馮強/文
本來準備等手上資料齊一些再詳細寫一下，但由於最近工作很忙，還要抽晚上的時間弄那個札記（早曉得就不要弄系列了，簡單弄一作業就ok），所以就簡單說一下。
微軟的dynamics軟體原來叫axapter的，是從別的公司收購的產品。就象visio一樣，微軟經過一段時間的整合，已經將介面風格改得和 office/outlook很象了。所以，微軟宣稱它的系統有最易操作的介面，保證了使用者的操作習慣。確實，現在用電腦工作的，有幾個人不會用 office啊。microsoft和sap合作的sap客戶端duet，也是基於outlook的，從這些就可以看出dynamics的客戶端的一些端 倪。
至於微軟的dynamics crm，據說是很霸道的，微軟全球所有分支機構，已經將原來的siebel換成了自己的crm。我曾經比較過兩個軟體，siebel作為crm的老大應該 當之無愧，無論是市場保有量，還是其功能和可擴充套件性。不過，自從siebel被oracle收購後，市場表現逐漸在被sap接近。不是因為sap crm如何好，而是sap做市場和服務一直比oracle強。前段時間傳言oracle要收購sap，其實我倒覺得，沒必要收購sap的產品，它有的 oracle基本上都有，而收購sap的銷售渠道和分支機構可能更划算。
還是講microsoft的資訊化產品dynamics，不管它全球如何牛，我奉勸中國的企業還是觀望為好。首先，微軟的產品一般不弄到6.0是不會很穩 定的，這已經是不成文的規律了。還有，說不定微軟哪天覺得不賺錢就不玩了，不象sap、金蝶、用友這些公司就靠這個吃飯的。
可能有人會指出我說的太主觀，因為參加csdn英雄會的關係，我有幸參觀了微軟在北京的中國研究院。我聽了他們某老大的演講，在微軟中國研究院就根本沒有 dynamics的開發和研究團隊，據我所知其漢化也是交給外包公司完成的。去年，我去過sap在成都的研究院，他們有專門的中國本地化開發和企業最佳實 踐的團隊，所以他們產品賣得好不僅僅是因為技術。
微軟在中國的研究課題，主要還是集中在搜尋、語音識別、地圖、遊戲等方面，演示了一些和google產品線有些類似的所謂「酷」的軟體，有點象技術展示 會，微軟稱之為「微軟開放日」。不曉得，參加這樣的開放日，是幸運呢，還是不幸（我在技術上是比較反微軟的，感覺微軟想洗大家的腦。sorry）？
既然微軟在中國或全球的重點不在dynamics/crm等資訊產品上面，我們憑什麼信任它呢？可能它的技術是酷的，但資訊化軟體是拿來用的，而不是用來打補丁和公升級的。
一家之言，僅作參考！
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目前供職於長虹多**產業公司，技術服務中心資訊管理部負責人。
15年家電it行業資訊化管理經驗，專注於業務流程重造、專案風險評估等。
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