一 臺完美的晚會，演員為了觀眾而投入的表演，觀眾被表演而吸引，或捧腹或感動，而主持人一定是不溫不火的那乙個。他看起來不屬於舞台：既不需要投入的表演， 也不能忘我的欣賞節目，他最需要做的，就是按照既定的節奏，引導整台晚會逐步完成。觀眾笑，他可以笑但不能毫無顧忌；演員演得不盡人意，他通常也不能衝上 去救場。他只能冷靜的（無論從外表看起來他與觀眾、演員、嘉賓交流多麼投入）按照時間規劃，客觀、嚴格的完成節目。
看起來，好像主持人是置身事外的。作為一台晚會，他沒有參與其中最重要的部分。但從沒有人質疑主持人的重要性，同時人們對這種分工也覺得很自然。但 如果場面變一下：主持人跟觀眾一樣感動得沒了分寸，又或者覺得演員表演欠佳，他衝上去臨時換著扮演，破壞演員節奏，恐怕最終結果不會那麼樂觀。勞動分工的 精確含義在於，充分相信那個角色在當時場景下所做的努力，並盡最大努力幫助你的夥伴，不受干擾，節奏平穩的完成他的工作。
我現在依然看到，很多軟體專案中，專案經理往往是乙個悲情角色。他往往需要對整個專案負責，技術很強（開發背景），同時還要把握需求，控制需求，還 需要跟客戶（或者業務部門）交流，以及匯報。早些年參加軟體工作的時候，我一直很羨慕專案經理的職位，呼風喚雨，加班（那時一直認為加班是一件很光榮的事 情），隨意抽調人，出差。後來有機會做了一些類似的工作，才發現這個職位幾乎不能由人來勝任。專案經理要日常管理的同時，還需要是乙個技術領袖，能夠審核 開發人員的**。在這種情況下，專案經理一人之力撐起了一把傘，其他角色心安理得的躺在傘下，不用擔心任何問題。
敏捷專案中，程式設計師更希望專案經理是乙個看不見的角色。專案最終看起來是什麼樣子？由ba/qa決定。專案最終質量如何？由那幫寫**的決定。專案 經理要做的，是置身事外。這裡的事，就是具體的開發。冷眼旁觀，但不評價，不插手，充分信任。置身事外需要勇氣，即便在客戶的高壓下，也能夠不加班的勇 氣；需要能力，需要辨別風險需求的能力。作為專案交付這台大的晚會，作為主持人，要做的就是保護你的程式設計師，是他們在任何情況下，能夠持續穩定的產出可工 作的、高質量**。
勇氣作為極限程式設計中的原則（或者價值觀）之一，在其他方面同樣有效。專案經理要面對的最大的風險往往是需求的變更。作為乙個正常的專案，大部分來自客戶 的變更都是有意義的。客戶至上的理念在這裡並不通用。在敏捷疊帽子遊戲中，大部分的參與者都認識到時間與質量之間有乙個平衡，總得拿些東西來換的。然而面 對真正的客戶，我們是否有勇氣對乙個看似合理的需求變更說不？說不很可能意味著客戶不高興，或者永久失去了乙個客戶。我們永遠需要記住的是，客戶需要 100%，我們在規定時間內交付合格的哪怕50%都比交付不合格的99%要有意義得多。
能力勸說客戶是需要技巧的。與客戶交流是需要技巧的。這些技巧程式設計師天生不具備。縝密的邏輯思維讓他們不能在若干種模稜兩可的商業外交語中如同程式設計** 一樣游刃有餘。這需要乙個真正邏輯清楚並且溝通較好的人來完成。不要期待這樣的人也能夠寫出比hello world級別更高的**。通常情況下，他們只需要了解三層架構等等概念性的東西。與客戶溝通，專案管理，分析專案開發進度，找到影響開發速度的地方並持 續改進開發過程，適當激勵才是專案經理需要做的事情。這些事情可以通過個人魅力，但也是需要技巧的。
置身事外
置身事外不是放縱。最大意味著，信任。乙個團隊中一定有一兩個程式設計方面突出的人。保護這些激情並引導成為成就感，而不是架起一座大傘他們可以躺在傘下睡覺。不斷強調整體團隊與榮辱與共，這樣專案的成功才能成為所有人的成功，而不是乙個人的成功。
作為管理者或者推動者，是乙個相當不能進入狀態的角色，很多時候他們需要警惕破壞團隊的因素並不斷改進。上面的每一點都可以展開說去，每一點都是知 易行難。我逐漸發現構建乙個新的團隊的過程遠比引入新技術複雜的多。但不怕慢只怕站，持續改進，你的團隊將成為最可怕、效率最高的團隊。
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