企業躊躇面對社會網路服務

2021-08-23 15:10:51 字數 822 閱讀 2879

tony liu

may 18, 2009

自己可以在這個虛擬的網路空間中展示自我,就如同公司在大街上布置戶外廣告一樣,只不過在網路上更有效些

人們可以建立自己的圈子,就如同企業建立自己的營銷網路一樣

人們可以加入不同的社群,而不用親身去那裡,就如同企業參加各種各樣的展銷會一樣

人們可以修改自己的個人資訊,就如同企業要通知客戶自己搬家一樣

人們可以發布自己的任何訊息,讓親朋好友立刻知道,就如同企業新產品發布會一樣,等等。

而企業面對這些社會網路,確實是顧慮重重。首先,網路的過於膨脹,往往把員工的注意力分散到與工作無關的新鮮或者刺激的網路事件上去,而忽略或者滯後了工 作的重要性和時效性,就如同在工餘時間,人們往往熱忠於談論某某新聞話題一樣;潛在的可能的網路安全問題,也不能不在考慮範圍之內,由於網路資訊的快速傳 播和驗證的滯後,各種惡意**/黑客等,會通過網路以各種新奇方式吸引人們的目光,在人們被這些新奇資訊所吸引而導向的同時,自己的電腦系統會不知不覺地 被安裝了木馬甚至被控制,而且會在公司網路內快速地傳播,而當人們意識到自己的系統出現問題的時候,可能已經晚了;對於自身網路系統防範嚴密的公司,十分 在意資料的安全,不僅禁止員工攜帶出公司的任何資料,更何況網路上可以隨意傳遞檔案呢。

一方面,社會網路對於傳統交流方式的挑戰,給企業帶來的潛在的業務吸引,另一方面,是公司安全和效率等的考慮,這兩方面的矛盾,使得社會網路在企業中的引入和應用面臨尷尬的境地。

這方面在國外已經有一些的實用技術面世,其中一種類似社會網路的理念和連通,加上企業特殊需求的網路實現的綜合產品,比如

socialcast.com

socialtext.com

huddle.net

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