要麼不做，要做就做使用者

「要麼不做 要做就做使用者」

這句話是在白鴉的《設計網事》中的一句話，當時只是感覺說的挺有道理，沒有太大的感觸，直到後來偶爾發生的
一件事：
當時我們在給乙個客戶做乙個訓練系統，負責人不是我，是公司的另外乙個同事，當時我們把系統交付給客戶以後，
客戶對我們的主頁面做了修改（客戶方有一定的技術實力），同事拿出來給我們看；發現，客戶把主頁面用flash
重新寫了一遍：
原來我們提供給使用者使用的答題頁面，都是很簡單的選擇和勾選操作，我們覺得軟體做到這樣就好了，使用者能用不
就行了，當然，也不是太差；
而客戶邊做的修改呢，就是把所有的答題的頁面都用flash寫成了遊戲，比如說，有a,b,c,d四個選項的題目，做
成了打地鼠遊戲，有四個地鼠，要用錘子打中才能答題（難度不大）；
最開始我們公司同事們都覺得這個挺無聊的，只有很無聊的人才想出這樣的點子來；但是，當平靜下來，開始重新
審視新頁面的時候，才發覺我們犯了多麼嚴重的問題：
「我們根本沒有深入的分析過使用者的群體特點」
先說下，我們的使用者群體：這個訓練系統的使用者群體呢主要是一些年輕人，20歲左右，甚至更小，他們對沒有意思
的東西根本不感興趣。
雖然客戶方的修改不是很大，可能就是乙個小小的改動，但是對整個系統的使用者體驗提公升卻是不可估量的。
教我概念設計的老師 solar 曾經說過「如果有可能，請盡量讓自己設計出來有那麼點意思...」

羊在，便便在，即使換了馬甲，哈哈哈...

在這件事情之後，我一直都在思考，為什麼客戶能發現的問題我們卻發現不了？這不是能力或者實力的問題，而是 態度！ 第一，在我們的意識中從來就沒有想過要給客戶提供乙個好用而且易用的系統，而只是覺得，業務系統嘛，能滿足 業務需求不就可以了麼？！ 第二，從來不適用自己做出來的系統！ 這是乙個很嚴重的問題，如果連自己都沒有用過的系統，如何保證質量？！ 第三，混亂的過程管理！其實我們公司一直都有軟體質量管理體系，而且一直在做，但是也只是浮於表面，應付審 查之類的，而從來沒有在實際上專案中應用過，有的時候我只有看到同事在忙活著質量體系的各種文件的時候才意 識到公司是有質量管理體系的，但是這種想法也只是一閃而過，根本沒有想過這個質量管理體系是規範自己的工作 的，甚至不覺得和自己有任何的關係。 現在想想白鴉的話「要麼不做，要做就做使用者」 是多麼的正確，如果這個世界只有偏執狂才能生存，那麼我們恐怕 早被淘汰了幾十次啦...

不做就不做，要做就做最好

周五，實在加不動班了，回家想刷一刷gta3的劇情也打不起啥精神，於是開啟豆瓣電影，想找找足球相關的電影，然而沒能找到理想的結果 好在突然想起體育相關的內容肯定還是要來我大虎撲搜尋，於是用了自己設計的綜合搜尋演算法，瞬間找到了一篇關於足球電影的討論，算是給了自己乙個大大的安慰吧。一番挑選之後，決定看 ...

上完ERP就萬事大吉？你還需要做這些！

這個問題看似容易，但是真的要回答這個問題，我們還有許多假設需要澄清。回答這個問題，多數情況下，我們陷於乙個假設陷阱，就是我們沒有搞清楚假設時就開始回答問題了。我們先搞清楚企業的業務範圍涉及哪些內容?企業所在的行業不同，所涉及的業務範圍不同。對於乙個傳統的製造業，可能會涉及到的範圍，有研發 採購 倉儲...