CMMI V2 0培訓紀實

2021-08-21 06:12:28 字數 3457 閱讀 7510

花費了20小時的長途飛機,來到乙個和中國時差12小時的地球另一邊,接觸不同的文化還是值得的。

第一天來培訓,整個房間坐滿了來自不同國家的學生:法國、英國、日本、mexico,美國本土等。

例如,坐我旁邊的同學有自日本nec的主任評估師komiyama-san,他也是汽車業的spice評估師,另外有日本松下的工程師——野吳先生,美國中部資深評估師jeff dutton, 和從非洲移民來美已經十幾年的 tunde 等。

1:

第一天主要是v2.0模型公升級培訓,重點如下:

- 整個v2.0的意圖是希望把v1.3的模型簡化,讓它更好用,比如模型翻譯成其它語言後,可能很難理解。像簡體中文的模型版本,常常要對照英文才能更好了解。現在v2.0就容易被翻譯成不同國家語言了。

-  乙個根本變化是:以前的版本是固定的。v1.3出來以後沒有什麼改動。而v2.0允許不斷更新,不再是靜態的東西,不再像一本不變的聖經,而是乙個互動的**,可以一直新增/更新 。

-  因v2.0 可以用不同的視角來以前cmmi模型被分為3個型別:開發 (dev) 、服務(svc)、採購 (acq) 。現在都綜合起來。

-   在過去的評估中,有85%的公司需要支援敏捷,v2.0 除了 支援敏捷外, 也會 加入其他相關的內容, 如 kanban 。

老師在第一天的培訓中一直強調:我們是以給客戶價值為出發點,而不是以實現模型,通過評估為目標。——這也是我們一直貫徹的原則。

他強調,公司不是實現模型,而是實現過程,從而達到為公司帶來價值。

這位老師常常在評估時問企業,你公司現在cmmi解決了什麼難題?為公司帶來什麼價值?所以在v2.0版裡,每乙個practice 旁邊都寫明相關的價值 (value),用途就是讓過程改進組在執行改進一段時間後,能夠答覆高層的問題:我們為過程改進投入這麼多,得到了什麼?

這時,這些提示就能夠幫助過程改進組解答這個重要問題。

老師又舉了乙個量化例子,說明什麼是實現過程而不是模型。

他遇到乙個公司,收集了20多個不同的度量項。他問公司:什麼人用它?為什麼用?大家都答不上,只是說cmmi需要。最後經過討論,把所需的度量項減少到12個。

老師提到規模,在v2.0版本中,估算很重要,把它單獨作為乙個pa。

老師一直也做敏捷,常常用故事點的例子來解讀規模——無論用什麼方式都可以,但必須是相關的人都理解這個代表什麼?例如有些公司做敏捷用故事點,但是他發現研發組代表成員,不懂什麼是故事點,那就建議不如用t-shirt size簡單的大中小概念,起碼大家有個共同的理念。

去年我們在杭州一家企業的敏捷試點專案中也用到了這個方式,拋棄功能點繁瑣的演算法,先用簡單的功能點方法,讓專案組用起來,效果不錯。

2:

第二天繼續講解v2.0模型不一樣的地方,比如:成熟度、能力度、還有每個時間的級別。概念和以往的一直到5級類似,只是現在就到每個過程域都更具體,我覺得最大的區分就是針對評估過程改進,是否有顯著效果

在1.3模型中,公司級有沒有對應商業目標,有沒有效果,要等到5級才明確寫明。

但是在v2.0無論是在模型還是相關評估方法,註明不僅僅是看是否按照cmmi執行,也看公司的目標是什麼?過去公司或團隊如何來提公升?

也需要有乙個針對改進目標的改進的報告,交給高層管理。

模型中也明確寫明,高層必須要指導整個公司的過程改進,例如:他有什麼提公升目標?如何提供一些相關資源?如何做相關承諾?

都有兩個新的practice areas: gov (governance) 與 ii (improvement infrastructure)   取代了很多v1.3 以前通用的部分。

整個v2.0模型也簡化了很多,避免 重複。 (v1.3 以前有過程域之間重疊,導致有些證據可能被重複用。)

3:

第三天是講培訓方面的更新,最大的區別是培訓後,學生不再自動成為評估組成員,必須通過考試。

我覺得這個是好事,有經驗的培訓老師在培訓內容上有了更多的靈活度,他知道如何做。但對新老師來說是很大的挑戰。

這樣一來,減少了ppt講解,增加更多的互動練習、案例分析環節——這些方式我一直都在用,現在cmmi的公升級更驗證了我們的培訓方式是全球的趨勢,不是個別情況。

乙個3天的introduction to cmmi培訓:兩天基礎培訓,一天針對開發模型培訓,總天數還是3天。這樣一來,在面對一些多模型的情況時,比如服務模型,只要加一天就可以了。

所以總的來說,天數方面跟以前沒有變化。

高成熟度規定必須有一天的高成熟度的培訓,以前只要高成熟度評估師教就可以,但現在規定這一天的培訓,必須由具備培訓資格的高成熟度的評估老師來教。好在這兩個資格我都具備。

4:

四、五天,講v2.0在評估方面的變化。

主要針對評估質量的不足做一些完善。

例如:-   對評估組成員的要求:明確規定他們在行業內的經驗,並且必須要考試。

以前,備選專案是公司隨便挑選的,現在v2.0是企業必須提供分好組的備選專案的名單,然後由cmmi隨機挑選,指定備選專案。防止以前那種同時在做10多個專案,但是只在3、4個專案中使用cmmi的情況。

-    在資料和證據的準備方面,給評估組和評估師更多靈活度,不一定要填寫piid。

總的來講,實行v2.0時,企業評估前的準備工作肯定比現在多,天數也更長。不太容易就用30天準備,後面直接評估了。

由於被評估的部分隨機抽,相關的被訪談人員的面可能更廣。

企業就不可能在評估前為文件而文件填一些資料來滿足需要,必須是平時工作中真正用上的資料。

v2.0也強調所有的證據——無論訪談、文件證據,必須是由專案參與者提供。不可能有一些公司級的文件就過關,舉個例子,例如公司說我們有公司級的過程文件,但幾年都沒更新,這樣也會導致缺陷有弱項。( 這一點 v1.3 都已經是需要 )

另外增加了乙個叫 sustainment,就是在正式評估完成後,3年內可以做一些續證的評估,抽樣百分比是1/3左右,減少企業評估的工作量,但是必須是公司、專案的變化不大,並且有一定的規定,類似iso9000: 正式評估後,每年有個檢查來保持資格。

所以理論上,公司通過正式評估之後,最長可以延續9年。

後記

現在v2.0版本中的評估方法與培訓的改變,都是cmmi吸取過去的經驗教訓,希望提高評估質量的問題,保持cmmi的品牌。

比如大陸有不少評估聘用國外評估老師,利用溝通不暢和對方不了解的情況下,通過做一些資料來過關。

而新的評估方法規定,證據必須由從真正做的人提供,也不需要考慮是否要填寫piid。

課間休息時,我與美國的一位評估師交流,他說常常會收到中國公司的評估邀請,但都會拒絕。

他問:大陸不是自己有很多評估師,為什麼不找他們?

我知道他背後的意思是說,你們大陸的評估存在很多問題,我不想冒這個風險。

我很有禮貌地說:大陸的軟體公司很多,當地的評估師滿足不了。

希望有了新v2.0的要求,能夠更多大陸公司真正做過程改進,而不是僅僅為了資質而評估。

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