為了寫中國管理模式,今天再次閱讀了《激盪三十年》、《基業常青》、《輕公司》。為什麼要閱讀這三本書呢?
想看清中國管理有什麼模式,就得對中國近30年的企業發展有來龍去脈式的了解和因果理解。特定的國家政策、特定的社會風氣、特定的市場機會,鑄就特定的「創業者」「成功者」、特定的企業營銷模式、特定的企業主與員工的勞資關係、特定的企業工作氛圍、特定的企業主管理與控制方式、特定的股權構成。而這些因素構成了中國的管理模式。把主流的企業模式梳理出來,就顯現了中國企業管理模式框架。
激盪三十年,是梳理了過去30年每個時代的代表人物代表事件,這些曾經叱吒風雲的他們在歷史的沉浮中已經讓人遺忘落滿灰塵,如今再次閱讀當年轟烈事件,恍如隔世。如今稀鬆平常的時間,當年就可能坐獄。每一次巨集觀調控,總有人上來了,有人下去了,仿似提線木偶,戲說人生,誰能說出今生富貴與結局。
乙個個的案例,乙個個的一聲嘆息,各有各的成功機緣,各有各的失敗原因,我再次陷入迷局,到底怎麼樣才能企業常青,而不是隨著國家政策機會起來,又因為國家政策調整而衰落。
我們自不必研究國企,雖然國企佔了我國主體的經濟。但是,廣闊的眾多的小螞蟻式的民營、私營企業卻在數量上佔據著我國的企業主體。他們雖然是我國經濟的邊緣,但是它的從業人數佔了我國大量人口,影響著幾億中國草根老百姓的勞作活命。所以,把研究目光聚焦到他們,才能看出中國管理模式。雖然國有企業最近幾年頻頻出現在世界500強名單中,但是我們知道,那只不過是窮其一國資源而成,並非是自己一分一分做生意做出來的。所以他們的管理模式,並不能代表中國整體管理模式。就如同看中國老百姓的生活不能光看公務員階層,也不能光看老闆階層。
閱讀完《基業常青》,我還是沒有解開迷局。因為基業常青在中國還不存在。中國的企業太年輕。很多企業的創始人仍然是企業的一把手,就連聯想、海爾、tcl、華為這些我們引以自豪的企業都不例外。企業的第二代還沒有真正全面掌權,企業還沒有經歷全新的一代管理。所以更說不上職業經理人。只有企業到了第三代,企業創始人的影響力,企業創始裙帶關係、創始人家族的影響力才逐漸減少,那時候才能看出來乙個企業到底是靠什麼持續存活而且還能再向高處增長。但是,中國人常說富不過三代,能夠讓乙個企業存活100年,數量實在太少。樣本不夠,更研究不出來存活的原因。所以又把《基業常青》放下,再把眼光關注在我們現實中存在的,正在各行各業努力生存的民營、私營企業。
不得不說,中國活躍的民營、私營企業大多聚集在華東江浙、華南福建廣東一帶。他們已經成了集群成了規模,而北方、西北、東北的私營企業還在區域活躍(甚至就在本市或本省),而且星星點點數量少,而且單兵作戰互不關聯各賺各的錢各玩各的消費。所以,我們又得把目光再次侷限在華東華南。
一想到蘇南、溫州、義烏、深圳華強北,我們就能想到「山寨」,能想到「家族式」。
是的,他們往往是家庭作坊而長大。女兒、兒子、女婿、兄弟都在企業中擔任關鍵掌權人,他們的合作夥伴是同鄉同村同學戰友。就是這樣的關係鏈條組成了我國常見的企業關聯與營銷關係網。他們有人負責原材料製造,有人負責成品製造,有人負責批發,有人負責銷售渠道**,有人負責營銷廣告,有人負責批發**建設。他們總是一條龍出現。這就是他們很現實的股權結構、員工關係、管理階層、營銷方式。他們代表著中國主流的管理模式。「成者為王敗者寇,平衡,鬥爭,制衡,集中式權力」這些字眼屢屢出現在各個企業案例中。
許多企業人數多,但都是農民工;企業的銷售量大,都好幾億,但利潤非常薄。這是很多企業的現狀。中國企業大多數ceo都是銷售出身。因為中國人才特點和國內消費層次和消費規模決定不能製造量小質優的產品,而只能憑藉低成本人力走走低成本低質量高規模的模式。所以大家都擠在乙個模式下,自然銷售很艱難。所以關係銷售多,所以ceo為銷售出身的多。只有賣出去,企業才能生存。
中國社會高稅收,低社會基本保障,種地收入養活不了一家人的過活、黑心老闆、暴發戶、***與**勾結,,政績面子工程豆腐渣工程,黑勢力滲透人大/公檢法系統,造假、汙染、有毒物品製造、高耗能。我們是有許多的社會問題影響著並牽扯著中國私營企業的生長。中國私營民營企業的創業確實環境很糟。
1 成熟的產業集群。從設計、原材料生產、成品製造、營銷、批發、零售一條龍。尤其近幾年和中國商務部的結合,和國際大牌設計師的合作,和網際網路電子商務的整合,使中國企業呈現了特殊的鮮明的具有先進特點的企業模式。眾多企業規模都不大,但是按照產業分工,通過市場調節合作分工,自然緊密的聯絡在一起,成為了一條龍的整合優勢。歐洲是通過標準來完成的,美國是通過資本來完成的,日本是通過財閥來完成的。而中國是通過區域經濟產業集群來完成的。這是中國特有的。
2從客戶端發起的創新。本質來說,我國企業在核心製造和核心技術上並沒有佔據優勢。但是我國商品的外觀設計呈現出了快速創新的鮮活特點。雖然我們山寨模仿比較多,跟風模仿比較多。但與客戶需求緊密結合上已經顯現出優勢。雖然我們還羨慕國外品牌的「簡于形 精於心」,但是,不管是在國內各地各省,還是在世界各國,與各地區客戶需求緊密結合的創新已經非常顯著。這種從客戶端從外觀設計發力的創新與核心專利,是我們走向核心核心技術的必經之路。你可以鄙視閃著彩燈***聲音放到發顫的山寨手機,你可以嘆息中國老百姓的素質太低,但是這是現實,現實承認,商業接受,老百姓接受。這就是商業。如果你脫離生活太久,那麼去看看天涯社群,去中國普通的中部二級城市去生活幾年,那裡代表著中國典型的底層過活與網際網路付費使用現狀。
3 營銷的創新。雖然我們的操作手法看起來還非常的土,但有時激進的讓人不敢相信,但是不拘一格的靈活的營銷方式讓外國人也大呼居然可以這樣營銷。但是事實效果確實非常好。我國獨有的分眾傳媒方式,最近流行的開心網嵌入式營銷模式,網路遊戲的虛擬裝備市場,電信的彩鈴盈利模式,這都是我們創新的一面。對網際網路、對虛擬模式、對娛樂模式的創新營銷模式的喜愛,是我們營銷的乙個炯異的特點。
老外看中國,老外爭先恐後的都來到中國,不僅看中國是乙個低成本的製造工廠,也看中國是乙個巨大的消費市場。老外的產品都覺得中國是巨大的消費市場,那麼就請不要小看中國的消費能力。就是這樣的消費能力支撐著可口可樂、耐克、寶潔、沃爾瑪等等。當然也有我們的娃哈哈、安踏、李寧、納愛斯、國美蘇寧。
野蠻生長,這句話代表了真實的中國民營企業狀況。這些特點構成了中國管理模式的基本要素,每乙個經濟體強大與繁榮,都會伴隨出現一種與之匹配的有其獨特的鮮明的管理模式。所以我們相信,我們的管理模式,必定會在未來10年內閃現出它的主體輪廓。我曾經老在嘆息人家日本都有大前研一這樣的管理大師,為什麼我們就沒有。現在我不嘆息了,只有經歷了風雨磨練的經濟發展,才能產生百鍊成鋼的企業,才能產生獨特生存的企業管理模式,才能產生管理大師。急不得,這需要經歷。
有了獨特的屬於中國的管理模式,必定有與之鮮明匹配的管理工具、企業資訊化工具。也會產生強大實力的企業資訊化廠商。所以,我對企業資訊化的威力毫不懷疑,我仍然深愛這個行當,因為它能真正為企業帶來價值。為什麼現在處於低谷,就是我們的企業都處於混沌期,還沒有明確的管理理念、管理模型、管理方法,當然也產生不了與之匹配的工具。
前途光明,但我們不能自大,我們知道金融危機之後西方列強已經給我們戴了許多高帽希望我們給他們買單。我們不要連我們自己都暈了。我們仍然很薄弱,大量的人還處於貧窮線,社會差距極大,我們仍然需要屏住氣,繼續做實事。
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