1.成本高:零售業租金成本居高不下,事實上,對於零售業企業而言,一旦商鋪租約到期,門店經營的生存就會受到直接威脅。
2.營銷效率低:*經營思路和方式老套,缺乏對消費者心理者研究、關係維護和網際網路思維,品牌、商品同質化。
3.銷售鏈條長:零售業渠道分流,業內競爭激烈,部分零售企業「一站式購物中心模式」戰線過長,業態組合定位不清晰,存在演化成泛超市主題的風險。
成本低:只要開發乙個適合企業的應用就卻可以了,相比電視、報紙甚至網路的推廣方式都算低成本了。
高應用:直接被目標客戶受用,而且免費。
強精準:無論是在提供服務的精準性還是使用者的競爭性上都很強大。
第
一、明確產品是為誰而設計
在產品開發的過程中,需要確定產品的目標使用者群體是誰,才能夠針對性分析出使用者群體有哪些共性以及個性化特徵。但是需要切入研究物件大而廣泛,因為這種做法不僅無法幫助使用者針對性解決問題,而且解決問題的效果會大打折扣。
如,針對老年人而設計的產品在按鈕配色方面不宜使用「中性灰」,因為其對於使用者在閱讀內容的過程中出現極度吃力的情況。而且,目標群體的細分越具體,營銷效果越精準化,使用者的參與感就會越強烈。
第
二、建立信任,為使用者創造價值
使用者的參與感是基於信任基礎上的,因為只有使用者對於一款產品產生信任,才能夠激發其參與、使用、分享的熱情,為此對於信任感的建立,需要是在產品持續地為使用者創造價值的基礎之上,才能夠讓使用者感受到產品對於其的重視。
第
三、適時的製造話題和活動,激發使用者的參與熱情
在活動方面,無疑天貓的雙十一是成功的案例之一,其原本是乙個普通的節日,但是阿里巴巴卻創造性地把它製造成乙個網際網路上最為盛大購物狂歡節。所以適時進行策劃、製造活動,可以激發起使用者參與熱情,是乙個提公升使用者活躍度的好辦法。
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