來往公共賬號:資料夜談
乙個資料人互相分享的小圈子!摘要
抓住使用者的痛點,專注於自身的產品,迭代地把產品或者服務做到極致,解決使用者的痛點,超越使用者的期望 正文
在解決使用者核心痛點的情況下,基於使用者、市場的需求,分階段迭代推進,使我們的服務更加精益、完美。
為什麼需要通過迭代來完成呢?在網際網路時代,使用者的需求是分散的,個性化的,同時使用者意見反饋的成本很低,這樣就給了我們試錯和逐步完善的機會,在完成核心功能的基礎上,通過使用者的參與和不斷反饋,逐步完善服務。像傳統行業,必須給使用者乙個完善的成品才能推向市場的模式,慢慢就不能適應使用者快速多變的需求。
那如何迭代呢?不是說快速實現就叫迭代,迭代是乙個循序漸進的過程,並且它需要很多外部環境支援。
首先,需要具有迭代的意識,必須要及時乃至實時地關注消費者需求,把握消費者需求的變化那我們要迭代什麼?我們的服務,產品?僅僅理解到這層,還不是網際網路思維中的迭代,我們要迭代的是極致的服務。其次,優化整個生產配置和組織架構,使快速實現成為可能
最後,貼近使用者心理,從細微的使用者需求入手,在使用者參與和反饋中逐步完善
為什麼非要是極致呢?在網際網路時代,同質化的產品和服務極大豐富,若是無法在某乙個點上脫穎而出,就注定無法給使用者留下印象,更甭提超越使用者期望了。這個極致就是你服務的壁壘,只有這樣,你才是唯一,在網際網路時代,做第二很痛苦。
那如何做到極致呢?穩、準、狠這三個詞好像在哪兒都適用呀。哈哈
準:準確抓住使用者的痛點,才能邁出正確的第一步狠:要麼自己對自己狠,要麼使用者對自己狠。當然,我們都會選擇自己對自己狠,逼出自己能力的極限,哪怕是小小的乙個功能點,只要是滿足使用者需求,就要做得超越使用者期望
穩:其實,這是乙個自迴圈。因為乙個極致的好產品,自己會說話的,尤其在網際網路時代,口碑的傳播速度和廣度都是超越想象的,學會利用口碑傳播,運營口碑,運營產品,這樣才能做出更好的產品。但壞口碑傳得也很快,所以穩就特別重要,做好產品、服務、營銷的每一環
使用者、服務、迭代、極致這4個網際網路思維的核心就介紹完了,不同意見肯定有,我在系列1中也提到,因為網際網路思維沒有標準答案,仁者見仁、智者見智。
只是希望通過這些介紹,讓大家找到自己心中的網際網路思維,不知道你找到了嗎?
網際網路思維
使用者思維 誰是你的使用者,他們是什麼樣的,是怎樣的乙個群體,他們有什麼樣的特質,喜歡什麼樣的產品。簡約思維 大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,也就越難做。在今天這個時代,越複雜的東西越讓人記不住,所以少就是多,專注就是力量,簡約就是注意力。極致思維 把產品和服務做到極致,做讓使用者尖叫的產品,網際...
網際網路的思維
中國網民數量已經突破1.25億了,光從數量的角度來看,大眾已經認同了網際網路的美好前景。任何乙個已經和即將投入網際網路產業中的人,甚至包括傳統領域中開始網際網路嘗試的人,他們都在用網際網路的思維來思考問題,但這種思維卻不一定是我即將說到的網際網路思維。昨天經過乙個由傳統行業轉到嘗試網際網路的乙個公司...
網際網路思維基礎
網際網路的核心 a 資訊電子化,儲存,傳輸 b 改變資訊傳輸的效率 1 交流 2 娛樂 3 安全 4 大資料,雲計算 c 資訊交流,物與物的聯絡 d 物聯網 第一類1 流量獲取 流量變現的商業模式 2 使用者至上,體驗為王 3 網際網路鑽錢的三種方式 a 利用網際網路賣東西 b 廣告,使用者足夠多賣...