多動腦總是好的，多問為什麼也是好的，而不要一味的去執行別人下達的指令。
剛剛客服人員在群裡說有個使用者使用過程中出現了這麼乙個問題：
（敏感資訊用xx代替了）
然後齊哥在群裡這麼跟我說：
看下2018-05-26 上午8點多有沒有記錄相關的日誌我一臉懵逼，為什麼是今天這個時間點？
我不是機械人，我不想沒有思想，不想讓我做什麼我就照做。我想要知道他為什麼讓我查這個時間點的記錄。我就問他為什麼要是這個時間點。他說：
訂單狀態更新過啊他截圖訂單表的記錄給我，他根據卡號找到對應的記錄，然後獲取到更新時間，表裡有個字段是update_time，即更新時間，顯示的是2018-05-26 08：36。
因此，他才讓我去查這個時間點的記錄。
有時客戶向客服反饋問題，並不一定能提供準確的時間點，但是我們還是需要得根據日誌去定位問題。這時，或許可以通過資料庫記錄的一些資訊去定位時間、獲取相關的線索。而不是直接就去查日誌。有時可以動動腦，想想看怎麼提高辦事效率。
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