有多少次你曾經聽到一些公司的領導說,公司之所以成功是因為擁有優秀的人才?你在演講裡聽過,在採訪裡、書裡、公司的宣傳資料上讀到過。聽起來很對——很好、很謙虛、很有風度。他們說的很正確,但他們沒有說出故事的全部。
在這些訪談裡、書裡,這些人沒有告訴你的事情是——我讀了不少這些東西——優秀的公司也許在很多事情上都很優秀,但他們並非都總是招 募到正確的人。這使它們處在跟其它的公司相同的處境(也許機率會小些)。這是乙個鮮為人知的小秘密:即使是優秀的公司也不得不解雇一些不能出活的員工。你 很少聽到這樣的訊息,因為解雇員工不會產生好的公共關係形象。並不是說這看起來不好、不仁慈。但這確實會給人留下乙個負面的印象。
這些年來在用人上的失誤經常讓我困惑:我究竟錯在**?我懷疑我是否是唯一乙個為這種事情而困惑掙扎的人。我精心經營著我的公司,面對著所有因為沒有掌握到最好的招募、培訓和管理員工的方法而帶來的不良後果。這裡所寫的就是我最終學到的一些經驗。
如果你想創辦乙個優秀的公司——給客戶優秀的服務、優秀的產品,讓員工愉快和乙個好的盈利,你時不時的就需要去招募。招到了誰?乙個經過殫精竭 慮的培訓、指導、忠告後仍然不能幹活的人。乙個如果10分為滿分只能得到大概6分的人——但正是這6分讓人棘手。他們並不是很差,但確實不夠好。
你怎麼看出他們只有6分?你了解他們。你甚至喜歡他們。他們看起來有能力,但總感覺不那麼可靠。他們經常犯錯誤,他們對人不好,他們很馬虎,他 們不能很好的把個人時間和工作時間區分開,他們不太誠實,他們不承擔責任,他們拖拉,對同事不友好。這真正的考驗是:如果他們辭職,你內心深處的反應是什 麼?松了口氣?我想這說明了一切。
對於所有的這些有問題人,這有乙個度的考量。有人痛苦的面對很多這樣的人,有人對其中的一兩個人非常的不爽。根據同其它的幾個企業老闆交流的結 果,我可以告訴你,大多數的老闆都會留下一些6分的人(甚至4分或5分)。他們承認掙扎於是否解雇他們的想法中。當然他們是有權利的。老闆留下這些人,因 為這能讓這些人高興些。可問題是,經常事與願違。
這些老闆努力使公司「更上一層樓」,讓公司更盈利或只是守住市場份額。可問題是,開除員工不是件有趣、輕鬆、高興的事情。事實上,這可能是當老 板最難做的一種事情。大多數情況下,這些人都還是挺好的,他們努力工作,只是不太勝任。問題就在於該怎麼辦?在一本書中我看到過各種合理化建議(好像是一 本如何管理小公司的書)。人們都很困惑;我也很困惑。你很難在「做乙個好老闆」和「做乙個好人」之間選擇。
我曾經給一大批保險經紀人做乙個講座。講座之前,組織者讓我和這些經紀人坐在乙個圓桌旁討**司運營問題。一位女士說她的公司現在正在發展階 段,她新招聘了一批銷售人員去擴大業務。我問她如果6個月後乙個銷售人員明顯沒有任何業績,會炒了他嗎?她不加思索的脫口而出,「我需要考量一下對我個人 的影響!」——就好象是解雇乙個不能幹活的人會破壞了她的名聲。
我對是否把一些不能幹活的人留在身邊這種事情思考了很久。這種做法對於其他員工不太公平,同樣對客戶也不公平。坐乙個只有「6分」的飛行員開的 飛機,你的感覺是怎樣?你能放心乙個只有「6分」的**照看你醫院裡的老媽媽嗎?還有修你的車剎的修理工,負責你的保單內容的保險經紀人等。
有些5分的員工在更換崗位後也許會達到9分(可能就在你的公司裡)。如果你真的想經營乙個優秀的公司,你必須把合適的人放在合適的位置上。有些 人也許會提問說:你怎麼有權利下這些論斷——但如果這事牽涉到你,那這不僅是你的權利,而且是你的義務。而且,以我個人乙個擁有102名員工的公司的經 驗,我可以告訴你,如果員工能各司其職,各施所長,企業經營就變得容易多了。
人們經常問我為什麼有時間寫這些部落格文章。這是因為我有優秀的讀者!
敏捷開發中不為人知的小秘密,你是否深有同感?
當目標確實是更準確地投放市場時,敏捷通常會誤售給高階管理人員,以此來縮短產品上市時間。然而,我們沒有告訴任何人的小秘密是,這實際上是有代價的 上市時間變慢了!是的,我們發布的頻率更高 即 更快 但最終要花更長的時間才能將完整的功能推向市場。當我們將問題分解成更小的部分時,為什麼要花更長的時間呢?好吧...
在Flex中使用嵌入字型鮮為人知的秘密
u 0020 u 007e 按照以上格式新增字型的字元範圍,在標籤中設定標籤的名稱。這樣,在程式中可以直接使用該名稱來定義字元範圍。例如 font face 在flex config.xml的同目錄下還有乙個flash unicode table.xml檔案,其中列出了絕大部分語言的unicode的...
IT 這個行當裡你應該知道的10個小秘密
it 這個行當裡你應該知道的10個小秘密 如果你正準備投身到it這行,或者你還是個it新手,下面列出的很多 小秘密 也許會讓你驚訝不已,因為我們通常不會大聲的討論它們。如果你是個it老手,這些所說的估計你大部分都遇到過,而且很有可能還有自己的心得 當然,非常歡迎你花幾秒鐘的時間把你的所知道的其它小秘...