從另乙個角度去解決客戶的需求

2021-08-27 00:19:37 字數 658 閱讀 8949

重量級客戶的需求終於滿足了,但是又出了新情況。

將軍:「一休啊,這屏風上畫的老虎每晚都會走出屏風作怪,你來想辦法捉住它吧。」

注意,客戶是將軍。

客戶之前要求顯示虎威,真正的老虎的虎威。於是,好不容易實現了。沒想到他和葉公是鄰居。但是,畫虎容易捉住虎難啊。

我該如何解決客戶這個問題,按照將軍的思路去將老虎捉住嗎?

很明顯,這個解決方案是有生命危險的。也就是我們專案上遇到這種問題時,要按照客戶的思路去解決的話,是需要投入很大的成本的。

虧本的買賣不能做啊。但這個級別的客戶,又得罪不得。

按照客戶的要求,我就得去請武松級別的工程師過來,這等於增加投入新資源。這種解決方法會被老闆給罵死的。到**去找武松啊。

我們就乙個搞裝修的公司啊。

鬱悶.............

但問題還得解決,我該如何解決這個需求呢?

一休師傅是這樣做的,請看:

一休:「將軍大人,不如把老虎給擦了畫上美少女吧。」

將軍:「??!!畫師,快傳畫師。」

這個解決問題的方法告訴我們:

1、可以換乙個思路解決客戶的問題;

2、不能被客戶的思路牽著走;

3、客戶有時候沒有意識到自己的真正需求;

這是真正的低投入高回報啊。。。

可以想得出,後面的單子會源源不斷的。

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