gartner分析師roy schulte是soa方面的專家，他參與編寫了2023年那份為業界引入soa這一術語的gartner報告。前不久susan hall對他進行了採訪。採訪原稿可以在it business edge上找到。
據roy schulte稱，gartner對大約250家大型企業調查後發現，準備近期開展soa專案的企業較去年相比少了；對效益感到失望，是這些企業疏遠soa的乙個原因。
roy schulte發現，重用或共享程度低下是最不能令人滿意的方面。他說「我們曾見過的最好的情況是40%的重用，我們gartner認為介於10%與40%之間就算成功了」。他解釋道：
soa的啟動成本相當大。你必須培訓人員、改變開發方法和治理方法，而且你常常需要設立乙個企業級卓越中心（center of excellence）來跟蹤所有元資料，所以啟動階段是有些痛苦的。另一方面，你發現你所構建的服務都只跟乙個業務功能相關，於是，由於沒有別的業務功 能需要它，所以你無法重用它。他說，「soa更普遍的好處是模組性（modularity），即取走乙個模組、用乙個新模組取代它的能力。如果你從不重用它，那麼你就獲得模組性了。」
對於那些已經對soa進行了投入、但未來不打算繼續投入的公司，他告誡說：
假如不實施soa的話，那麼你將得到非正式的、專用的元件間介面。於是，你的系統將具有很多同soa應用一樣的缺點與問題，但是不具備文件化的介面。因此，假如不採用soa，情況會很糟糕。當被問及實施soa的公司從經驗中學到了什麼，他說：
公司所面對的大部分問題在於治理（governance）方面。對soa來說最重要的就是，cio思路清晰，同時建立乙個系統工程、在多個應用開發團隊與 業務部門之間協調soa應用。soa的協調是問題出現最多的地方。你有若干不同小組在分別實施soa，而他們準備事後再進行協調。雖然你可以這樣做， 但這麼做很艱難。最後，他指出了soa的若干關鍵趨勢
一定要看看採訪原稿。
你們公司正在開發的面向服務的應用是什麼樣的？上述趨勢在你們公司出現了嗎？在近來的經濟狀況下，它們將如何繼續？zdnet的joe mckendrick承認專案優先順序會有所變化，不過，儘管目前經濟情形不樂觀，他對2023年的soa仍然看好。
衡量SOA是否成功企業用什麼辦法去判斷？
soa方興未艾，所以全體被調查企業中有77 說目前沒有看到soa回報就不足為奇了。不過，在 同級表現最佳 企業中有68 聲稱他們 在soa投資中獲得了一些積極的回報 並且降低了在soa下的應用開發成本。aberdeen調研公司近日完成並發布了一項面對950家企業的調查，調查顯示 大約1 3 1 2的...
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