6月16、17兩天參加了「專案管理大聯盟」主辦的首屆pmo大會,兩天的時間,16位專家的精彩分享,讓人有點目不暇接。因為是pmo的大會,所以主題自然是專案管理辦公室,當然也有p3o,專案集、專案組合、專案管理辦公室。
聽過所有專家的分享之後,對pmo得出了這樣乙個結論:pmo就是為了解決那本「家家有本難念的經」而存在的。對乙個公司來說,如果銷售是為了「開源」而存在的話,那pmo就是為了「節流」而存在的。降低內耗,使資源最優化組合和使用,在市場中獲取更多的利益,為了達到這些目的,pmo才應運而生。
pmo通常情況下可以分成三種:戰略型、控制型和執行型。戰略型pmo的主要職責是致力於通過專案和專案群來達成組織的戰略;控制型pmo的主要職責是實現對組織關鍵資源的管理和控制;執行型pmo的主要職責是提供對專案經理和專案團隊的支援和服務。這三種型別的pmo中,執行型pmo是最難做的,因為通常這種型別的pmo沒什麼權利,做的事情也都是支援性的,很難讓人感覺到是pmo在起關鍵作用,價值自然也就最難體現。(很不幸,我現在做的就是支援型的pmo%>_<%)。戰略型和控制型的pmo都會有比較大的權利,在組織中的地位也比較高。
在分享的專家中,沒有聽到支援型pmo做的比較成功的,在座的參會人員中,倒是提出了很多跟支援型pmo相關的問題,看得出來,現在支援型pmo的狀況基本上就像陳和蘭老師說的那樣「定位:霧裡看花;職責:**兩重天;狀態:水深火熱;未來:自生自滅」,想來有很多公司的pmo都是這樣被滅掉的吧。
很幸運的是,pmo還是有成功案例的分享的,比如劉羚老師的分享《某企業專案管理部從建立、運作到成熟的完整歷程》,雖然是控制型pmo,雖然也有不盡人意之處,但總算差強人意,算是比較成功的了。案例裡講了劉老師從進公司開始的低調調研,發現公司的兩大問題「『鬧心』的效率,『要命』的質量」,到組建pmo並進行定位,進行強矩陣管理,將所有的產品經理和專案經理都歸到pmo的旗下,再到為了解決公司的兩大問題而採取的一系列措施,進行體系建設,平衡各種矛盾和衝突等,當然這過程中也有失敗的事情,比如績效考核,連續出了6版都達不到期望等。
在各位專家分享的內容中,也有跟pmo關係不是很緊密,但對專案管理仍有幫助的內容。比如路寧老師分享的敏捷,還有乙個專家分享的「專案化管理」,就是把具有專案特性的工作都按照專案管理的方式進行管理,覺得用在日常工作中也不錯。
印象最深的還是馬旭晨老師,很有鄰家伯伯的感覺,馬老師給出了乙個能力結構公式:能力=知識+經驗+個人素質+哲學素養,其中哲學素養是最核心的內容,往外分別是個人素質和經驗,知識是最外層的內容,個人深表贊同,在平時用人的時候,也是覺得知識是權重最低的部分,其他三項比較高的話,知識地點也沒問題。馬老師的分享中,主要側重於pmo人員的能力,包括能力的構成要素,能力的培養等等。
會上各位專家的分享都很精彩,這個總結是根據自己的專業領域和所具備的知識進行的總結。
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