馬雲似乎覺得自己的企業藍圖還不夠完美，他已經造就了國內最大的電子商務平台，並迫使全球最有影響力的女人之一——ebay總裁惠特曼改變中國戰略，他買下最具爭議的中國網際網路品牌雅虎，只為了占有源自美國的搜尋技術。但是他周二出場時，話題卻又變成了企業軟體，這個精於**的杭州商人，居然悄悄為軟體夢想了五年。
做軟體源於五年前的「刺激」
馬雲：成立這家公司我已經想了五年。當時我受了一次很大的刺激，因為有人跟我說做電子商務要走美國模式，要先做企業管理軟體再做網上交易，而我們正好相反，於是不斷有人說要收購我們，認為阿里巴巴一定會死。我覺得他贏不了我們，可我當時也不知道能否贏他們。
馬雲：當時有幾家公司問我一年營業額是多少，那時我們的營業額是一兩萬，就有人問是美金還是人民幣，我說是人民幣，有人竟然說「真不錯」，我知道是在諷刺我們。而今天那幾家公司已經不見了，我們還在繼續發展。
馬雲：今天時機已經成熟，電子商務必須跟軟體配合才能走向下一步，我們必須進入企業內部的管理，中小型企業的管理，只有這樣阿里巴巴才會在中小型企業和全球電子商務中立於不敗之地。
馬雲：這些業務都是圍繞電子商務這個核心。電子商務領域一定要建立誠信體系，這時阿里巴巴開始銷售的「誠信通」服務；要有交易市場，我們就建立了阿里巴巴和**網；要能安全支付，我們就推出了「支付寶」；要能方便找到資訊，所以一年半以前我們收購了雅虎中國。
「軟體巨頭不是夢想」
馬雲：它的定位和現在是互補的，因此也就一定要做。阿里巴巴是要讓天下沒有難做的生意，**是讓天下沒有買不到的東西，阿里軟體是讓天下沒有難管的生意。市場有這個缺口，很多中小型企業生意越做越大，但是很難管理自己的企業，如果沒有軟體，他們難以設想。
馬雲：不是，這是很實際的領域。很多企業既喜歡軟體又怕軟體，就是因為它又貴又複雜。很多外貿企業一定要有自己的人事、財務、庫存之類的軟體，但是中國沒有統一的企業軟體版本，要做一點改動都很麻煩。
馬雲：我們國內的註冊使用者已有1500萬家，全球已經1800萬家，哪怕其中只有一百多萬家企業每年願付一點錢就不錯。我已經為此夢想了五年，準備了三年，我堅信三年以後，阿里軟體將成為中國最出色的軟體公司。
馬雲：我堅信企業要有責任，要對得起員工，讓員工快樂工作成長，讓使用者得到滿意服務，讓社會感覺到我們存在的價值，這才是阿里巴巴的社會責任感所在。
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