使用Path仿支付寶支付成功失敗動畫
首先我們來分解一下這個動作,首先是一段progressdialog,可以看做是在請求資料等待過程,然後成功之後顯示成功的動畫,失敗之後顯示失敗的動畫,那麼這裡涉及到三個狀態,載入中 載入成功和載入失敗,這裡我們使用列舉來實現這三種狀態。首先呢,我們先來實現這個等待的進度條 1 畫乙個圓,確切的來說是...
也談支付寶的爛體驗
今天在csdn的首頁看到了 支付寶年會使用者體驗成焦點 文章,真是深有感覺。支付寶的個人服務如何暫且不談,我只是想談談支付的商家服務。由於我們的 新上線,參加了支付寶的 活動,包括周周搶和本期的導購街計畫。為此我們提交了相關的 產品的資訊和。但是在周周搶和導購街的頁面出來後卻發現,我們提交的公司名稱...