本期嘉賓：學霸君1對1技術vp 吳凱
吳凱，中科院軟體工程碩士，2023年加入學霸君，任學霸君1對1技術vp，主要負責上課客戶端、後台crm系統、師資系統等多個業務。曾在多家大型網際網路公司擔任總監及以上要職，主導公司大型研發專案的落地。在加入學霸君之前，吳凱在途牛旅遊網擔任副總經理，主導酒店**商接入、酒店聚合、酒店競爭力等核心系統研發；2023年到2023年期間，在凡客誠品任開發總監，從無到有組建凡客技術中心無線開發團隊；2023年到2023年期間，在tom任技術總監，負責tom網及skype客戶端。
金秋十月的北京氣溫凍人，而教育行業的熱度尤在攀公升。本期《miss talk》將帶領大家走進學霸君技術團隊發展的三大保障。
一、線上教學質量的保障——自主研發的線上教學系統
amy：目前學霸君1對1覆蓋哪些科目？
吳凱：目前覆蓋k12階段學校的全部主科科目。
amy：針對每種教學場景，是如何規避風險的？
吳凱：從對教學場景上來說，基本上分成課前、課中、課後的過程。從大的方面來說，我們把上課系統跟我們內部使用系統拆分出來，能夠從大方面保證課堂穩定。
從具體技術的舉措上來說，主要是幾個方面：
第一，我們各個系統支援擴充套件，具備橫向擴充的能力。當課程數量快速增加時，我們可以通過擴充伺服器，擴充系統核心模組，來有效應對併發課程量的快速增加。
第二，重點消滅系統中存在的單點。在整個系統的環境中，所有出現單點的部分，可能都是不安全的部分，包括各個部件，資料庫、快取，以及像上課過程中學生課件的儲存，等等，這些單點都是我們要去杜絕防範的部分。
第三，建立相對完善的監控體系。監控體系就是整個系統的眼睛，它能快速發現和識別系統中潛在的隱患和問題，保障線上系統地穩定執行。監控系統主要是要做到從硬體到軟體的全覆蓋以及自動告警，在這些方面我們做了非常細緻的落地和實踐。
第四，保證質控的有效和落地。後台系統，包括銷售的系統，面向師資的系統等等，還有前台的客戶端，都在快速迭代，小步快跑。在這個過程裡，**review，上線前壓測，嚴格控制迭代和開發的質量，也是對系統穩定的基本保障。
二、產品迅速發展的保障——用科學的理念帶領團隊
amy：團隊管理方面有什麼經驗分享嗎？
吳凱：也談不上經驗。這個話題，其實涉及的內容非常多。我簡單說幾個方面。從團隊組成上，保證合理的梯度，才能為團隊的快速發展創造條件。搭建團隊要充分考慮人員組成、年齡組成、學歷組成，甚至包括業務系統經驗的組成，這樣可以保證未來根據專案需要能有效組合和搭配。未來團隊培養體系的搭建，團隊的持續發展，團隊梯度都是基礎的基礎。從日常管理上，落地的還是制度和流程，為團隊運轉制訂合適的流程，完善相應的制度，這些是最基本的。這個過程一定是持續的，反覆的，需要不斷覆盤，調整，再覆盤，再調整，直到找到合適目前團隊的，目前階段的。最後，就是使用好激勵手段，就像好的產品是從人性出發一樣，真正理解每個員工的需求，才能找到激勵的著力點。
amy：您的用人理念是什麼？
吳凱：對於團隊來說，最重要是能找到合適的人才，特別是像學霸君這樣處於業務快速發展的階段，真的是求賢若渴。在多年的人才選募過程中，除了考察基本的技術能力之外，我還會觀察技術人才身上是否具備兩方面的特質。第一，是否具備技術追求，是否是興趣驅動。興趣是最好的老師，對技術的興趣也是如此，有興趣就會熱愛，就會發自內心地投入，最終形成強烈的自我驅動。第二，是否具備數字驅動的潛質。很多技術問題，包括一些架構問題，都需要量化思考，思考建模以及分析的過程，都需要靠數位化驅動。
當然，每個人都會有自己的長處和優勢，也會有一些階段性需要提高的方面，重要的是能夠有效捏合，把他們的長處盡量發揮到極致，使得伴隨平台發展，個人也得到成長，這才是雙贏的結果。
三、開發產品思維的保障——對網際網路技術敏銳的認識
amy：您覺得做網際網路的教育技術與其他領域的網際網路的技術有什麼樣的區別？
吳凱：從技術手段本身，網際網路技術在教育領域和在其它領域，並無本質不同。我之前一直在做電商，從從使用者感受上來說，電商可能給使用者呈現的更多的是商品或者是產品，教育更多的是給使用者提供服務。乙個是產品類，乙個是偏向服務類。一代教育家葉聖陶曾經這樣教導大家，「教學有法，教無定法，貴在得法」。「教無定法」說的就是教育沒有特別固定的法則，強調教育的個性化，因材施教，這其實就是網際網路技術在教育領域非常重要的應用方向，舉些例子，和每個學生結合緊密的錯題功能，一對一的個性化課件，都是網際網路技術和教育結合的良好實踐。我們在不斷的思考，如何把這些技術和教育服務的這個過程，做高效的結合。
amy：現在的職業是您的職業生涯的乙個過程，還是您熱愛教育事業？
amy：對網際網路教育有什麼期待？
和吳老師的交談受益匪淺，老師對葉聖陶先生「教無定法，貴在得法」的分析理解，讓我看到了一位優秀的網際網路技術工作者的專業態度，相信做網際網路研發技術的讀者朋友從中吸取很多提公升自身價值的養分。
謝謝大家對專欄的關注，我們下期見。
【附】欄目介紹
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