剛寫了一篇文章,關於溝通的學習的心態,《初心修煉 ing 》,感覺意猶未盡,在寫一篇。
溝通的前提是什麼?
溝通的雙方或多方存在共同的利益基礎。
溝通的目的是什麼?
為了實現共同的利益,要消除誤解,達成共識,促進良好的解決方案。記住,在任何時候,溝通的目的都不是說服對方,或被對方所說服,或者在溝通時在氣勢上站優勢——任何時候,它的目的只有乙個——良好的解決方案。
溝通不是辯論
辯論的目的是證明自己的觀點是對的,對方是錯的。溝通的目的是找到什麼方案是好的,什麼方案是不好的,而不是「誰」的。
分歧、誤解、「無知(資訊匱乏)」
這三個是溝通的基礎。所以不要對此產生敵視心理,有分歧很重要,說明我們有改進的機會。如果連分歧也沒有,那就不用溝通了。解決了分歧,誤解,無知,我們向優秀解決方案的目標就前進了一大步。
所以,溝通的時候,要有勇氣,不要怕產生分歧,要勇於表達自己的觀點,不要怕自己的觀點會和其他人衝突。富有成效的衝突,是一種能力。當然,這也需要在團隊成員之間建立信任(可以參考《如何穿越團隊協作的五重障礙》 信任缺失,懼怕衝突,承諾不足,逃避擔責,漠視結果)。
溝通時,保持初心——不再贅述
以一顆初心去理解他人的觀點,有勇氣表達自己的觀點,溝通將富有成效。
不忘初心,方得始終
第一階段 冬眠 相信有些年頭工作經驗的朋友,就工作環境或待遇上而言都相對認同 一流歐美,二流日韓,三流國內 這句話。同時大家又或多或少的都有乙個不願提及或敢於正視的心結,便是我們相對外國企業主我們是二等員工。就如那些移民他鄉的先行一步的 子民,在小小驕傲的回望處在霧霾神秘之處的祖國之後。會面向美利堅...
勿忘初心,穩步前行
七天的國慶長假已經過了,回首自四天奇葩感情結束之後都沒有認認真真的看過一本書了,彷彿已經忘了學習這回事了,而整個人也變得有一點渾渾噩噩了,總感覺人生缺了很多東西,而且最近也越來越感到了學習的瓶頸,發現沒有明確的方向,想在技術上多做研究,卻總是感覺有點有心無力。迷茫 困惑 彷徨。而在個人感情方面,繼四...
不忘初心,方得始終
在技術上永遠不要懈怠。無論工作壓力多大,任務多重,時間多緊,都不要停下腳步,我理想的目標是成為乙個技術大牛,基礎紮實,有所專精。不要沉浸在自我的世界裡,不要成為井底青蛙,或者躲進小樓成一統。自我欺騙和逃避只會讓你反應遲鈍 才華流失以及判斷能力喪失,除此之外解決不了任何問題。多關注外界,無論對事還是對...